Matriz SWOT: o que é, como fazer e exemplo
Planejamento Estratégico

15 de junho de 2021

Última atualização: 02 de maio de 2025

Matriz SWOT: o que é, como fazer e exemplo

análise SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas no planejamento estratégico. Com ela, é possível visualizar de forma clara os principais pontos fortes e fracos de uma organização, além das oportunidades e ameaças que vêm do ambiente externo.

Esse método auxilia líderes e equipes a tomar decisões mais assertivas, seja para lançar um novo produto, melhorar processos ou ajustar a direção da empresa no mercado. O modelo pode ser aplicado em empresas de todos os portes e também em projetos pessoais ou de carreira.

Neste artigo, você vai entender o que é a matriz SWOT, como montar uma análise eficaz e quais perguntas devem ser respondidas em cada quadrante. Vamos ainda apresentar um exemplo e mostrar por que essa ferramenta continua relevante em diferentes cenários de negócio.

O que é Matriz SWOT?

A Matriz SWOT ou Matriz FOFA é uma técnica utilizada para avaliar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma empresa ou projeto. 

Ela é uma ferramenta para planejar estratégias que ajuda a identificar as principais questões internas e externas que afetam a capacidade de uma organização alcançar seus objetivos, seja na competitividade mercadológica, criação de novos produtos ou melhoria de processos como um todo.

Traduzindo, a sigla significa:

  • S – Strength (forças)
  • W – Weakness (fraquezas)
  • O – Opportunities (oportunidade)
  • T– Threats (ameaças)

Vamos explicar cada um desses conceitos!

 Pontos PositivosPontos Negativos
Fatores InternosForçasFraquezas
Fatores ExternosOportunidadesAmeaças

Força (Strenght)

No primeiro quadrante ficam as tarefas que sua organização faz particularmente bem ou de uma forma que o distingue de seus concorrentes. Desse modo, pense nas vantagens que sua organização tem sobre outras organizações. 

Isso pode ser a motivação de sua equipe, o acesso a certos materiais ou um forte conjunto de processos de fabricação.

Fraquezas (Weakness)

No segundo quadrante, é a hora de considerar os pontos fracos de sua organização. Seja honesto! Uma Matriz SWOT só terá valor se você reunir todas as informações de que precisa. Portanto, é melhor ser realista agora e enfrentar todas as verdades desagradáveis ​​o mais rápido possível.

Oportunidades (Opportunities)

Em seguida, no terceiro quadrante, colocamos as oportunidades, as quais são aberturas ou chances de algo positivo acontecer, mas você precisa reivindicá-las para si mesmo!

As oportunidades geralmente surgem de situações fora da sua organização e exigem um olhar para o que pode acontecer no futuro. Assim, elas podem surgir como desenvolvimentos no mercado que você atende ou na tecnologia que você usa. 

Além disso, ser capaz de identificar e explorar oportunidades pode fazer uma grande diferença na capacidade de sua organização de competir e assumir a liderança em seu mercado.

Ameaças (Threats)

Por fim, no último quadrante, dispomos das ameaças, as quais incluem qualquer coisa que possa afetar negativamente seus negócios de fora e você não pode controlar, como problemas na cadeia de suprimentos, mudanças nos requisitos do mercado ou falta de recrutas. Assim sendo, é vital antecipar as ameaças e agir contra elas antes de se tornar uma vítima delas e de seu crescimento estagnar.

Como fazer uma Matriz SWOT?

Confira um passo a passo. Primeiro, desenhe uma matriz SWOT com um quadrado para cada um dos quatro aspectos do SWOT. 

Na primeira etapa defina suas forças. Ela pode ser feita respondendo as perguntas como:

  • O que você faz melhor do que ninguém?
  • Que valores impulsionam o seu negócio?
  • Quais recursos exclusivos ou de menor custo você pode utilizar que outros não podem?

Como descobrir os pontos fracos?

