Lean Canvas ou Business Model Canvas? Qual utilizar?

Quais as diferenças entre Lean Canvas e Business Model Canvas?

O que vamos explorar agora não é outra coisa senão a modificação da tela do modelo de negócios para startups. Vamos fazer uma visão geral das diferenças e sua aplicação. Como tratei do Business Model Canvas em minha tese, explorar essa diferença é um assunto muito interessante. E, isso, é uma ferramenta complementar ao Green Belt, Black Belt, Histograma, Pareto, VSM e Fluxogramas, que você conhece aqui.

Em vez de Relacionamentos com o Cliente…

Nesta versão, temos vantagem injusta, que é uma característica única que torna o seu caso diferente dos seus concorrentes (ou apenas algo que você faz de forma relativamente excelente) e chama a atenção de seus clientes potenciais e clientes.

Comparando com a tela do modelo de negócios, na modificação não há necessidade de se concentrar em Relacionamentos com o Cliente, pois, para a fase de startup, isso é irrelevante. Em vez disso, as startups desejam atrair interessados e convertê-los em clientes. Para isso, uma vantagem injusta seria mais útil.

 A Proposição de Valor…

Foi ajustada para Proposição de Valor Único para destacar a importância de uma inicialização de mensagens pendente tem que transmitir para mostrar ao cliente a maneira excepcional de resolver seu problema. Aqui, a Proposição de Valor Único é o que o Problema e a Solução resultam. Mostra ao cliente qual é a qualidade da abordagem e a eficiência que pode resultar para o caso individual do cliente.

Em vez de Parcerias Chave, Atividades e Recursos…

Aqui temos Problema, Solução e Métricas Chave de acordo. A ideia dessas substituições decorre da diferença entre negócios crescentes e inicialização. Este último deve estar totalmente focado em resolver problemas exatos na melhor maneira do que os concorrentes podem.

Em um startup, não falamos muito sobre inúmeras parcerias, atividades e recursos. Prefiro tomar um problema existente e tentar encontrar uma solução adequada com base no que podemos e no que temos. Então, nós fazemos uma proposta de valor única para as perspectivas, aplicamos métricas para avaliar a eficiência das atividades anteriores e, finalmente, resumir a estrutura de custos.

Por que o Lean Canvas foi criado?

Nas palavras do seu criador, Ash Maurya, o Lean Canvas foi uma adaptação. E o que ele diz sobre sua criação:

Meu objetivo principal com Lean Canvas era torná-lo tão simples quanto possível, mantendo-se centrado no empreendedorismo. A metáfora que eu tinha em mente era a de um plano tático ou de um plano que guiou o empresário enquanto eles seguiam seu caminho, desde a ideação até a construção de uma startup bem-sucedida.

Eu já estava trabalhando com os princípios Lean Startup, que tiveram grande influência no design. Minha abordagem para tornar o Canvas acessível foi captando o que era mais incerto, ou mais precisamente, o que era mais arriscado no Business Model Canvas. Eu descobri que deixei de registar hipóteses iniciais de alto risco e, registrei outras que não precisavam estar registradas, pois eram certezas e não mais hipóteses.

O que foi inserido no Lean Canvas?

Problema

A maioria das startups falha, não porque não conseguem construir o que planejaram, mas porque perdem tempo, dinheiro e esforço criando o produto errado. Eu atribuo um contribuinte significativo para essa falha na falta de “compreensão do problema” adequado desde o início. É por isso adicionou-se a caixa “Problema” explicitamente e não mais como uma derivada da Proposição de Valor.

Solução

Depois de entender o problema, você está na melhor posição para definir uma solução possível. Dito isto, optou-se por intencionalmente restringir empresários (por meio do uso de um pequeno bloco no canvas) porque a solução é sobre a qual somos mais apaixonados. Sem restrições, muitas vezes nos apaixonamos por nossa primeira solução e acabamos nos encurralando. Manter a caixa de solução pequena também alinha bem com o conceito de “Produto Mínimo Viável” (MVP).

Métricas-chave

Startups muitas vezes se afogam em um mar de números na tentativa de levar a ordem ao caos da incerteza. Em qualquer ponto no tempo, porém, há apenas algumas ações-chave (ou métricas macro) que importam.

Como isso é um risco? A falta de identificação da métrica chave certa pode ser catastrófica – levando a atividades desperdiçadas, como otimização prematura ou falta de recursos, enquanto se persegue o objetivo errado. Inicialmente, essas métricas chaves devem se centrar em torno de suas métricas de valor e depois, elas se deslocam para seus principais motores de crescimento.

