Como fazer melhorias radicais com Kaikaku?
Seis Sigma

30 de agosto de 2018

Última atualização: 25 de janeiro de 2023

Como fazer melhorias radicais com Kaikaku?

Mudança é frequentemente uma palavra que é muito usada durante as campanhas eleitorais para conquistar os corações e mentes dos eleitores. No local de trabalho, a mudança geralmente é algo que surge naturalmente nos negócios ou sempre que novos gerentes assumem o controle. Existem vários métodos para mudar uma organização, e o conceito de filosofia de negócios japonesa conhecido como Kaikaku pode ser algo que sua organização precisa para se manter competitiva na economia atual.

Kaikaku é uma palavra japonesa que significa "mudança radical". Originada nos padrões de produção de veículos da Toyota, esta filosofia se preocupa em fazer mudanças radicais e fundamentais em um sistema de produção. Hoje, essa filosofia é aplicada a qualquer organização porque envolve melhorias em uma escala maior. Semelhante a outros métodos de produção enxuta, como o Seis Sigma, o Kaikaku é sobre melhoria em uma escala maior, onde a produção enxuta torna-se um conceito fundamental de como os processos de fabricação ocorrem.

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Principais ferramentas de manufatura enxuta

Kaikaku e Kaizen

Kaikaku também é inovação que traz novos conceitos, novos processos, novas máquinas e novos produtos. Enquanto algumas filosofias se concentram no modo como você faz as coisas em uma organização, Kaikaku se refere a repensar a forma como as coisas são feitas. Por exemplo, uma organização pode fazer uma mudança radical no gerenciamento, mudando de uma organização hierárquica em que as direções e as políticas vêm de cima para baixo, para uma estrutura de gerenciamento totalmente nova, na qual o gerenciamento de baixo para cima é praticado. Essa filosofia é sobre repensar a própria base do modo como as pessoas em sua organização são valorizadas.

Em relação à produção, a Kaikaku é revolucionária, concentrando-se em melhorias rápidas e radicais. Semelhante à inovação radical, pode ser aplicado a qualquer atividade. No entanto, ao seguir essa filosofia, a mudança nem sempre é necessária. Também é conhecido por outros nomes como o System Kaizen, o Breakthrough Kaizen, o Flow Kaizen e o Kaizen Blitz.

Por que Kaikaku é necessário?

Kaikaku é necessário para elevar a consciência das pessoas para ajudá-las a obter um maior nível de compreensão e, ao mesmo tempo, quebrar paradigmas. É por isso que Kaikaku é considerado revolucionário porque pode ajudar quando se aproxima de uma situação problemática. Muitas vezes, os problemas podem exigir uma melhoria radical desde o início, e é aí que o Kaikaku desempenha um papel importante.

Muitos gerentes buscam grandeza para sua organização, mas não sabem exatamente o que fazer. É aqui que a ênfase na mudança revolucionária e melhorias significativas entram em cena. Um exemplo é o inventor dessa filosofia, a Toyota Corporation. Kaikaku foi aplicado quando a empresa decidiu introduzir um material novo e mais leve que seria usado para fabricar o corpo de veículos novos. Também foi usado quando a empresa substituiu trabalhadores humanos e instalou robôs para pressionar, soldar ou pintar veículos durante o processo de fabricação.

O último exemplo sobre robôs é uma mudança altamente radical usando o Kaikaku. Se você tem prestado atenção às notícias ultimamente, prevê-se que nós teremos que fazer mudanças radicais sobre como procurarão empregos no futuro, porque a automação substituirá muitas das tarefas que são realizadas pelos trabalhadores de hoje no futuro.

Começando com Kaikaku

Para se tornar uma organização melhor, pode ser necessário fazer mudanças radicais, e isso geralmente é feito na forma de um projeto. Geralmente iniciada pela gerência, essa mudança geralmente afeta significativamente os negócios de maneira positiva. Alguns exemplos que a gerência pode usar incluem a introdução de novas estratégias, novos conhecimentos, novas técnicas de produção, novas abordagens ou novos equipamentos. Também pode ser iniciado por fatores externos, como condições de mercado ou novas tecnologias em um setor específico.

Os projetos que a gerência introduz geralmente são um dos quatro tipos:

1. Radicalmente inovadora - Operação próxima

Exemplo: Introdução de soluções de produção novas e inovadoras que atualmente estão tendendo em um setor específico.

