A logística é um conceito fundamental no gerenciamento de cadeias de suprimentos e negócios em geral. Envolve o planejamento, implementação e controle eficiente do fluxo e armazenamento de bens, serviços e informações relacionadas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender às necessidades dos clientes.
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Definindo o conceito de logística
O conceito da logística compreende o conjunto de metodologias e planos que envolvem o armazenamento e transporte de bens do ponto de origem até o ponto de consumo, sempre da maneira mais eficiente possível, e correspondendo as necessidades e realidades da organização.
O objetivo a logística, em suma, é atender as necessidades do setor e clientes de maneira oportuna e econômica. Desta forma, a gestão logística deve ter como principal função o desenvolvimento e domínio do planejamento de transporte e armazenagem, sempre em busca da otimização de seus veículos que movimentarão as mercadorias para armazéns, lojas e clientes. Esse transporte pode ser rodoviário, marítimo, aéreo ou ferroviário.
A logística nacional sofre com a falta de infraestrutura e problemas de burocracia, por isso, tem um apelo principal para o transporte rodoviário e aéreo, optando por meios ferroviário e marítimo em casos extremamente específicos (pois a infraestrutura pesa contra o custo e o tempo).
Os conceitos da atual logística
A logística, como um todo, tem sido moldada a cada setor o que proporcionou uma evolução ao longo do tempo. Por ser um conceito de alta necessidade de aplicação, essa mutação nos apresenta diferentes frentes da postura logística, sendo as principais:
- Empresarial: a logística empresarial, por exemplo, tem um perfil bastante voltado para dentro da organização, sob a intenção de obter e manter o controle de tudo que seja da incumbência dos departamentos da empresa. Através dela as gestões visam a melhoria continua nas operações dos negócios, sempre mirando o melhor uso de recursos e atendimento do consumidor. Portanto, interliga ações de supply chain, controle interno de frotas, gestão de armazenagem e eficácia no contato com fornecedores.
- Logística reversa: muito difundida nos últimos anos, a logística reversa opera o fluxo dos produtos da empresa que serão retornados após sua venda e uso. É de extrema importância um bom contato com o mercado para estabelecer uma forte politica de devolução e suporte. A logística reversa também tem o aspecto econômico em suas diretrizes, mas preza, principalmente, pela sustentabilidade ambiental e o reforço positivo da imagem da empresa.
- Integrada: por fim, o conceito da logística integrada dispõe sobre a total dependência e integração de cada etapa do processo, até que o produto chegue ao consumidor final para uso. É necessário um alto controle e atenção a cada processo e equipe envolvida na produção, estoque e despacho dos bens ofertados.
Qual é o conceito de logística reversa?
A logística reversa é um subconjunto da logística que lida com o planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente de produtos, informações e recursos relacionados desde o ponto de consumo até o ponto de origem. O objetivo é recapturar valor, garantir a destinação adequada dos materiais e atender às obrigações legais ou regulatórias. A logística reversa tem um papel importante na economia circular e na sustentabilidade ambiental.
Alguns dos principais processos e atividades envolvidos na logística reversa incluem:
- Coleta e transporte: recolhimento de produtos usados, danificados ou obsoletos dos clientes ou pontos de venda e transporte para locais de processamento ou reciclagem;
- Triagem e inspeção: classificação e avaliação dos produtos retornados para determinar o estado, a qualidade e o potencial de reutilização, reparo ou reciclagem;
- Reutilização: recuperação de produtos ou componentes para uso em novos produtos ou processos;
- Reparo e remanufatura: conserto ou reconstrução de produtos danificados ou obsoletos para atender aos padrões de qualidade e desempenho originais;
- Reciclagem: processamento de materiais usados para recuperar matérias-primas que podem ser utilizadas na fabricação de novos produtos;
- Descarte adequado: eliminação de produtos ou materiais que não podem ser recuperados de maneira ecologicamente correta e em conformidade com as regulamentações aplicáveis.
A logística reversa é benéfica para empresas, clientes e meio ambiente. Ajuda as empresas a reduzir custos, melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos, cumprir regulamentações e aumentar a responsabilidade ambiental. Os clientes se beneficiam com a capacidade de devolver ou descartar produtos de forma responsável, enquanto a sociedade e o meio ambiente se beneficiam da redução dos resíduos e do uso mais eficiente dos recursos naturais.
Desafios logísticos na atualidade
As mudanças que a logística sofreu ao longo do tempo foi exigência do mercado como um todo. O conceito, portanto, foi moldado e adaptado a realidade de cada setor, através de tentativas e erros até uma padronização satisfatória de se difundir.
Hoje, a logística enfrenta desafios conhecidos, presentes desde seu estabelecimento, como transporte e prazos. São inúmeras as variáveis que podem impactar negativamente para o transporte ou armazenagem de uma empresa, o truque aqui é utilizar a expertise de colaboradores experientes e dados de ocorrências passadas, para que a previsibilidade de possíveis danos seja mais possível.
Além disso, a logística continua sua mutação, agora com desafios digitais. O impacto que a digitalização e automação de processos gerou nas ultimas duas décadas, fez com que empresas mais céticas a tecnologia caíssem no esquecimento ou vivenciassem diversos problemas em seu planejamento.
Portanto, esses são os principais desafios na atualidade, saber como contorna-los ou estar preparado para suas prováveis ocorrências, é a melhor maneira de continuar produzindo, armazenando e entregando produtos de qualidade e garantindo a satisfação do cliente.
