Relacionamento Interpessoal: Como ter boas relações de trabalho

relacionamento interpessoal
08 de julho de 2021
Última modificação: 21 de setembro de 2021

Autor: Ana Delforno
Categorias: Gestão de Equipes

Relacionamento interpessoal são as interações e conjunto de normas comportamentais estabelecidas entre duas ou mais pessoas, marcados pelo contexto em que são inseridos, como família, amigos e trabalho.

Portanto, é importante se atentar para criar um bom relacionamento interpessoal no ambiente profissional. Pois dessa forma, há uma melhor comunicação entre pessoas de uma mesma organização, facilitando a troca de feedbacksaumento da produtividade e engajamento do time.

Neste artigo, você aprenderá por que é importante ter um bom relacionamento interpessoal no trabalho, como construí-lo e até mesmo encontrar maneiras de trabalhar com pessoas com as quais você não se dá bem.

Por que ter boas relações de trabalho?

Os seres humanos são criaturas naturalmente sociais. Dessa forma, quando você considera que passamos um terço de nossas vidas no trabalho, fica claro que o bom relacionamento com os colegas tornará nosso trabalho mais agradável.

Quanto mais os colegas de trabalho se sentirem à vontade uns com os outros, mais confiantes eles se sentirão expressando opiniões, fazendo brainstorming e concordando com novas ideias, por exemplo. Portanto, este nível de trabalho em equipe é essencial para abraçar a mudança e inovar. E quando as pessoas veem o sucesso de trabalhar em conjunto dessa forma, a produtividade do grupo dispara.

Além disso, boas relações de trabalho também lhe dão liberdade. Em vez de gastar tempo e energia lidando com relacionamentos negativos, você pode, em vez disso, focar nas oportunidades – desde a conquista de novos negócios até o foco no desenvolvimento pessoal.

Dessa forma, ter um forte círculo profissional o ajudará a desenvolver sua carreira, abrindo novas oportunidades que poderiam não passar por você de outra forma.

Definindo um bom relacionamento

Uma boa relação de trabalho requer confiança, respeito, autoconsciência, inclusão e comunicação aberta. Vamos explorar cada uma dessas características.

  • Confiança:

Quando você confia nos membros da sua equipe, você pode ser aberto e honesto em seus pensamentos e ações.

  • Respeito:

Equipes que trabalham juntas com respeito mútuo e que valorizam as opiniões uns dos outros são capazes de encontrar soluções baseadas em percepções coletivas, sabedoria e criatividade.

Isso significa assumir a responsabilidade por suas palavras e ações, e não permitir que suas próprias emoções negativas afetem as pessoas ao seu redor.

É importante não apenas aceitar pessoas e opiniões diversas, mas se colocar no lugar do outro e tentar compreendê-lo. Dessa forma, você pode ter visões diferentes sobre um mesmo tema e tirar insights muito mais fácil sobre como levar seu trabalho.

relacionamento interpessoal no trabalho

  • Comunicação aberta :

Todos os bons relacionamentos dependem de uma comunicação aberta e honesta. Quer você esteja enviando e-mails ou mensagens instantâneas, ou se encontrando pessoalmente ou em chamadas de vídeo. Assim, quanto mais eficaz você se comunicar com as pessoas ao seu redor, melhor se conectará.

Quais relações interpessoais são importantes no trabalho?

Embora você deva tentar construir e manter boas relações de trabalho com todos, alguns merecem atenção extra, como por exemplo a relação entre patrão e empregado.

One-on-ones regulares permitem que os gerentes construam relacionamentos com os funcionários. Nessas atualizações, você pode mostrar como o trabalho de um indivíduo se encaixa no contexto geral da organização, entender seus pontos fortes e ajudá-lo a identificar áreas a serem desenvolvidas.

Você também deve explorar a comunicação com seus colegas de time, para analisar como seu próprio gerente prefere trabalhar, antecipar suas necessidades e adaptar sua abordagem para um relacionamento mais tranquilo.

Além disso, você pode se beneficiar com o desenvolvimento de boas relações de trabalho com stakeholders, pessoas que têm interesse em seu sucesso ou fracasso, como clientes, fornecedores e sua equipe. Estabelecer um vínculo com eles o ajudará a garantir que seus projetos – e carreira – continuem nos trilhos. Portanto, uma análise das partes interessadas ajuda a identificar quem são essas pessoas para que você possa dedicar tempo à construção dessas parcerias.

Como construir boas relações de trabalho

Pode levar tempo para construir um bom relacionamento interpessoal e conexões estreitas com as pessoas no trabalho. Portanto, há etapas que você pode seguir hoje para se dar melhor com seus colegas:

  1. Identifique suas necessidades de relacionamento

    Você sabe o que precisa dos outros? E você sabe o que eles precisam de você? Compreender essas necessidades pode ser fundamental para construir relacionamentos melhores.

