O que é Liderança? Como ser um bom líder? Tipos de liderança

liderança
14 de junho de 2020
Última modificação: 04 de abril de 2022

Autor: Guilherme Mendes
Categorias: Liderança

O que é liderança? em poucas palavras, diria que a liderança envolve a capacidade de motivação de um grupo de indivíduos em atingir metas ou objetivos. Em um ambiente de negócios, isso pode significar direcionar trabalhadores e colegas com uma estratégia para atender às necessidades da empresa.

O que é Liderança?

A essência da liderança envolve estar preparado para, através de atitudes, inspirar outras pessoas. A eficácia da liderança é baseada em ideias e na comunicação, pois não aconteceria a menos que essas ideias fossem disseminadas a outras pessoas de uma maneira que as envolva o suficiente para agir como o líder deseja.

Desse modo, o foco deste artigo será os  modelos de liderança individual. Além de discutir seu papel no local de trabalho, e não em outras áreas.

Nos negócios, a liderança está ligada ao desempenho e qualquer definição de liderança deve levar isso em consideração. Portanto, embora a liderança não esteja intrinsecamente ligada ao lucro, aqueles que são vistos como líderes eficazes em contextos corporativos são aqueles que aumentam os resultados financeiros da empresa.

Apesar de muitas pessoas parecerem já nascerem destinadas a serem líderes, todas as pessoas podem desenvolver liderança em si próprio, basta aprimorar certas habilidades.

A história está cheia de pessoas que, embora não tenham experiência anterior em liderança, deram um passo à frente nas crises e persuadiram outras pessoas a seguir o curso de ação sugerido. Eles possuíam estilos e qualidades diferentes as quais ao identificar os ajudaram a assumir funções de liderança.

Dessa forma, a melhor maneira de se tornar um bom líder é se autoconhecer para entender seus traços de liderança na sua personalidade. Além disso, outro fator importante é conhecer seus liderados para saber motivá-los e fazerem lutar pelo mesmo objetivo que o seu.

O que é um bom líder?

Um bom líder é quem dirige as ações trazendo inspiração aos indivíduos através de um conjunto de competências pessoais que o fazem ser influentes em delegar um direcionamento.

Quais as principais qualidades de liderança?

  • Comunicação: se você tem um papel de liderança, boas habilidades de comunicação são absolutamente cruciais, pois trata-se da maneira certa de saber transmitir às pessoas os direcionamentos, feedbacks, críticas e sugestões;
  • Saber ouvir: apesar dos líderes possuírem um alto grau hierárquico, é com empatia a única maneira de fazer as pessoas seguirem você: faça com que elas se sintam ouvidas;
  • Integridade: decerto, você não pode esperar que seus seguidores sejam honestos quando não tem integridade. Um líder honesto é bem-sucedido quando se apega à sua palavra, vive de acordo com seus valores centrais, lidera pelo exemplo e segue adiante;
  • Empatia: um verdadeiro líder tem mente aberta o suficiente para entender as motivações, esperanças, sonhos e problemas de seus seguidores, para que possam estabelecer uma conexão pessoal profunda com eles;
  • Humildade: grandes estilos de liderança se concentram na solução de problemas e na dinâmica da equipe muito mais do que na autopromoção. Um grande líder nunca será eficaz se estiver mais preocupado consigo mesmo do que com o bem-estar de sua equipe;
  • Resiliência: a verdadeira coragem de um líder não é como eles se saem durante os bons tempos, mas como arregaçam as mangas e produzem quando os tempos ficam difíceis;
  • Visão: um grande líder define claramente a direção organizacional e exerce forte decisão. Em outras palavras, a tomada de decisão é a chave para novas ideias, garantindo que os membros da equipe saibam o resultado final e entendam os objetivos e a missão à sua frente;
  • Influência: Em suma, liderança e influência não são intercambiáveis e o respeito deve ser conquistado, não dado;
  • Positividade: até os locais de trabalho mais calmos podem ficar estressantes às vezes – é mais importante como os líderes reagem a esse estresse com uma perspectiva positiva, em vez de ficar confusos e colocar a culpa.

Tipos de Liderança

Estilo autocrático

A princípio, um líder autocrático acredita que é a pessoa mais inteligente da mesa e sabe mais que os outros. Eles tomam todas as decisões com pouca contribuição dos membros da equipe.

Essa abordagem de comando e controle é típica dos estilos de liderança do passado, mas não retém muita água com o talento de hoje. Isso não quer dizer que o estilo possa não ser apropriado em determinadas situações.

Estilo autoritário

O estilo de liderança autoritário é a marca de líderes confiantes que mapeiam o caminho e estabelecem expectativas, enquanto envolvem e energizam os seguidores ao longo do caminho. Em um clima de incerteza, esses líderes levantam a névoa para as pessoas. Eles os ajudam a ver para onde a empresa está indo e o que vai acontecer quando chegarem lá.

