Como Melhorar o Envolvimento e Desempenho dos Funcionários

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07 de março de 2020
Última modificação: 07 de março de 2020

Autor: Guilherme Mendes
Categorias: Blog, Carreira, Gestão de Equipes

Dicas Para Melhorar o Envolvimento e o Desempenho dos Funcionários

As empresas investem grandes quantidades de tempo e dinheiro para melhorar o envolvimento e o desempenho dos funcionários, porque acredita-se que o treinamento resultará em melhor desempenho. Infelizmente, esse nem sempre é o caso.

Frustrado pelo fraco desempenho dos funcionários, um gerente pode pedir mais treinamento, seja para o indivíduo ou para toda a equipe.

Os altos níveis de envolvimento e desempenho dos funcionários em uma organização estão ligados ao desempenho superior dos negócios, incluindo maior lucratividade, produtividade, retenção de funcionários, métricas de clientes e níveis de segurança.

É importante também saber qual a importância dos indicadores de desempenho, pois ele dizem muito sobre como cada área da empresa está com relação a sua meta.

É assim que todos queremos que os funcionários se envolvam no trabalho, certo? Mas como podemos realmente chegar lá?

Aqui estão 20 dicas:

1 – Comunique metas e expectativas claras aos seus funcionários

A maioria dos funcionários quer fazer parte de um futuro atraente, quer saber o que é mais importante no trabalho e como é a excelência. Para que as metas sejam significativas e eficazes na motivação dos funcionários, elas devem estar vinculadas a ambições organizacionais maiores.

2 – Compartilhe informações e números

Deixe-os falar sobre o que está acontecendo dentro da empresa, bem como como seus empregos contribuem para o quadro geral. Quando você mantém seus funcionários informados, eles tendem a sentir uma maior sensação de valor. Mantenha a comunicação esperançosa e verdadeira – não tenha medo de compartilhar más notícias. Em vez disso, seja mais estratégico sobre como as entrega. Melhore o desempenho através da transparência – compartilhando números com os funcionários, você pode aumentar o senso de propriedade dos funcionários.

3 – Incentive a comunicação aberta

Você pode obter informações sobre o que é importante para o funcionário usando pesquisas, caixas de sugestões e reuniões de equipe. Tenha a mente aberta e incentive-os a expressar suas ideias e perspectivas sem críticas. Isso significa colocar em prática tudo o que você aprendeu sobre a escuta eficaz. Aborde as preocupações da melhor maneira possível.

4 – Não se comunicar ou se comunicar com atraso pode prejudicar o envolvimento e desempenho

Ouvir sobre uma atualização importante da mídia, colegas ou familiares e amigos pode ter um impacto negativo no envolvimento dos funcionários. Garanta que os funcionários ouçam essas mensagens da empresa o mais rápido possível.

Aproveite e confira também como melhorar a comunicação em equipes virtuais.

5 – Promover ativamente a eficácia organizacional, reputação, valores e ética

Promover ativamente a eficácia organizacional, reputação, valores e ética – Os funcionários querem se sentir bem com seus líderes, onde trabalham, os produtos que vendem e a reputação de sua empresa.

6 – Cultura

Incentive os funcionários a encontrar um ajuste pessoal com a cultura da empresa.

7 – Deixe a equipe contar suas próprias histórias

Incentive-os a contar suas próprias histórias sobre o que estão fazendo para apoiar as estratégias da empresa ou incorporar valores organizacionais.

8 – Confiança

Os funcionários precisam confiar um no outro, bem como em sua liderança. Os funcionários estão constantemente observando a liderança para ver como suas decisões afetam a direção estratégica da organização e se seus comportamentos refletem o que dizem.

9 – Criar engajamento

Mostre que você está realmente preocupado com as opiniões dos funcionários e use as mídias sociais como uma ferramenta de comunicação para criar engajamento.

10 – Incentivar a inovação

Os funcionários envolvidos são inovadores. Eles estão sempre procurando uma maneira melhor.

11 – Crie um ambiente de equipe forte

O forte envolvimento e desempenho dos funcionários depende de quão bem os funcionários se dão, interagem entre si e participam de um ambiente de equipe.

12 – Sentido de pertença

Atividades não relacionadas ao trabalho que promovem relacionamentos aumentam o envolvimento e desempenho dos funcionários.

13 – Forneça feedback constante sobre os aspectos positivos

Quando as pessoas sabem o que estão fazendo bem, continuam fazendo – ou, melhor ainda, fazem mais. Proporcionar a alguém um pouco de reconhecimento sobre o que está fazendo bem pode ajudar bastante a aumentar o moral. Isso não quer dizer “ignore os pontos fracos” – apenas não faça dos pontos fracos a única área de foco do feedback. Isso não significa que você não deve criar responsabilidade, na verdade, significa o contrário – mas, se tudo o que você faz é criticar, as pessoas aprenderão a esconder seus erros ou mudar a culpa.

14 – Dê feedback imediato

O feedback é uma comunicação bidirecional. É a oportunidade de compartilhar opiniões e encontrar soluções. Muitos gerentes pensam que deveria ser a província da revisão anual de pessoal. Não é. Deve ser uma ocorrência diária.

15 – Mostre como o feedback está sendo usado

Demonstre à equipe como o feedback está sendo usado.

Pra você que deseja saber mais sobre feedback recomendamos a leitura do seguinte conteúdo:

16 – Apoie os funcionários em seu trabalho e crescimento

Quantos de vocês responderam à ideia de um subordinado como brilhante ou até boa. Sucesso gera sucesso. Você pode apoiar o crescimento dos funcionários fornecendo oportunidades de educação e aprendizado, treinamento cruzado, treinamento e outras interações que apoiem ​​o desenvolvimento e desempenho pessoal dos funcionários.

17 – Colabore e compartilhe na solução de problemas

Quando os funcionários têm a ideia de que seu gerente ou líder é quem deve resolver todos os problemas, isso afasta seu senso de empoderamento e, por fim, provavelmente diminui o engajamento ao longo do tempo. Incentive os membros da equipe a assumirem responsabilidades e a resolverem problemas ou questões por conta própria ou em colaboração. Não é tarefa do gerente resolver os problemas de todos os outros.

18 – Delegação

A delegação é boa para você, porque expande seu alcance gerencial de controle. É bom para seus funcionários, porque é uma oportunidade de crescimento para eles. Isso demonstra sua confiança neles para realizar o trabalho corretamente e aumenta a propriedade da tarefa.

19 – Incentivos

Incentivos que correspondem à responsabilidade e aos resultados. Os gerentes que desejam envolver seus funcionários reconhecem que os incentivos devem ser alocados com base em critérios objetivos e que diferentes funcionários são motivados por coisas diferentes.

20 – Comemore conquistas financeiras e não financeiras

Os funcionários precisam se sentir validados e que eles são uma parte valiosa da organização. A liderança precisa mostrar o quanto eles cuidam de seus funcionários e demonstrar reconhecimento pelos esforços: “Se você quer que algo cresça, coloque champanhe nele”.

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2 Comentários

  • Luiz Batista disse:

    Uma situação que tenho observado há alguns anos é que as organizações acreditam que treinar seja suficiente. Gastam-se grandes somas em dinheiro com treinamentos, mas não se atentam às estruturas que devem ser criadas para continuamente as pessoas praticarem o que aprenderam e, com indicadores claros a serem atendidos após a nova aprendizagem. Como dizia Deming: “querer que as pessoas façam o seu melhor não é a resposta, é preciso mostrar o que e o como”.

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