Engenharia da Qualidade
Na corrida para conquistar novos clientes ou aumentar a participação de mercado, as empresas estão constantemente desenvolvendo e introduzindo produtos novos ou aprimorados. Às vezes eles são bem sucedidos e às vezes eles não. Com a vasta seleção de produtos disponíveis no mercado global altamente competitivo de hoje, as empresas devem fornecer produtos de alta qualidade que os consumidores desejam comprar a preços competitivos. A Engenharia da Qualidade ajuda nisso.
Por meio do uso efetivo de métodos e ferramentas de Engenharia da Qualidade durante os processos de concepção, desenvolvimento e implementação do produto, as organizações podem garantir que a Voz do Cliente (VOC) é ouvida e integrada ao design do produto, que a qualidade é projetada e incorporada ao produto, e os desperdícios são identificados e eliminados nos processos de fabricação. As ferramentas e técnicas de Engenharia da Qualidade implementadas de maneira adequada podem ter um enorme impacto no custo e na qualidade do produto e nos resultados financeiros da organização.
O que é Engenharia da Qualidade?
A Engenharia da Qualidade consiste em métodos de análise e no desenvolvimento de sistemas para garantir que produtos ou serviços sejam projetados, desenvolvidos e fabricados para atender ou exceder os requisitos e expectativas do cliente. A Engenharia da Qualidade engloba todas as atividades relacionadas à análise dos processos de projeto, desenvolvimento e fabricação de um produto com o objetivo de melhorar a qualidade do produto e o processo de produção, identificando e reduzindo o desperdício em suas diversas formas. Métodos e ferramentas de Engenharia da Qualidade são frequentemente desenvolvidos e implementados usando uma abordagem interfuncional envolvendo várias disciplinas de negócios e engenharia. A Engenharia da Qualidade engloba uma ampla gama de metodologias e ferramentas, incluindo, entre outras, a seguinte lista:
- Criação, implementação e gerenciamento do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
- Aplicação de ferramentas de Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP) , como o Quality Function Deployment (QFD) e Análise de Modos e Efeitos de Falha (FMEA) , desde o conceito inicial de projeto até a fabricação e monitoramento do produto acabado;
- Integração do VOC em projetos e processos de novos produtos;
- Trabalhar com fornecedores internos e externos para garantir que os materiais, componentes e conjuntos atendam aos requisitos de design e qualidade;
- Identificação e eliminação de desperdícios em processos de fabricação e negócios;
- Implementação e monitoramento de controles de processo, como o Controle Estatístico de Processo (CEP);
- Desenvolvimento de testes e inspeções apropriados para garantir que os controles do processo sejam eficazes;
- Trabalhar com os clientes para resolver quaisquer problemas de qualidade por meio da aplicação de ferramentas de Análise de Causa Raiz (RCA) e Resolução de Problemas , como 5 Porquê , 8D , Causa e Efeito / Ishikawa diagramas etc., e implementar contramedidas eficazes para evitar que o problema volte a ocorrer
Engenheiros da Qualidade são as forças da linha de frente para o desenvolvimento, implementação e manutenção de várias disciplinas de qualidade dentro do mundo da Engenharia da Qualidade. Eles são profissionais que obtiveram uma compreensão completa dos princípios da qualidade e da avaliação e controle de produtos e processos. Os engenheiros da qualidade normalmente são responsáveis pelo desenvolvimento, implementação e manutenção dos sistemas usados para medir, monitorar e controlar a qualidade do processo e do produto no processo de produção. Eles trabalham com equipes de design e equipes de manufatura para instituir padrões de qualidade para produtos e seus processos de produção associados. Os engenheiros de qualidade devem entender a capacidade do processo e o uso do CEP no monitoramento dos processos de fabricação. Além do que, eles frequentemente definem os parâmetros e desenvolvem testes apropriados de fim de linha, incluindo a definição de limites aceitáveis para os resultados. A ou o engenheiro da qualidade deve ser bem versado no uso e na aplicação de ferramentas de solução de problemas e na melhoria de processos. Um Engenheiro da Qualidade deve ser capaz de descobrir e entender as questões do processo e desenvolver contramedidas efetivas, incluindo mudanças no processo ou no produto, quando necessário, para garantir que os padrões de qualidade sejam mantidos e que os requisitos e expectativas do cliente sejam atendidos ou excedidos. Os benefícios da Engenharia da Qualidade são vastos e podem ter um profundo efeito na qualidade do produto, na eficiência do processo e na satisfação geral do cliente. Se você quiser obter informações adicionais sobre como os métodos e ferramentas da Engenharia da Qualidade podem impactar positivamente sua organização, entre em contato com um de nossos profissionais da FM2S.
