Armazém e Centro de Distribuição: entenda as diferenças
Na logística, é comum que os termos centro de distribuição e armazém sejam usados como sinônimos. Porém, essas estruturas têm funções distintas e atendem a necessidades diferentes dentro da cadeia de suprimentos.
Enquanto o armazém é voltado para o armazenamento de mercadorias por períodos mais longos, o centro de distribuição foca na movimentação rápida de produtos, garantindo agilidade no atendimento ao cliente final.
Neste conteúdo, você vai entender o que é um armazém, quais são os principais tipos, o que caracteriza um centro de distribuição e quais são as diferenças operacionais entre eles. Também veremos os problemas mais comuns nessas estruturas e como evitá-los com planejamento e uso de tecnologia.
Se sua empresa atua com estocagem, distribuição ou quer melhorar sua operação logística, entender essas diferenças faz toda a diferença.
O que é um armazém?
Um armazém é uma instalação comercial destinada ao armazenamento de mercadorias. É utilizado principalmente por fabricantes, importadores, exportadores, atacadistas e empresas de transporte.
Sua função é exclusivamente o armazenamento de produtos, sem atividades operacionais complexas. Por isso, são estruturas amplas e simples, geralmente localizadas em zonas industriais. Contam com docas de carga e descarga para facilitar o recebimento e a expedição de materiais, mas, em geral, não realizam processos de separação ou distribuição.
Alguns armazéns são projetados para receber mercadorias diretamente de ferrovias, portos ou aeroportos. Muitos possuem equipamentos como guindastes e empilhadeiras para movimentação e organização dos itens.
Existem também os armazéns climatizados, que permitem o controle de temperatura e umidade. São indicados para produtos perecíveis, alimentos embalados, matérias-primas, peças de reposição, entre outros itens sensíveis.
Embora o armazém seja uma solução eficaz para estocagem, nem todos os varejistas fazem uso desse tipo de estrutura. Eles são mais indicados para empresas que necessitam de armazenamento de médio a longo prazo, com menor rotatividade de produtos.
Quais são os tipos de armazéns?
Existem diferentes tipos de armazéns, cada um com finalidades específicas, de acordo com o tipo de produto e a operação logística da empresa. Abaixo estão os principais:
1. Armazém geral
Usado para o armazenamento convencional de mercadorias, sem necessidade de condições especiais. É o tipo mais comum, voltado a produtos secos e não perecíveis.
2. Armazém refrigerado ou climatizado
Projetado para manter controle de temperatura e umidade, é utilizado para alimentos, medicamentos, cosméticos e outros itens sensíveis. Ideal para produtos com exigências específicas de conservação.
3. Armazém alfandegado
Voltado para mercadorias importadas ou exportadas, sob controle da Receita Federal. Nele, os produtos aguardam liberação aduaneira. É comum em zonas portuárias e aeroportos.
4. Armazém automatizado
Conta com sistemas de automação para movimentação e controle de estoque. Usa tecnologias como esteiras, transelevadores e WMS (Warehouse Management System), reduzindo a necessidade de intervenção manual.
5. Armazém de matérias-primas
Focado no armazenamento de insumos utilizados na produção, como componentes industriais, embalagens e materiais auxiliares. Fica próximo à área produtiva.
6. Armazém de produtos acabados
Destinado ao estoque de produtos finalizados, prontos para venda ou distribuição. É estratégico para garantir disponibilidade e atendimento ágil ao cliente.
Qual é o tempo de armazenagem em um armazém?
O tempo de armazenagem em um armazém costuma ser mais longo e estável quando comparado ao centro de distribuição. Isso acontece porque o armazém é projetado para guardar mercadorias por períodos prolongados, sem movimentação constante.
Esse tipo de estrutura é ideal para empresas que mantêm estoques estratégicos ou sazonais, como peças de reposição, matérias-primas e produtos com menor giro. O foco é garantir disponibilidade quando houver demanda, mesmo que a movimentação não seja frequente.
Em muitos casos, os armazéns funcionam como um “pulmão logístico”, servindo como reserva para abastecimento gradual de centros de distribuição ou pontos de venda.
Quanto maior o prazo de armazenagem, mais importante é contar com sistemas de controle de estoque, organização física adequada e monitoramento de condições ambientais, especialmente para produtos sensíveis.
Centro de distribuição é diferente de armazém?
Sim, centro de distribuição (CD) e armazém são estruturas logísticas diferentes, embora muitos confundam os termos. A principal distinção está na função operacional.
O armazém é usado principalmente para estocagem. Os produtos ficam armazenados por períodos mais longos, com baixa movimentação.
Já o centro de distribuição tem foco na agilidade. Os itens passam por um processo rápido de entrada, separação e expedição. É uma estrutura voltada para o abastecimento contínuo de pontos de venda ou clientes finais.