Vantagem injusta

Este é outro nome para vantagem competitiva ou barreiras à entrada frequentemente encontradas em um plano de negócios. O autor estava ciente do fato de que poucas startups têm uma verdadeira vantagem injusta no primeiro dia, o que significa que esta caixa ficaria em branco.

Esta caixa não teve como objetivo desencorajar você a avançar na sua visão, mas sim incentivá-lo continuamente a trabalhar para encontrar ou construir sua vantagem injusta. Uma vez que uma startup que atinge algum nível de sucesso inicial, é inevitável que os concorrentes e a galera da cópia entrem no mercado. Se você não tem uma defesa contra eles, você corre o risco de ser extinto por esses seguidores rápidos.

O que o autor retirou para criar o Lean Canvas?

Principais atividades e recursos chave

Ambas as caixas estavam mais “afastadas”, ou seja, ajudam as pessoas de fora a entender o que a startup faz. No Business Model Canvas é comum a galera preencher essa caixa com coisas como “Desenvolvimento do Cliente”, “Desenvolvimento de Software”, “Desenvolvedores”, etc., que não se registraram o suficiente o risco para justificar mantê-los.

Também foram encontradas algumas sobreposições com as caixas já adicionadas, pois as atividades-chave podem e devem ser realmente derivadas da caixa Solução após o MVP ter sido submetido a algum teste ou validação inicial.

Construir produtos hoje não é tão intenso (físico) como costumava ser. Com o advento da Internet, do Open Source, da computação em nuvem e da globalização, precisamos de menos recursos do que nunca para lançar um produto no mercado, tornando os recursos chave mais próximos da Unfair Advantage. Mas enquanto um recurso chave pode ser uma vantagem desleal, nem todas as vantagens desleais são recursos chave.

Relações com o consumidor

O autor defende iniciar todos os produtos (não importa o que você está construindo) com um relacionamento direto com o cliente (por meio de entrevistas ou observação de clientes) e, em seguida, identificar o caminho apropriado para os clientes, dada a sua solução e segmento de clientes. Isso pareceu melhor capturado pela caixa Canais existente.

Parceiros-chave

Admite-se que este foi o mais difícil de remover e um que cria a maior discussão. Sim, o sucesso de alguns tipos de produtos baseia-se no estabelecimento de parceiros-chave certos. Por exemplo, a construção de uma rede global de energia solar (plataforma) que tenha enormes requisitos de capital e regulamentação provavelmente exigiria o estabelecimento de parcerias chave em primeiro lugar. Mas argumenta-se que a maioria dos produtos não se enquadra nessa categoria.

Quando você é um startup desconhecido com um produto não testado, procurar parcerias chave desde o primeiro dia pode ser uma forma de desperdício.

Ao longo do tempo, os parceiros podem tornar-se críticos para a otimização do seu modelo de negócios, mas o risco aqui não é a falta de parceiros. Porém, pode-se conectá-las até as ineficiências na estrutura de custos e nos canais de distribuição para as quais essas duas caixas correspondam à conta.

Outras perguntas que o autor responde sobre o Lean Canvas

Quem é o público da Lean Canvas?

Lean Canvas foi projetado para empresários, não consultores, clientes, conselheiros ou investidores. Dito isto, o empresário pode se beneficiar grandemente envolvendo todas essas pessoas ao validar seu canvas.

Qual é o melhor meio para criar um Canvas Lean?

Use o que for mais natural para você. Pode-se utilizar ferramenta on-line ou usar uma versão de bloco de notas e uma versão de cartaz enorme. Há algo atraente sobre a criação de um artefato físico (versus on-line) que se pode ver e tocar.

Qual versão devo usar? Devo começar com Lean Canvas e depois mudar para Business Model Canvas?

Novamente, use o que é mais natural para você. O passo mais importante é que você documente seus principais pressupostos do modelo de negócios (e aprendendo) em um formato portátil que possa compartilhar e discutir com outras pessoas além de você.

Por que você tem Proposição de Problema e Valor Único? Eles não são o mesmo?

A caixa do problema destina-se a capturar os principais problemas que os clientes enfrentam em seus ambientes, enquanto o UVP é a promessa de marketing que você faz para eles que decorre da interseção do problema e suas caixas de solução.

Por exemplo, em um site de vagas de trabalho, o problema de um candidato a emprego pode ser “ser notado por um potencial empregador”, o que pode levar o serviço do trabalho a oferecer soluções como “modelos de currículo profissionalmente desenvolvidos”, mas o UVP pode ser “Conseguimos o Trabalho dos seus sonhos em 60 dias ou menos “.