9 habilidades que você precisa ter para ser resiliente

Bom ou ruim, é impossível prever o que o futuro reserva. Portanto, o melhor que podemos fazer é aumentar nossa capacidade de resiliência. A resiliência nos ajuda a se recuperar dos desafios e nos prepara para ter sucesso em um mundo cheio de incógnitas. Ser resiliente significa ter uma mentalidade de crescimento. Ver a si mesmo como um trabalho em andamento e esperar com otimismo e abertura. Seja qual for o futuro, a resiliência ajudará você e sua equipe a se adaptarem às mudanças inevitáveis à frente – e a transformá-las em suas maiores oportunidades.

Então, como você pode ser resiliente? Veja a seguir 9 habilidades que os profissionais devem cultivar.

Aprenda por curiosidade

A primeira habilidade da lista para ser resiliente é: aprender por curiosidade. A única habilidade que os profissionais de hoje precisam aprender é como aprender. Como ficar curioso sobre um problema e projetar e alimentar jornadas de aprendizado para si. Nossas habilidades precisarão ser constantemente atualizadas e mais rápidas do que nunca. Quanto mais as pessoas puderem desenvolver seus próprios músculos de curiosidade, experimentação e domínio – e aproveitar sua própria motivação intrínseca para fazê-lo – melhor.

Navegue através da tensão

Os profissionais de uma habilidade que devem cultivar (se ainda não o fizeram) estão mantendo e navegando na tensão. Apreciando que as pessoas trazem diferentes pontos de vista, experiências vividas e visões para uma situação e que navegar com habilidade pode levar todos os envolvidos a um lugar de entendimento mais profundo e talvez trabalho e/ou sabedoria de nível superior. Muitas vezes, as pessoas se sentem desconfortáveis com a tensão, então tente evitá-la antes que ela aconteça ou evite-a assim que surgir, o que pode causar um curto-circuito na oportunidade de mudar para um local mais integrado.

Faça perguntas melhores para ser resiliente

Se houvesse uma habilidade que você pudesse adotar que pudesse ajudá-lo a ser mais criativo e inovador, você faria? E se essa mesma habilidade também pudesse ajudá-lo a se adaptar às muitas mudanças que ocorrerão ao longo dos anos? E se isso também pudesse ajudá-lo a ser um líder melhor – assim como um melhor amigo ou cônjuge? E se isso pudesse ajudar a superar algumas das divisões que nos separam hoje? E o que poderia fazer tudo isso, você pergunta? A resposta: fazendo perguntas. Faça mais perguntas. Tente fazer perguntas mais ambiciosas, honestas e abertas; pergunte com curiosidade e admiração, mas também com empatia e respeito. Tente não ser a pessoa com todas as respostas, ou com muitas opiniões ou conselhos demais que ninguém pediu. Em vez disso, seja curioso, confiante, atencioso e ousado o suficiente para perguntar.

Essa é uma das habilidades que têm um efeito multiplicador em outras habilidades e impacto. Dado o quanto de trabalho que estamos fazendo com líderes e a cultura da empresa, a habilidade é a de como fazer perguntas melhores. Do ponto de vista do gerenciamento 1: 1, para impulsionar o desempenho, abraçar a diversidade e criar mudanças para nós mesmos, veja as perguntas que fazemos por trás de tudo.

Empatia profunda

Nosso país é multicultural. As mulheres já são a maioria e logo as pessoas de cor também serão. Nossa liderança e equipes não estão refletindo nossa base de consumidores. Devemos nos tornar mais diversificados e inclusivos para atrair as melhores pessoas e ideias. É fundamental elevar e ampliar as vozes e ideias daqueles que foram impactados pela opressão sistêmica e dar a eles poder de decisão. É necessária uma profunda empatia para ser relevante e prosperar como empresas. Essa é a chave para a inovação e melhores decisões, levando ao crescimento e à lucratividade.