As fraquezas (weaknesses) são características inerentes à sua organização, então concentre-se em seu pessoal, recursos, sistemas e procedimentos. Pense no que você pode melhorar e nos tipos de práticas que deve evitar.

Mais uma vez, imagine (ou descubra) como outras pessoas em seu mercado o veem. Eles notam fraquezas para as quais você tende a ser cego? Reserve um tempo para examinar como e por que seus concorrentes estão se saindo melhor do que você. O que está faltando?

Como descobrir as oportunidades?

Pense em boas oportunidades que você pode identificar imediatamente. Elas não precisam mudar o jogo, pois pequenas vantagens também podem aumentar a competitividade da sua organização. 

Por exemplo, quais tendências de mercado interessantes você conhece? O que pode ter um impacto imediato?

Alguns exemplos de mudanças também envolvem as políticas governamentais relacionadas ao seu campo. Além das mudanças nos padrões sociais, perfis populacionais e estilos de vida podem criar oportunidades interessantes.

Como descobrir as ameaças?

Pense nos obstáculos que você enfrenta para colocar seu produto no mercado e vendê-lo. Você pode perceber que os padrões ou especificações de qualidade de seus produtos estão mudando e que você precisará mudar esses produtos se quiser permanecer na liderança.

Com isso podemos afirmar que a evolução da tecnologia é uma ameaça sempre presente, bem como uma oportunidade!

Lembre sempre de considerar o que seus concorrentes estão fazendo e se você deve mudar a ênfase de sua organização para enfrentar o desafio. Mas não se esqueça que o que eles estão fazendo pode não ser a coisa certa para você, então, evite copiá-los sem saber como isso vai melhorar sua posição.

Por fim, certifique-se de explorar se sua organização está especialmente exposta a desafios externos e se você tem dívidas inadimplentes ou problemas de fluxo de caixa.

Sempre busque responder à seguinte pergunta:

  • O que pode torná-lo vulnerável até mesmo a pequenas mudanças em seu mercado?

Dessa forma, pode se afirmar que esse é o tipo de ameaça que pode prejudicar seriamente o seu negócio, portanto, fique alerta.

Exemplo de matriz SWOT

A seguir, veja um exemplo de análise SWOT aplicada a uma fábrica de sorvetes de médio porte que atua em mercados regionais: 

 Pontos PositivosPontos Negativos
Fatores Internos- Receitas exclusivas e sabores regionais. - Equipamentos modernos com alta capacidade de produção. - Cadeia logística eficiente para distribuição local.- Baixa presença digital e pouca atuação em e-commerce. - Alta dependência de sazonalidade (verão). - Custos elevados com energia elétrica.
Fatores Externos- Aumento da demanda por produtos artesanais. - Parcerias com redes de supermercados e cafeterias. - Crescimento do mercado vegano e sem lactose.- Concorrência de grandes marcas com forte marketing. - Instabilidade no preço de insumos como leite e açúcar. - Mudanças climáticas afetando a previsibilidade da demanda.

Resumo:

  • Forças: receitas exclusivas e adaptadas ao paladar local; equipamentos modernos com alta capacidade; logística eficiente para a distribuição regional.
  • Fraquezas: atuação limitada no digital e nas vendas online; forte dependência de períodos quentes; alto custo com energia.
  • Oportunidades: aumento da demanda por produtos artesanais e veganos; possibilidade de parcerias com redes varejistas; tendência de consumo consciente.
  • Ameaças: concorrência de marcas consolidadas; flutuação no preço de insumos como leite e açúcar; impactos das mudanças climáticas no consumo.

Esse modelo ajuda a entender os principais pontos que influenciam o desempenho da empresa. A partir da matriz, é possível criar estratégias focadas, como investir em marketing digital e ampliar o portfólio com opções para consumo no inverno. 

Qual a importância de uma empresa fazer uma Matriz SWOT?