Estilo situacional

Esse estilo descreve um líder muito motivado que define o ritmo como nas corridas. Os marcadores de ritmo colocam a fasquia alta e empurram os membros da equipe para correrem forte e rápido até a linha de chegada.

Estilo democrático,

Os líderes democratas são mais propensos a perguntar “O que você acha?” Eles compartilham informações com os funcionários sobre qualquer coisa que afete suas responsabilidades profissionais. Além disso, eles também buscam opiniões dos funcionários antes de aprovar uma decisão final.

Existem inúmeros benefícios nesse estilo de liderança participativa. Ele pode gerar confiança e promover o espírito de equipe e a cooperação dos funcionários.

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Estilo delegativa

Liderança delegativa é um tipo de estilo de liderança em que os líderes não intervêm e permitem que os membros do grupo tomem as decisões.  Desse modo, os pesquisadores descobriram que esse é geralmente o estilo de liderança que leva à produtividade mais baixa entre os membros do grupo.

  • Vantagens: Esse estilo de liderança tende a dar certo em equipes bem qualificadas, com membros criativos e que se motivam sozinho. Assim, como os líderes dão menos suporte para seus times, o líder consegue dar mais atenção para outros problemas
  • Desvantagens: Embora esse estilo possa ser útil em situações que envolvem especialistas altamente qualificados, geralmente leva a funções mal definidas e à falta de motivação. Outro ponto negativo é que essa liderança pode resultar em grupos sem direção e membros que culpam uns aos outros por erros, se recusam a aceitar responsabilidades pessoais, fazem menos progresso e produzem menos trabalho.

Estilo transformacional

A liderança transformacional é frequentemente identificada como o estilo mais eficaz. Este estilo foi descrito pela primeira vez no final dos anos 1970 e posteriormente expandido pelo pesquisador Bernard M. Bass. Os líderes transformacionais são capazes de motivar e inspirar seguidores e direcionar mudanças positivas nos grupos.

Por ser o  estilo de liderança considerado mais eficaz, iremos nos aprofundar nele nos próximos tópicos.

Grafico de liderança

Estilo coaching

Quando você tem um estilo de liderança de coaching, tende a ter uma abordagem “considere isso”. Ou seja, um líder que treina vê as pessoas como um reservatório de talento a ser desenvolvido. O líder que usa uma abordagem de coach procura desbloquear o potencial das pessoas.

Os líderes que usam um estilo de coaching abrem seus corações e portas para as pessoas. Ademais, eles acreditam que todos têm poder dentro de si. Um líder de coaching fornece às pessoas uma pequena orientação para ajudá-las a aproveitar sua capacidade de alcançar tudo o que são capazes.

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Liderança organizacional

É uma abordagem de gerenciamento com foco duplo que trabalha para o que é melhor para os indivíduos e o que é melhor para um grupo como um todo simultaneamente. É também uma atitude e uma ética de trabalho que capacita um indivíduo em qualquer papel a liderar do topo, do meio ou do fundo de uma organização. São cinco os componentes: visão de mundo, pontos fortes, fraquezas, ética e comunicação.

Liderança digital

É o uso estratégico dos ativos digitais de uma empresa para atingir as metas de negócios. Isso pode ser tratado tanto organizacionalmente quanto individualmente. Dessa maneira, olhando para ele de um nível individual, isso geralmente é realizado pelos responsáveis pela supervisão dos ativos digitais.

Liderança financeira

Geralmente definida como a última de uma série de etapas, que vai do contador júnior ao diretor financeiro (CFO – Chief Financial Officer). Liderança financeira significa que o CFO atua de uma maneira que leva a uma vantagem competitiva para a organização, não apenas, mas particularmente em uma crise financeira.

Líderes nascem prontos?

Da mesma forma que pessoas nascem predispostas à algumas habilidades (como tocar um instrumento ou ser bom em determinado esporte), também pode se aprendê-las e com a liderança não é diferente. Não à toa, existem diversos cursos e livros de liderança no mercado afim de desenvolver algumas competências. De fato, qualquer pessoa pode aprender a se tornar um líder aprimorando habilidades específicas.

A história está cheia de pessoas que, apesar de não terem experiência anterior em liderança, se destacaram em situações de crise e convenceram outras pessoas a seguir o curso de ação sugerido. Eles possuíam traços e qualidades, em síntese claro, que os ajudaram a assumir papéis de liderança.

Líderes que motivam e transformam!

Uma visão convincente fornece a base para a liderança. Mas é a capacidade dos líderes de motivar e inspirar as pessoas que os ajuda a concretizar essa visão.

Por exemplo, quando você inicia um novo projeto, provavelmente terá muito entusiasmo por ele, então geralmente é fácil conseguir suporte para ele no início. No entanto, pode ser difícil encontrar maneiras de manter sua visão inspiradora depois que o entusiasmo inicial diminui, especialmente se a equipe ou organização precisar fazer mudanças significativas na maneira como faz as coisas. Os líderes reconhecem isso e trabalham duro durante todo o projeto para conectar sua visão às necessidades, objetivos e aspirações individuais das pessoas.