2. Radicalmente Inovador - Intensivo de Capital

Exemplo: A introdução de nova tecnologia de produção que é inovadora e inovadora.

3. Localmente Inovador - Operação Fechar

Exemplo: A introdução de métodos convencionais, como o TPM ou o Seis Sigma, pode ser nova para a organização e ter um baixo custo direto.

4. Inovador Local - Intensivo de Capital

Exemplo: A instalação da automação do robô pode ser nova para a empresa, mas não é nova no setor. A decisão tem um papel estratégico na natureza, mas pode ser cara a curto prazo.

Ao implementar o Kaikaku, você está sempre se concentrando em melhorias revolucionárias e radicais. Sua organização deve sempre se esforçar para criar maior valor através de uma revisão radical da atividade (geralmente na forma de um projeto) para criar maior valor e eliminar todo o desperdício. Essas mudanças são feitas rapidamente e frequentemente usadas como uma adição à filosofia Kaizen, que se concentra na melhoria incremental.

10 dicas para ajudar você a começar com Kaikaku

1. Mude seu jeito para garantir que você surpreenda seus clientes, tanto interna quanto externamente.

Você deve se perguntar: “O que podemos fazer para oferecer a cada cliente uma experiência acima e além das expectativas?” Você deve sempre procurar maneiras de sua organização fazer todos os esforços e dar o máximo de contribuição para responder a essa pergunta.

2. Desenvolver uma mentalidade de insatisfação criativa.

Isso pode exigir que você se pergunte: “Como seria uma estação de trabalho ou processo ideal?” Procure maneiras de fazer melhorias radicais para responder a essa pergunta.

3. Use o princípio 80/20 e aplique-o a tudo.

Isso significa procurar oportunidades para fazer muito mais usando menos recursos.

4. Nunca olhe para problemas como falhas.

Sempre os veja como oportunidades de fazer mudanças radicais para melhor. Ao fazer isso, você aperfeiçoará o desenvolvimento das melhores habilidades para a solução criativa de problemas.

5. Nunca tenha medo de desafiar o status quo e suposições presumidas.

As práticas atuais em sua organização podem confundir as pessoas em dois, acreditando que as velhas formas de ver e pensar são as melhores e impossíveis de mudar. Essas práticas e crenças são algo que você deve desafiar constantemente.

6. Pergunte as perguntas “Por que” e “E se”.

Isso permitirá que você coloque um novo olhar sobre as práticas atuais e o ajude a observar diferentes posições perceptivas.

7. Aprenda a superar a resistência à mudança, bem como a vender suas ideias radicais a outras partes interessadas.

É muito difícil implementar a mudança se os tomadores de decisão e a alta liderança não a adotarem.

8. Embora seja um clichê muito usado, não há nada de errado em pensar fora da caixa.

Enlouqueça e debata soluções criativas com o seu grupo, em seguida, procure sinergias.

9. O poder do pensamento positivo é fundamental, porque mudanças drásticas nunca serão implementadas com sucesso quando pensamentos negativos estão obscurecendo sua mente.

Com uma mente positiva, você permitirá começar a fazer melhorias à medida que aprende enquanto vai.

10. Siga o método Kaikaku com o método Kaizen, que se concentra em pequenas melhorias contínuas.

Kaikaku vs Kaizen

A filosofia do Kaizen envolve uma organização que faz pequenas mudanças de melhoria incremental para melhores processos de produção. Esta palavra é japonesa para "melhorar". Refere-se a atividades que aprimoram continuamente todas as funções de uma organização. Esse método envolve todos os funcionários de cima para baixo, incluindo o CEO até os trabalhadores da linha de montagem.

Essa filosofia também se aplica a processos como logística e compras, que cruzam fronteiras organizacionais. Esses limites são interorganizacionais e estão todos conectados à cadeia de suprimentos. Alguns exemplos de indústrias nas quais o Kaizen foi aplicado incluem assistência médica, coaching de vida, psicoterapia, bancos, governo e vários outros setores.