Consultoria em Engenharia da Qualidade
Na FM2S, oferecemos consultoria em engenharia da qualidade para empresas nos estágios iniciais de desenvolvimento de um plano estratégico de qualidade ou para aqueles que reconhecem a necessidade de melhorias em seus sistemas de qualidade estabelecidos. Nossa equipe de especialistas experientes no assunto pode fornecer:
- Orientação no desenvolvimento de um plano estratégico para implementar a Engenharia da Qualidade em sua organização
- Insights sobre o status atual e a eficácia de seus sistemas da qualidade
- Direção e coaching para suas equipes de gerenciamento ao estabelecer ou aprimorar seus processos de Engenharia da Qualidade
- Documentos e modelos necessários para acelerar o desenvolvimento e a implementação de seus sistemas de controle e garantia de qualidade
A Consultoria em Engenharia da Qualidade pode ser o catalisador necessário para o avanço de seus processos de Engenharia da Qualidade. A implementação efetiva de metodologias e ferramentas de Engenharia da Qualidade dentro de sua organização melhorará a comunicação entre as equipes de engenharia e manufatura e garantirá que a VOC seja integrada a produtos ou serviços novos ou aprimorados. Ferramentas de engenharia da qualidade podem melhorar a qualidade do produto e reduzir o custo de fabricação por meio de processos mais eficientes e redução de desperdício. A implementação adequada da Engenharia da Qualidade permitirá que você faça produtos de alta qualidade que atendam ou excedam os desejos e necessidades de seus clientes, reduzindo o tempo e o custo de desenvolvimento, resultando em um efeito profundo em seus resultados.
Treinamento em Engenharia da Qualidade
Uma das ferramentas mais poderosas para garantir o sucesso em qualquer novo empreendimento é o treinamento adequado. O treinamento adequado, facilitado por profissionais altamente treinados e com vasta experiência em seu campo, terá um impacto impressionante no seu processo de implementação da Engenharia da Qualidade. Na FM2S, temos os recursos profissionais, a experiência e a paixão pela qualidade que nos permitem oferecer um Treinamento de Engenharia da Qualidade altamente eficaz. Além disso, também oferecemos treinamento direcionado sobre as diversas ferramentas da qualidade, incluindo, mas não se limitando a FMEA , 8D , RCA , MSA , A3 , 5 Porquês e QFD.. Além disso, na FM2S, temos várias opções de treinamento disponíveis, incluindo:
- Treinamento em suas instalações, onde um ou mais de nossos instrutores fornecerão treinamento profissional e eficaz para suas equipes, usando exemplos e compartilhando experiências relevantes para seus produtos e processos.
- Treinamento externo em um de nossos Centros de Treinamento é uma opção que permite aos participantes uma chance de escapar das interrupções das atividades diárias de trabalho e dedicar sua atenção total ao assunto. Isso gera maior transferência de conhecimento e um maior nível de engajamento e participação.
- Treinamento online também estão disponíveis e fornecem ao participante uma introdução aos métodos e ferramentas da Engenharia da Qualidade. O curso on-line é autônomo, permitindo que o participante trabalhe em torno de sua agenda ocupada. O conteúdo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o participante terá 4 anos para concluir o curso.
Independentemente do método, o Treinamento em Engenharia da Qualidade fornecido pela FM2S é um investimento inteligente. As empresas investem em muitas coisas, como a compra de novos equipamentos, materiais, suprimentos ou construção de novas instalações. Embora todos sejam importantes, não há nada mais impactante para uma organização do que investir em seu pessoal por meio de treinamento profissional. Um investimento em seu pessoal é um investimento em sucesso.
Suporte de engenharia da qualidade
Planejar e implementar seu plano estratégico de Engenharia da Qualidade exigirá apoio da gerência executiva e uma quantidade significativa de recursos dedicados. Devido ao aumento da concorrência ou custos operacionais mais altos, muitas organizações estão sendo obrigadas a realizar mais com menos recursos. Há também situações em que há necessidade de apoio imediato de longo prazo ou de curto prazo para alcançar as metas especificadas. Recrutar pessoal permanente qualificado pode ser demorado e caro. Na FM2S, temos recursos qualificados disponíveis e prontos para entrar e produzir resultados. Nossos engenheiros da qualidade irão:
- Trabalhar de perto com suas equipes de engenharia de projeto para identificar e endereçar riscos e garantir que a qualidade esteja sendo incorporada em seus projetos de produtos;
- Auditar seus processos, medir o desempenho e recomendar um curso de ação para reduzir o desperdício e aumentar a eficiência;
- Utilizar métodos de análise estatística para monitorar seus processos, coletar dados e fazer recomendações para melhorias;
- Auxiliar sua equipe de fabricação no desenvolvimento e implementação de procedimentos, instruções de trabalho, treinamento e controles de processo para garantir a qualidade em seus processos;
- Promover e apoiar atividades de Melhoria Contínua com suas equipes para identificar e eliminar o desperdício em seus processos;
- Liderar suas equipes em atividades multifuncionais de resolução de problemas, incluindo análise de causa raiz e desenvolvimento de contramedidas temporárias e permanentes;
Quaisquer que sejam suas necessidades, nossos especialistas altamente treinados estão disponíveis para apoiar seus objetivos. Temos anos de experiência trabalhando em diversos setores, como Automotivo, Aeroespacial, Máquinas Agrícolas, Construção Pesada, Equipamentos de Mineração e muito mais. Através da implementação adequada de métodos e ferramentas de Engenharia da Qualidade em sua organização, você pode melhorar a qualidade, reduzir ou eliminar desperdícios e atender ou exceder os requisitos de seus clientes.