Aqui estão algumas das principais razões pelas quais uma empresa deve fazer uma Matriz SWOT:

  1. Identificar oportunidades: A Matriz SWOT permite que a empresa identifique oportunidades de negócios e de mercado que podem ser exploradas. Isso pode incluir novos produtos ou serviços, mercados em crescimento, mudanças no comportamento do consumidor ou avanços tecnológicos.
  2. Avaliar ameaças: A Matriz SWOT ajuda a empresa a identificar ameaças ao seu negócio, como a entrada de novos concorrentes, mudanças na legislação ou flutuações econômicas. Com essa informação, a empresa pode se preparar e tomar medidas para minimizar ou evitar essas ameaças.
  3. Melhorar a tomada de decisão: Com uma Matriz SWOT completa e precisa, a empresa pode tomar decisões mais informadas sobre onde concentrar seus esforços e recursos. Por exemplo, se a Matriz SWOT identificar uma grande oportunidade em um mercado específico, a empresa pode direcionar seus recursos para desenvolver produtos ou serviços para atender a essa demanda.
  4. Conhecer melhor a concorrência: A Matriz SWOT também ajuda a empresa a entender melhor seus concorrentes, incluindo seus pontos fortes e fracos. Com essa informação, a empresa pode desenvolver estratégias para superar a concorrência e ganhar uma vantagem competitiva.
  5. Fortalecer a estratégia: Ao identificar suas próprias forças e fraquezas e entender o ambiente externo, a Matriz SWOT ajuda a empresa a desenvolver uma estratégia sólida e bem fundamentada. Com uma estratégia clara, a empresa pode alinhar seus esforços e recursos para alcançar seus objetivos de negócios.

Por que usar a Matriz SWOT no planejamento estratégico? 

A Matriz Swot é uma ferramenta que não distingue pequenas, médias e grandes empresas, podendo ser aplicada em qualquer projeto para auxiliar na tomada de decisão consciente.

Obviamente, é necessário adaptar o conceito para a realidade do mercado em que está inserido, porém, o método é bastante utilizado em implementações de grande impacto dentro das organizações.

Algumas das razões específicas para usar a Matriz SWOT incluem:

  1. Foco: a Matriz SWOT ajuda a manter o foco naquilo que é importante para a empresa, evitando que a organização se distraia com questões irrelevantes.
  2. Melhoria contínua: a Matriz SWOT deve ser realizada regularmente para que a empresa possa se adaptar às mudanças no mercado e continuar a se desenvolver e melhorar.

Quais as vantagens da Matriz Swot?

Algumas das principais vantagens da Matriz SWOT incluem:

  • Simplicidade: é uma ferramenta fácil de usar e compreender, mesmo para pessoas sem conhecimento técnico em estratégia.
  • Completa: ajuda a identificar todos os aspectos importantes da empresa, internos e externos, o que permite uma visão holística da situação.
  • Ajuda a criar estratégias: ao identificar pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças, é possível criar estratégias bem fundamentadas na realidade da organização.
  • Base para outras ferramentas de análise: pode ser usado como base para outras ferramentas de análise, como a matriz de Ansoff, matriz BCG etc.

Quer aplicar a análise SWOT com mais eficiência nos seus projetos? Acesse gratuitamente o curso Fundamentos da Gestão de Projetos da FM2S e desenvolva estratégias mais sólidas para o seu negócio ou carreira.

curso gratuito fundamentos da gestão de projetos

Leia mais:

Equipe FM2S

Equipe FM2S

A FM2S Educação acelera a carreira profissional de seus alunos

Preencha seu dados para realizar sua pré-Inscrição e receber mais informações!

Eu concordo com os termos de uso e política de privacidade da FM2S

Leve a FM2S para sua empresa!

Eu concordo com os termos de uso e política de privacidade da FM2S

Preencha seu dados para baixar o arquivo.

Eu concordo com os termos de uso e política de privacidade da FM2S