A ergonomia é um conceito cada vez mais relevante nas empresas, especialmente quando se fala em saúde ocupacional, produtividade e qualidade de vida no trabalho. Ela não se limita à postura correta ou ao uso de cadeiras ajustáveis — envolve também fatores mentais, organizacionais e ambientais.
Neste conteúdo, você vai entender o que é ergonomia, quais são os principais tipos, como identificar riscos ergonômicos e o que a NR-17 determina sobre o tema. Também serão apresentadas dicas práticas para aplicar a ergonomia no trabalho presencial e no home office.
Seja para evitar lesões, reduzir o estresse ou melhorar o desempenho da equipe, a ergonomia tem papel direto na construção de ambientes mais seguros e funcionais.
O que é Ergonomia?
A ergonomia é a ciência que analisa a relação entre as pessoas e o ambiente em que trabalham ou realizam atividades cotidianas. O termo vem do grego: ergon (trabalho) e nomos (regras), e seu estudo busca adaptar tarefas, ferramentas e espaços às necessidades e limitações humanas.
Mas, afinal, qual o objetivo da ergonomia? O foco está em melhorar o bem-estar físico e mental das pessoas, ao mesmo tempo em que se mantém a eficiência nas atividades realizadas. Ou seja, trata-se de equilibrar desempenho e saúde.
O que são riscos ergonômicos?
Riscos ergonômicos são condições do ambiente de trabalho que exigem esforço físico ou mental excessivo, prejudicando a saúde e o desempenho do colaborador. Esses riscos surgem quando a organização do trabalho ou os equipamentos utilizados não estão alinhados às capacidades humanas.
Eles não são visíveis como máquinas ou produtos químicos, mas podem causar impactos sérios, principalmente quando negligenciados e ao longo do tempo.
Quais são os tipos de Ergonomia?
A ergonomia pode ser categorizada em três tipos principais, cada um focando em diferentes aspectos da interação entre humanos e elementos de sistemas ou ambientes. Estes tipos são:
Ergonomia Física
A ergonomia física trata das condições corporais exigidas pelas atividades. Seu foco está na postura, esforços repetitivos, movimentos, força, mobilidade e uso de equipamentos. O objetivo é ajustar o ambiente e os processos ao corpo humano, reduzindo lesões e desconfortos.
Entre os principais problemas prevenidos com a ergonomia física estão as dores lombares, tendinites e lesões por esforço repetitivo (LER/DORT). Para isso, é importante avaliar estações de trabalho, cadeiras, bancadas e ferramentas.
Essa abordagem também considera pausas regulares e exercícios compensatórios, que contribuem para o bem-estar ao longo do expediente.
Ergonomia Cognitiva (ou Ergonomia Mental)
A ergonomia cognitiva trata da relação entre o ser humano e os processos mentais necessários para executar tarefas com eficiência. Está diretamente ligada à forma como percebemos, processamos e reagimos às informações no ambiente de trabalho.
Entre os fatores considerados estão: atenção, memória, percepção visual e auditiva, carga mental, raciocínio lógico e tomada de decisão. Esses elementos são críticos em atividades que envolvem monitoramento, controle de processos, trabalho com múltiplas telas ou situações que exigem respostas rápidas e precisas.
O objetivo da ergonomia cognitiva é reduzir o esforço mental desnecessário, diminuir o risco de erros e evitar a fadiga cognitiva, especialmente em ambientes de alta exigência, como centros de controle, call centers, laboratórios ou funções que demandam vigilância contínua.
Além disso, essa abordagem se aplica à forma como sistemas, máquinas e interfaces são desenhados. Interfaces mal estruturadas ou informações mal distribuídas podem confundir o usuário, aumentar o tempo de resposta e comprometer a qualidade do trabalho.
Por isso, a ergonomia cognitiva também orienta:
- A organização de informações em painéis e sistemas;
- O uso de cores e sons que ajudem na identificação de alertas;
- A criação de manuais com instruções claras e objetivas;
- A padronização de comandos e símbolos.
Ergonomia Organizacional
A ergonomia organizacional se concentra na forma como o trabalho é planejado, estruturado e gerenciado dentro das empresas. Seu objetivo é alinhar os sistemas organizacionais às capacidades humanas, promovendo um ambiente funcional, produtivo e saudável.
Essa abordagem vai além do espaço físico. Ela envolve a análise de elementos como:
- Modelos de gestão;
- Estrutura hierárquica;
- Turnos e jornadas de trabalho;
- Processos de tomada de decisão;
- Fluxo de informação entre setores;
- Cultura interna e clima organizacional.
A ergonomia organizacional busca melhorar a comunicação, reduzir conflitos, aumentar o engajamento e equilibrar as demandas com os recursos disponíveis. É especialmente relevante em cenários de crescimento acelerado, fusões, reestruturações ou mudanças de estratégia.
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NR-17: Norma Regulamentadora da Ergonomia
A NR-17 é a norma brasileira que estabelece as diretrizes para a aplicação da ergonomia no ambiente de trabalho. Criada pelo Ministério do Trabalho, ela define como adaptar as condições laborais às características físicas e psicológicas dos trabalhadores, com foco na segurança, saúde e desempenho.
O objetivo da NR-17 é garantir que o ambiente e os métodos de trabalho estejam alinhados às capacidades dos colaboradores, reduzindo riscos de acidentes e doenças ocupacionais.
