[Gestão de Projetos]: Como planejar o lançamento de um produto?

Como planejar o lançamento de um produto?
29 de dezembro de 2018
Última modificação: 29 de dezembro de 2018

Autor: Virgilio Marques Dos Santos
Categorias: Blog, Gestão de Projetos

Como planejar o lançamento de um produto?

O lançamento de um produto é um dos processos mais importantes em qualquer projeto de sucesso. Você pode fazer toda a pesquisa e ter em mãos pilhas de estudos de mercado que informam como a demanda do produto estaria disponível, mas se você não tiver um caminho a seguir para explorar essa oportunidade de mercado, você falhou.

Para evitar falhas, planeje um lançamento de um produto que atenda às necessidades e desejos do cliente, ao ambiente competitivo e à natureza do mercado. Essas etapas podem ajudá-lo a cumprir a meta do projeto, lançando um produto de sucesso no mercado.

Quais as Etapas para o lançamento de um produto?

O plano para o lançamento de um produto bem-sucedido deve ser desenvolvido em conjunto com o plano do projeto. Você deverá fazer a devida diligência para lançar seu produto corretamente.

Qual é o público-alvo para o lançamento de um produto?

Seu produto tem um público que precisa ou quer o que você está prestes a produzir? Sem um mercado, o produto vai murchar e morrer, não importa quão bem você o faça. Portanto, reserve um tempo para definir quem é o público-alvo para o seu produto. Isso também ajudará a definir o idioma, os canais e as informações que você usa para falar com eles. Todo esforço será direcionado a esse grupo específico à medida que você leva o produto ao mercado.

Como alcançar seu público?

Uma vez que você sabe quem você está vendendo o produto, em seguida vem descobrir como você pode obter sua mensagem para eles. Isso inclui publicidade, é claro, mas também toca sua maneira de pensar e adaptar sua mensagem para abordar sua mentalidade. Portanto, você deve entender as pessoas que estão interessadas em seu produto, por que elas estão interessadas, onde elas estão localizadas e o que elas estão consumindo em termos de mídia, seja Facebook ou GloboNews.

Qual problema seu produto resolve?

Parte de atingir seu público é saber como seu produto está resolvendo um problema que está tendo. Depois de ter essa informação, você pode usá-lo para concentrar todo o seu material de marketing. A audiência é o “quem”, mas o problema que eles estão tendo que o seu produto resolve é o “porquê”. Uma vez que você tenha o quem e o porquê, você tem um público cativo que responderá positivamente ao lançamento de um produto.

Conheça o processo de compra

A base de todo o seu marketing e vendas depende de um profundo entendimento do processo de compra. Quais são, por exemplo, os pontos de dor do comprador? Onde eles obtêm suas informações e quem são as pessoas ou lugares que estão influenciando suas compras? Existem diferentes expectativas para diferentes clientes e, frequentemente, eventos distintos que os farão comprar um produto, dependendo de onde eles estão no processo de compra. Então, entenda o caminho deles para comprar e explorar.

Crie um espaço online para o seu produto

Desnecessário será dizer que qualquer produto deve ser acessível online de alguma forma. Primeiro, verifique se você possui o nome de domínio do produto e estabeleceu uma identidade para ele em todas as plataformas sociais que pertencem aos seus clientes. Não espere até o seu lançamento de um produto para proteger esses espaços críticos de marketing e venda de seu produto. A última coisa que você quer durante o lançamento de um produto é a despesa de lidar com malandros que podem possuir o nome de domínio do seu produto e mantê-lo como resgate.

Certifique-se de que seu produto é vendável

Mesmo antes de você fazer o produto, é importante que você teste o mercado para ver se ele é viável. Você pode ter feito um trabalho teórico que mostre uma necessidade e interesse de um grupo de clientes específico, mas o mundo real pode ser um lugar muito diferente. Portanto, lance o produto, crie publicidade avançada, crie um site com uma oportunidade para os clientes reservarem o produto quando ele estiver disponível e ver quem morde. Se ninguém fizer isso, reavalie seu produto. Mas se o fizerem, então você sabe que seu planejamento é bem fundamentado.

Quem é a competição e como você se diferencia?