  2. Concentre-se em sua inteligência emocional

    Inteligência emocional é a capacidade de reconhecer suas próprias emoções e entender melhor o que elas estão lhe dizendo. Ao desenvolvê-la, você se tornará mais hábil em identificar e lidar com as emoções e necessidades dos outros.

  3. Pratique a escuta atenta

    Pessoas respondem melhor àqueles que realmente ouvem o que elas têm a dizer. Praticando a escuta atenta, você falará menos e entenderá mais. Assim, você rapidamente se tornará uma pessoa mais confiável.

  4. Separe um tempo para construir relacionamentos

    Se possível, você pode convidar alguém do seu time para tomar uma xícara de café rápido, ou ainda comentar a postagem de um colega de trabalho no LinkedIn que você gostou de ler. Essas pequenas interações estabelecem a base para relacionamentos fortes.

  5. Gerencie seus limites

    Gaste tempo, mas não muito! Às vezes, uma relação de trabalho pode prejudicar a produtividade, especialmente quando um amigo ou colega começa a monopolizar seu tempo. Dessa forma, é importante definir seus limites e gerenciar seu tempo para separar quando quer se dedicar às interações sociais no trabalho.

  6. Aprecie os outros

    Todas as pessoas na equipe, do seu chefe ao estagiário, querem sentir que seu trabalho é apreciado. Portanto, elogie genuinamente as pessoas ao seu redor quando elas fizerem algo bem feito. Elogio e reconhecimento abrirão as portas para ótimas relações de trabalho.

  7. Seja Positivo

    Concentre-se em ser positivo. Positividade é contagiante e as pessoas gravitam em torno daqueles que as fazem se sentir bem.

  8. Evite a cultura de fofoca no trabalho

    A fofoca pode arruinar as relações no local de trabalho. Se você estiver enfrentando um conflito com alguém de seu grupo, converse com essa pessoa diretamente sobre o problema. Dessa forma, fofocar com outros colegas só vai agravar a situação, acelerando a desconfiança.

Lidando com relações de trabalho difíceis

Às vezes, você terá que trabalhar com alguém com quem não se dá bem. Com o surgimento de espaços de trabalho virtuais, muitos colegas estão se beneficiando de algum tempo separados. Mas mesmo a comunicação virtual pode causar mal-entendidos ou tensão.

Embora seja natural evitar pessoas que causam atrito, nem sempre é viável ou para o bem de sua equipe. Então, aqui estão algumas táticas para consertar ou manter um bom relacionamento interpessoal e manter a ética profissional.

Reflita sobre as histórias positivas

Se um bom relacionamento piorou após um incidente, refletir sobre experiências positivas com um colega de trabalho pode fortalecer um vínculo rompido. Além disso, outra opção é usar um mediador imparcial para reduzir a divisão e encontrar uma solução rápida.

Olhe para si mesmo

Quando nos sentimos negativos em relação a alguém, podemos ficar impacientes, com raiva e desmotivar os outros. Com isso, outros podem direcionar esses comportamentos negativos de volta para nós.

Perguntas frequentes sobre boas relações de trabalho

Por que o relacionamento interpessoal no trabalho é importante?

Boas relações de trabalho tornarão seu trabalho mais agradável. Além disso, equipes unidas são mais produtivas, o que libera tempo para inovar e focar em seu desenvolvimento pessoal. As conexões profissionais que você estabelece também o ajudarão a progredir em sua carreira.

Quais são as três principais relações de trabalho?

Você deve construir bons relacionamentos com todos os seus colegas de trabalho. Mas concentre-se em seu gerente para permanecer engajado em seu trabalho, nos membros da equipe com quem você trabalha no dia-a-dia e em todas as partes interessadas afetadas por seu trabalho.

O que é uma relação profissional no trabalho?

Uma relação de trabalho profissional baseia-se na confiança. Portanto, os membros da equipe devem respeitar uns aos outros e serem inclusivos ao considerar as diferentes opiniões. Autoconsciência e comunicação aberta são essenciais para fazer esse trabalho.

Pontos chave

Construir e manter boas relações de trabalho o deixará mais envolvido com seu trabalho, aumentará seu potencial de carreira e elevará toda a equipe.

Portanto, use as seguintes estratégias para construir bons relacionamentos interpessoais com seus colegas de trabalho, gerente, clientes e outras partes interessadas:

  1. Identifique suas necessidades de relacionamento
  2. Concentre-se em sua inteligência emocional
  3. Pratique a escuta atenta
  4. Gerencie seus limites
  5. Separe um tempo para construir relacionamentos
  6. Aprecie os outros
  7. Seja positivo
  8. Evite fofocar

Além disso, é importante saber que algumas relações de trabalho serão mais difíceis do que outras. Mas, com pensamento, tempo e esforço, elas também podem se tornar mutuamente benéficas e você será capaz de construir fortes relacionamentos interpessoais em seu ambiente de trabalho.

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