Teoria da Expectativa

Uma das principais maneiras de fazer isso é por meio da Teoria da Expectativa. Líderes eficazes unem duas expectativas diferentes:

  1. A expectativa de que o trabalho árduo leve a bons resultados.
  2. A expectativa de que bons resultados conduzam a recompensas ou incentivos atraentes.

Isso motiva as pessoas a trabalharem duro para alcançar o sucesso, porque elas esperam desfrutar de recompensas – tanto intrínsecas quanto extrínsecas – como resultado.

Outras abordagens incluem reafirmar a visão em termos dos benefícios que ela trará para os clientes da equipe e aproveitar oportunidades frequentes para comunicar a visão de uma forma atraente e envolvente.

O que é particularmente útil aqui é quando os líderes têm poder de especialista. As pessoas admiram e acreditam nesses líderes porque são especialistas no que fazem. Eles têm credibilidade e conquistaram o direito de pedir às pessoas que os ouçam e os sigam. Isso torna muito mais fácil para esses líderes motivar e inspirar as pessoas que lideram.

Os líderes também podem motivar e influenciar as pessoas por meio de seu carisma e apelo natural, e por meio de outras fontes de poder, como o poder de pagar bônus ou atribuir tarefas às pessoas. No entanto, bons líderes não confiam muito nesse tipo de poder para motivar e inspirar outras pessoas.

Passo a passo de uma liderança que transforma

O líder transformacional reúne as habilidades necessárias para fazer essas coisas. Veremos cada elemento com mais detalhes.

Cria uma visão inspiradora do futuro

Nos negócios, uma visão é uma representação realista, convincente e atraente de onde você deseja estar no futuro. Assim, Ele fornece direção e define prioridades, além de ser um marcador, para que você possa dizer que alcançou o que queria.

Para criar uma visão, os líderes se concentram nos pontos fortes de uma organização usando ferramentas como as Cinco Forças de Porter, Análise PEST, Análise USP, Análise de Competência Central e Análise SWOT para analisar sua situação atual.

Matriz Swot

Figura 2: Matriz SWOT

Assim, eles pensam sobre como seu setor provavelmente evoluirá e como seus concorrentes provavelmente se comportarão. Além de observarem como podem inovar com sucesso e moldar seus negócios e estratégias para ter sucesso em mercados futuros. Por fim, eles testam suas visões com pesquisa de mercado apropriada e avaliando os principais riscos usando técnicas como Análise de Cenário.

Portanto, a liderança é proativa – resolver problemas, olhar para frente e não ficar satisfeito com as coisas como elas são.

Depois de desenvolver suas visões, os líderes devem torná-las atraentes e convincentes. Uma visão atraente é aquela que as pessoas podem ver, sentir, compreender e abraçar. Líderes eficazes fornecem uma imagem rica de como será o futuro quando suas visões forem concretizadas. Eles contam histórias inspiradoras e explicam suas visões de maneiras que todos podem se identificar.

Aqui, a liderança combina o lado analítico da criação da visão com a paixão dos valores compartilhados, criando algo que é realmente significativo para as pessoas que estão sendo lideradas.

Construção da equipe que visa um objetivo

O desenvolvimento individual e da equipe são atividades importantes realizadas por líderes transformacionais. Para desenvolver uma equipe, os líderes devem primeiro compreender a dinâmica da equipe. Vários modelos bem estabelecidos e populares descrevem isso, como a abordagem de papéis de equipe de Belbin e a teoria de formação, ataque, normatização e desempenho de Bruce Tuckman.

Um líder irá então garantir que os membros da equipe tenham as habilidades necessárias para fazer seu trabalho e alcançar a visão. Eles fazem isso dando e recebendo feedback regularmente e treinando e orientando pessoas para melhorar o desempenho da equipe e individual.

A liderança também inclui a busca pelo potencial de liderança em outras pessoas. Ao desenvolver habilidades de liderança em sua equipe, você cria um ambiente onde pode continuar a ter sucesso a longo prazo. E essa é uma verdadeira medida de grande liderança.

Gestão e Liderança

Líderes tendem a elogiar o sucesso e motivar as pessoas, enquanto os gerentes trabalham para encontrar falhas. Eles pintam uma imagem do que consideram possível para a empresa e trabalham para inspirar e envolver seu pessoal na transformação dessa visão em realidade.

Em vez de ver os indivíduos apenas como um conjunto específico de habilidades, eles pensam além do que fazem e os ativam para fazer parte de algo muito maior. Eles sabem muito bem como as equipes de alto desempenho podem realizar muito mais quando trabalham juntas do que as pessoas que trabalham autonomamente são capazes de alcançar.

Para que ambos entendam o que precisam fazer e obtenham excelência em fazê-lo, precisam compreender a essência da diferença entre eles. É uma questão de definição – entender como os papéis são diferentes e como eles podem se sobrepor. Os gerentes, por outro lado, se concentrarão em estabelecer, medir e alcançar metas, controlando situações para alcançar ou exceder seus objetivos.

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