Habilidades de um bom Black Belt

Six Sigma Black Belt
12 de dezembro de 2019
Última modificação: 28 de setembro de 2021

Autor: Guilherme Mendes
Categorias: Seis Sigma

As certificações Six Sigma Black Belt são indicadas aos líderes de empresas. Essa certificação exige características como pulso firme, liderança e um conhecimento profundo no assunto, portanto antes de iniciarmos a abordagem das habilidades que fazem um bom Black Belt recomendamos que você acesse:

Introdução

Os clientes de hoje esperam qualidade impecável e velocidades de entrega cada vez maiores. Esse desenvolvimento exige altos padrões para processos. Toda organização exige experiência em como melhorar continuamente seus processos para atender às demandas dos clientes.

Um Lean Six Sigma Black Belt é um especialista cujo trabalho é otimizar processos. Frequentemente, o Black Belt lidera uma equipe de profissionais de melhoria contínua. Ao aumentar continuamente a velocidade e a qualidade de um processo, a organização melhorará a satisfação do cliente e permanecerá competitiva e financeiramente sólida. Profissionais que dominam a metodologia e as ferramentas Lean Six Sigma, portanto, fornecem uma experiência inestimável para suas organizações.

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O Six Sigma está preocupado com mais do que análise estatística baseada em fatos e baseada em dados. A metodologia depende das pessoas para o seu sucesso, tanto quanto depende de ferramentas de solução de problemas ou princípios de melhoria da qualidade.

O foco do Six Sigma nas pessoas é exemplificado por seu sistema de correias. Esse sistema, como o sistema de belts nas artes marciais, classifica os praticantes do Seis Sigma com base em treinamento, conhecimento e seu grau de experiência com a metodologia Seis Sigma. O Six Sigma incentiva os profissionais a melhorar seu ranking de belt adquirindo treinamento e experiência adicionais. A ordem típica é White Belt, Yellow Belt, Green Belt, Black Belt e, finalmente, Master Black Belt.

Você tem o que é preciso?

Os praticantes do Seis Sigma que sobem na classificação belt geralmente alcançam o nível de Green Belt. Os funcionários que alcançam o status de Green Belt são geralmente praticantes de Six Sigma em período parcial que precisam decidir se desejam assumir o compromisso de se tornar um Black Belt e praticar o Six Sigma em período integral.

Os aspirantes a Black Belt devem decidir se possuem caráter, habilidades, qualidades e atributos para desempenhar bem esse papel, liderando projetos Seis Sigma, ensinando e orientando outros.

O que faz um bom Black Belt?

Atingir o status de Black Belt requer mais do que apenas passar no exame. Existem atributos críticos que os Black Belts devem ter para ter sucesso. Eles devem ser qualificados para desempenhar várias funções, incluindo, entre outros, o seguinte:

Agente de mudança

Os Black Belts têm um histórico de mudanças importantes mesmo quando não fazem parte da descrição de seu trabalho. Os candidatos ideais terão um histórico de desafiar os “poderes que existem” para implementar a mudança. Os agentes de mudança podem lidar com a incerteza que injetam em um processo e podem lidar com os funcionários que estão chateados com a mudança que introduzem. Esses candidatos também sabem como obter apoio para as mudanças que advogam.

Líder

Os Black Belts devem ter qualidades de liderança e habilidades de trabalho em equipe que ajudem a equipe a avançar e alcançar suas metas e objetivos. Os candidatos que entendem a dinâmica da equipe têm mais chances de obter o máximo de suas equipes de projeto. Fortes habilidades interpessoais ajudam a influenciar e motivar os membros da equipe e manter a equipe produtiva.

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Comunicador

Os Black Belts estão no centro do processo de aprimoramento do Seis Sigma e são frequentemente necessários para se comunicar de cima a baixo na hierarquia organizacional.

Devem ser capazes de falar igualmente bem com executivos de nível C e trabalhadores da linha de frente. Fortes habilidades de comunicação os ajudam a atuar como treinadores, treinadores e mentores para suas equipes de projeto.

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Estrategista de negócios

Candidatos fortes à Black Belt combinam uma compreensão profunda da melhoria da qualidade com um conhecimento de como os projetos Six Sigma afetam as operações de negócios. A capacidade de explicar como as iniciativas Six Sigma criam uma vantagem competitiva e melhoram o desempenho financeiro é vital para os aspirantes a Black Belts.

Advogado apaixonado

Black Belts apaixonados pelo Six Sigma são muito mais eficazes em motivar suas equipes quando encontram resistência ou depois de atingir um platô. Os Black Belts capazes de injetar sua paixão pelo Six Sigma nas equipes que lideram normalmente obtêm resultados muito melhores.

Somente o treinamento não é um sucesso no Six Sigma Black Belt. Os candidatos também devem possuir as habilidades de liderança, comunicação e interpessoais para prosperar em um ambiente de melhoria de processos.

Mas e depois do Six Sigma Black Belt?

Após a conclusão da certificação Six Sigma Black Belt, os profissionais devem continuar aprendendo mais. É crucial aprimorar constantemente as habilidades que já foram adquiridas.

Também é importante que os Six Sigma Black Belts passem por uma contagem especificada de CEU (unidades de educação continuada) dentro de um certo período de tempo, para obter a recertificação. O curso Lean Six Sigma Master Black Belt será um complemento para os Black Belts do Six Sigma. Acrescentaria valor às suas habilidades e conhecimentos no campo dos projetos Seis Sigma.

Os Master Black Belts assumem mais um papel estratégico na organização, tanto na seleção de projetos táticos necessários para alcançar objetivos estratégicos quanto no desenvolvimento de futuros líderes que eventualmente irão gerenciar e liderar o negócio. Eles são os principais líderes de implantações em excelência operacional/ excelência em desempenho, Six Sigma, Lean e organizações de qualidade.

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