Kaizen é evolucionário enquanto Kaikaku é revolucionário. Kaikaku é diferente do Kaizen porque implementa grandes mudanças revolucionárias para reformar os sistemas de produção que já estão em vigor. Ele também é projetado para permitir que as organizações façam pequenas alterações contínuas de uma área específica de um sistema de produção. Seu principal objetivo é resolver problemas relacionados à equipe. Além disso, o Kaizen incentiva programas e processos de manufatura enxuta que são padronizados para eliminar o desperdício.

Outra grande diferença entre esses dois tipos de filosofias é o nível de melhoria que se alcança para uma organização. O Kaizen é baseado em atividades individuais e em todos os funcionários envolvidos. As organizações alcançam uma melhoria de menos de 20%. Em contraste, os projetos da Kaikaku muitas vezes resultam em melhorias mais significativas com o intervalo de sucesso de 30 a 50%. Quando o Kaikaku é implementado, ele também serve como um novo nível básico para implementar o Kaizen novamente.

Kaizen existe há muito mais tempo do que Kaikaku. Kaizen foi praticado pela primeira vez no Japão após a Segunda Guerra Mundial e depois influenciado em parte por empresas americanas e professores de gestão da qualidade. Essa filosofia fez melhorias notáveis como parte do plano de negócios da Toyota. A Kaikaku ajudou a tornar esta empresa uma das empresas de fabricação de automóveis de maior sucesso no mundo.

Mudando a cultura com Kaikaku

Para mudar a cultura com a Kaikaku, é importante aproveitar todas as oportunidades para melhorar processos e reduzir custos para ser competitivo. Isso envolve quebrar o paradigma existente e criar um avanço usando um novo sistema ou modelo. Há muitas maneiras de mudar a cultura dentro de uma empresa, mas tudo se resume a ter as pessoas certas em sua equipe. Quando se trata de Kaikaku, as pessoas certas geralmente são determinadas por quem está trabalhando na administração e aquelas que trabalham no nível executivo. Essas pessoas tendem a ter a maior influência na cultura de uma organização.

Por exemplo, geralmente é uma grande dificuldade para as empresas de manufatura conseguir que os executivos tenham uma compreensão completa da importância vital dos detalhes e sistemas de manufatura. Esse é um problema que pode fazer ou quebrar o sucesso de uma empresa de fabricação porque esses detalhes podem alterar a lucratividade e também fornecer informações sobre fatores que reduzem a lucratividade. A implementação da Kaikaku ajudará os executivos, os gerentes de nível médio e os trabalhadores da linha de produção a pensar de maneira diferente.

Outros aspectos em que a gerência deve trabalhar quando mudar a cultura geral de uma organização é dar uma olhada em como a organização é impactada por:

  • Ambiente físico
  • Processo / SOP
  • Medições
  • Respeito pelas pessoas através da implementação de uma cultura “sem culpa”
  • Os funcionários também precisam ser treinados sobre as melhores práticas que são sistemáticas e globalmente reconhecidas como melhores práticas. Essas práticas devem ser implementadas e vinculadas a metas de melhoria.

Mudança radical pode beneficiar sua organização

Fazer a mesma coisa cansada e esperar resultados diferentes ou melhorados deve ser inaceitável. À medida que o tempo avança, as organizações fazem pequenas mudanças, mas raramente fazem mudanças radicais, a menos que sejam forçadas a fazê-lo por concorrentes ou mudanças significativas na tecnologia. Se você se encontrar combatendo incêndios dentro da organização, em vez de olhar para as causas raízes de problemas reais, esses problemas nunca serão resolvidos ou compreendidos; especialmente pela alta administração. Se você quer que sua organização seja excelente neste mundo acelerado, você pode querer considerar a Kaikaku para trazer a mudança necessária que sua organização precisa.

Virgilio F. M. dos Santos

Virgilio F. M. dos Santos

Sócio-fundador da FM2S, formado em Engenharia Mecânica pela Unicamp (2006), com mestrado e doutorado na Engenharia de Processos de Fabricação na FEM/UNICAMP (2007 a 2013) e Master Black Belt pela UNICAMP (2011). Foi professor dos cursos de Black Belt, Green Belt e especialização em Gestão e Estratégia de Empresas da UNICAMP, assim como de outras universidades e cursos de pós-graduação. Atuou como gerente de processos e melhoria em empresa de bebidas e foi um dos idealizadores do Desafio Unicamp de Inovação Tecnológica.