Gere opções criativas para ser resiliente

Outra habilidade para ser resiliente é a capacidade de gerar opções criativas. Muitas vezes, é fácil dizer o que há de errado com alguma coisa, mas é muito mais difícil encontrar soluções criativas em resposta à crítica. À medida que as perguntas que respondemos se tornam mais complexas, apenas dizer “sim” ou “não” não será mais necessário. Todos devemos dar um passo adiante para desenvolver as ideias dos outros e/ou ajudar a gerar opções para levar as pessoas na direção certa.

Auto-reflexão e compaixão

Para crescer, precisamos enfrentar o que tememos. Devemos nos apoiar naquilo que tememos. Delicadamente, com compaixão. O crescimento empurra as bordas e pode ser desconfortável. Inclinar-se com compaixão inspira uma abertura para o aprendizado.

Metacognição

Sobre a metacognição: é a capacidade de pensar em nosso próprio pensamento – refletir sobre o que acreditamos e por que acreditamos. A metacognição nos permite não apenas entender nosso próprio ponto de vista, é o primeiro passo para poder questionar essa perspectiva e nos engajar produtivamente com outras pessoas que vêem o mundo de maneira diferente.

Uma mentalidade iterativa

Nada é “feito” na era digital, mas nossos modelos e sistemas mentais não alcançaram essa ideia. Quando Kanye West lançou “The Life of Pablo (Which One)”, quebrou o negócio da música. Depois que o álbum foi lançado, havia pelo menos cinco listagens de faixas diferentes, com variações de músicas em cada lista, às vezes eliminando colaboradores convidados, adicionando novas, adicionando versos ou até alterando os arranjos. Mesmo uma música totalmente nova chamada “Saint Pablo” não apareceu em nenhuma versão até quatro meses após o primeiro lançamento!

Kanye não deixou que as regras da empresa determinassem seu produto. No Twitter, ele disse: “A vida de Pablo é uma respiração viva, mudando a expressão criativa. #Contemporaryart.” Enquanto isso lhe causava dores de cabeça (as paradas musicais não são projetadas para esse tipo de iteração e os fãs nem sempre encontravam sua versão mais recente ), alcançou o primeiro lugar na Billboard e foi indicado ao Grammy.

Nesta era, talvez precisemos mudar de um conceito de “concluído” para um conceito de “versionamento” para todos os produtos. Uma mentalidade de “versionamento” requer uma perspectiva diferente sobre integridade e tempo. Permanece aberto à ideia de que todas as coisas estão progredindo em direção à melhoria.

Ao imaginar sua própria criatividade, como você reformula suas próprias expectativas quanto ao que está acabado, perfeito ou feito? Como você pode projetar “mudar como um ativo” em suas criações?

Divirta-se no trabalho para ser resiliente

A última habilidade para ser resiliente é simplesmente divertir-se no trabalho.Tente desenvolver a habilidade de se divertir no trabalho. Ou seja, tente soltar e cultivar alegria em nossas tarefas e conversas reais sempre que possível.

É claro que nem tudo precisa ser divertido, e nunca será divertido. Mas você pode encontrar momentos divertidos, mesmo que tenha que desistir de um pouco de produtividade. Talvez esteja se deixando levar por uma parte nerd do seu trabalho que você ama secretamente. Talvez esteja pedindo mais cinco uma vez por dia, mesmo que você seja chamado de “cara mais alto”. Talvez esteja sendo divertido com uma tarefa, em vez de tratar tudo com seriedade. Talvez isso signifique apenas que, em vez de músicas focadas em algoritmos, você ouve algumas músicas de prazer da juventude para se animar.

Paula Louzada

Engenheira Mecânica (2016) e mestranda pela Universidade Estadual de Campinas (2022). Na França, atuou na área de Melhoria de Produção de uma empresa do segmento aeronáutico, e no Brasil fez parte da equipe de Melhoria Contínua de uma multinacional do ramo químico. Atualmente, trabalha como consultora de Projetos de Melhoria, Excelência Operacional e Gestão da Rotina, além de ministrar aulas de Green Belt, Black Belt e Ferramentas da Qualidade na FM2S Educação e Consultoria.