O que a NR-17 determina?
A norma aborda diversos aspectos que devem ser observados pelas empresas:
- Postos de trabalho: altura de mesas, cadeiras, apoios e disposição de equipamentos devem respeitar medidas ergonômicas.
- Levantamento e transporte de cargas: define limites de peso e procedimentos para evitar sobrecarga física.
- Condições ambientais: inclui temperatura, iluminação e ruídos que afetam o desempenho e a saúde.
- Organização do trabalho: trata da repetitividade de tarefas, pausas obrigatórias e ritmos de produção.
Esses pontos são aplicáveis a diferentes setores, desde escritórios até linhas de produção industrial.
Por que aplicar a NR-17?
O cumprimento da NR-17 não é apenas uma exigência legal. Ele traz benefícios diretos, como:
- Redução de afastamentos por problemas físicos e psicológicos
- Melhora na produtividade e motivação da equipe
- Diminuição de falhas operacionais e retrabalhos
Além disso, demonstra o compromisso da empresa com a saúde ocupacional, algo cada vez mais valorizado em ambientes corporativos e por órgãos de fiscalização.
Adotar os princípios da NR-17 é uma forma prática de tornar o ambiente mais seguro, funcional e saudável.
Os benefícios da Ergonomia no trabalho
A aplicação adequada da ergonomia traz ao ambiente corporativo uma série de benefícios, diretos e indiretos. Além disso, em todos os casos, os beneficiados são a empresa e os colaboradores. Confira a lista de alguns benefícios destaque:
- Melhora e aumenta a produtividade
- Cria um ambiente de trabalho favorável ao melhor desempenho
- Impacta positivamente na satisfação dos colaboradores
- Reduz a chance de riscos a saúde e doenças ocupacionais
- Mitiga o absenteísmo (faltas e atrasos)
- Aumenta a segurança do trabalho
- Valoriza o ambiente de trabalho e sua usabilidade
- Facilita a integração e colaboração da equipe
- Reduz acidentes de trabalho
- Minimiza o risco de problemas cognitivos e emocionais
- Aumenta práticas de ginástica laboral
- Tem impacto direto na redução de pedidos de demissão (turnover)
Ergonomia no home office
A ergonomia no home office envolve a adaptação do ambiente de trabalho residencial para atender às necessidades físicas e psicológicas dos trabalhadores. Ela aborda aspectos como o design do espaço, a disposição dos móveis e equipamentos, e as condições ambientais, como iluminação e ruído.
Ela é especialmente importante no home office, onde os trabalhadores podem não ter acesso a equipamentos ergonômicos padrão encontrados em escritórios tradicionais. Além disso, a ergonomia no home office também considera fatores como a separação entre a vida profissional e pessoal e a gestão do tempo de trabalho, que são desafios únicos do ambiente doméstico.
Promovendo a ergonomia no home office
A promoção da ergonomia no home office começa com a conscientização. É essencial que tanto empregadores quanto empregados reconheçam a importância de um ambiente de trabalho ergonômico para prevenir lesões e melhorar a produtividade.
Responsabilidades da Empresa
- Prover Equipamentos Adequados: é papel da empresa disponibilizar ou subsidiar equipamentos que favoreçam a ergonomia no ambiente de trabalho. Isso inclui itens como cadeiras ergonômicas com ajuste de altura e encosto lombar, mouses com design anatômico, apoios para os pés, suportes reguláveis para monitores e teclados que reduzem o esforço repetitivo. Esses recursos ajudam a prevenir desconfortos físicos e contribuem diretamente para o bem-estar e produtividade da equipe.
- Treinamento e Conscientização: oferecer treinamentos sobre ergonomia, abordando a importância de uma postura correta, pausas regulares e configuração adequada do espaço de trabalho.
- Avaliação Ergonômica Remota: implementar avaliações ergonômicas virtuais para orientar os funcionários na configuração de seus espaços de trabalho em casa.
- Políticas Flexíveis: estabelecer políticas que permitam flexibilidade, reconhecendo que cada funcionário tem necessidades ergonômicas diferentes.
Dicas de Ergonomia para trabalhadores em home office
1. Configuração do Espaço de Trabalho:
Escolha uma cadeira com suporte lombar, ajustável em altura e inclinação.
Posicione o monitor na altura dos olhos e a uma distância de um braço.
Use teclado e mouse ergonômicos e mantenha os pulsos em uma posição neutra.
2. Postura Correta:
Mantenha os pés apoiados no chão ou em um apoio para os pés.
Evite cruzar as pernas e mantenha as costas apoiadas na cadeira.
3. Pausas e Movimento:
Faça pausas regulares para se levantar, alongar e movimentar.
Tente fazer pequenos exercícios ou caminhadas durante as pausas.
4. Iluminação e Ambiente:
Garanta uma boa iluminação para reduzir a fadiga ocular.
Mantenha o ambiente tranquilo e livre de distrações.
5. Rotina e Limites:
Estabeleça uma rotina regular de trabalho e mantenha limites entre vida profissional e pessoal.
Siga essas dicas e, além do presencial, garanta a ergonomia na sua empresa. Sendo um conceito essencial para a qualidade no ambiente de trabalho, a ergonomia é algo que contribui e garante a qualidade de vida do colaborador.