Provavelmente, você não é o único negócio que tenta explorar uma oportunidade no mercado. Quem é a sua concorrência? Encontre-os e aprenda tudo o que puder sobre eles. Eles terão pontos fracos que você pode aproveitar. A maior arma do seu arsenal, no entanto, é a sua capacidade de mostrar como você é diferente e melhor do que o resto. Mostre como você é um líder no campo, como seu produto é inovador e como ainda não existe um produto no mercado que faça o que o seu faz.

Crie uma avaliação gratuita

Dependendo do preço do seu produto, o custo pode ser um obstáculo para os clientes. Para mostrar a eles como o seu produto é essencial para resolver o problema ou a necessidade deles, forneça um teste ou demonstração gratuita para experimentar o produto, se possível. Além de dar aos clientes a oportunidade de ver o que você tem a oferecer, é uma ótima maneira de receber feedback construtivo de quem é seu público-alvo, para que você possa ajustar o produto para melhor atendê-los. Você também pode oferecer incentivos de uso antecipado, como descontos para pré-vendas ou recompensas de usuários beta, para criar um burburinho em torno do produto.

Desenvolver um plano estratégico

Um plano estratégico deve incluir descobrir o produto certo, testar suas suposições sobre o mercado para garantir que o produto seja viável e tomar medidas para adquirir os clientes que desejam o produto. Isso requer obter feedback desses clientes, testar seu plano antes de seu lançamento oficial, praticar o lançamento de um produto em si e fazer uma avaliação de risco do que pode dar errado e como responder.

Certifique-se de que os departamentos trabalhem juntos

Depois de ter um plano estratégico, ele deve ser comunicado claramente a todos na organização. Dependendo do tamanho da sua empresa, provavelmente existem vários departamentos – vendas, marketing, etc. – trabalhando em vários aspectos do lançamento. Comunicações abertas entre esses vários departamentos, para que trabalhem de forma colaborativa e não redundante ou, pior, conflitem entre si. Certifique-se de que eles estejam focados em fornecer ao cliente a melhor experiência possível.

Qual é a sua voz de marca?

Ao lançar um produto no mercado, você quer ter uma voz singular que converse com seus clientes sobre o produto, o que inclui o tom que você está usando. Como o produto fará interface com o público em várias frentes, é essencial que você desenvolva um conjunto de diretrizes de voz da marca para garantir que, de onde quer que a mensagem esteja vindo, a voz da marca seja consistente. Certifique-se de que essas diretrizes sejam completas e distribuídas para todos na organização que estarão envolvidos no fornecimento da voz da marca. Esteja alinhado com a declaração de missão da sua empresa.

Teste e teste novamente

Depois de fazer todo esse trabalho duro para estimular o produto, é melhor atender às expectativas do cliente. Para ter certeza, teste o produto. Isso é óbvio, mas o que pode não ser tão claro é que o teste é um processo. Você não apenas testa uma vez e termina com isso. Teste depois de obter feedback dos clientes e atualize o produto. Teste o produto brutalmente; quebre ele. Em seguida, identifique esses elos fracos, reforce-os e teste novamente.

Conheça suas limitações

Há sempre algo que você não conhece, mas outra pessoa faz. Portanto, não deixe o lançamento de um produto descansar apenas em seus ombros ou mesmo em sua organização. Se você precisar de ajuda com um aspecto do lançamento de um produto, seja a construção de materiais publicitários ou a criação de bancos de atendimento ao cliente, contrate freelancers ou especialistas para fazer isso corretamente.

Conheça a história do seu produto de dentro para fora

Você viveu com o desenvolvimento deste produto, da pesquisa à produção e, quando você lança, haverá mídia, novos clientes, marcas que podem fazer negócios com você, etc., e todos eles terão dúvidas. Você deve conhecer seu argumento e ser capaz de responder a todas as perguntas que possam surgir ao entregá-lo. O produto inspirou você a iniciar o projeto para sua criação, e essa inspiração deve ser contagiante e claramente exibida em todos os canais.

Comece com o novo

Você tem um produto no mercado, mas isso não significa que você pode sentar e colher os frutos. Você deve ser proativo e começar o plano para a próxima versão do produto. Mais uma vez, isso envolve feedback do cliente, respondendo a erros na iteração inicial, etc. Por ser responsivo, você aperfeiçoará sua marca e manterá a lealdade do cliente.

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