Enquanto o armazém prioriza o armazenamento, o CD tem como objetivo otimizar tempo de entrega e eficiência na distribuição.
O que é um Centro de Distribuição (CD)?
Um centro de distribuição é um edifício especializado projetado para armazenar produtos para varejistas e atacadistas, para serem redistribuídos para outro local ou diretamente para os clientes.
Os centros de distribuição são parte integrante do processo de atendimento de pedidos, especialmente para varejistas on-line, empresas de comércio eletrônico ou serviços como o dropshipping.
A rota normal de transporte é geralmente a seguinte: o varejista envia o produto para o centro de distribuição e, em seguida, o produto é enviado de lá para o cliente. Eles geralmente são vistos como direcionados à demanda, uma vez que os produtos entram e saem em ritmo acelerado.
Os centros de distribuição geralmente estão localizados em áreas de fácil acesso, como perto das principais estradas e rodovias, isso facilita o transporte de caminhões e a coleta de itens com mais eficiência. Muitos centros de distribuição fazem parte de uma rede maior de distribuidores, configurada para atender uma grande área.
Principais diferenças entre armazém e centro de distribuição
Embora ambos estejam ligados à logística de produtos, armazém e centro de distribuição têm finalidades e estruturas distintas. Veja as principais diferenças:
- Objetivo principal
- O armazém é voltado para o armazenamento por longos períodos, com foco na estocagem.
- O centro de distribuição tem como função redistribuir produtos rapidamente, reduzindo prazos de entrega.
- Tempo de armazenagem
- No armazém, o tempo de permanência dos produtos costuma ser mais longo, com menor rotatividade.
- No centro de distribuição, os produtos permanecem por curto período, com alta movimentação diária.
- Localização estratégica
- Armazéns podem estar situados em locais com menor custo logístico, mesmo que mais afastados.
- Centros de distribuição são instalados próximos a rodovias e centros urbanos, para facilitar entregas.
- Tecnologia empregada
- Armazéns utilizam sistemas de controle mais simples e voltados à estocagem.
- Centros de distribuição operam com sistemas integrados e tecnologias automatizadas, como WMS e RFID.
- Flexibilidade operacional
- Armazéns possuem baixa flexibilidade, com foco em guardar produtos.
- Centros de distribuição têm alta flexibilidade, pois incluem etapas como recebimento, separação e expedição.
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Problemas em Centros de Distribuição e Armazenamento
Má disposição do layout / utilização do espaço
Conseguir uma boa utilização do espaço assumiu nova urgência com o aumento do comércio eletrônico. Nos centros de distribuição e armazéns, há mais movimentação e separação, aumentando o custo de um layout ruim. Além disso, os depósitos próximos aos centros populacionais geralmente ocupam terrenos mais caros, o que aumenta os custos.
Roubo
Podem ocorrer casos de roubo interno e externo. Para coibir esse vício podem ser estrategicamente configuradas medidas de segurança, como guardas armados e inspeção de todos aqueles que saem do local além do uso de câmeras. O rastreamento por código de barras ou pode ser uma etapa que ajudará a conter a perda.
Demandas sazonais
Como você aloca espaço, pois a carga de trabalho varia sazonalmente? Configurar o local para o pico de demanda significa potencialmente deixar áreas subutilizadas no restante do ano.
Os produtos de automação de armazém oferecem soluções. Os sistemas de fluxo de paletes, novas estantes e caminhões de elevação e lança com mais capacidade também podem aumentar as unidades por hora movimentada, assim como um AS / RS completo. O aumento da capacidade dessa maneira fornece "margem de manobra" para os períodos de maior movimento, sem sobrecarregar a operação com baixa utilização de espaço no restante do ano.
Danos
A maneira pela qual as mercadorias são manuseadas, especialmente as que são frágeis, pode causar danos. O treinamento dos funcionários e a criação de melhores procedimentos de manuseio podem ajudar a reduzir esses danos. A alocação FIFO pode garantir que cada caso esteja no armazém pelo menor tempo possível e menos propenso a danos.
Acidentes
É muito comum acidentes em centros de distribuição e armazéns, pequenos e fatais. A instalação deve atender aos padrões de segurança e a equipe motivada para evitar acidentes no armazém. Garantir que os itens pesados sejam baixos e fáceis de escolher pode minimizar os ferimentos mais frequentes devido ao movimento do produto.
Quantidades incorretas
O recebimento de quantidades baixas de mercadorias além do pedido pode causar interrupção do estoque, o que afeta negativamente as vendas. Por outro lado, muito estoque aumenta os custos de armazenamento. Os sistemas devem estar em vigor para garantir que quantidades precisas sejam recebidas no armazém e alertar o gerenciamento quando houver pouca carga.
Precisão do inventário
Quando os fabricantes não têm visibilidade total de seus estoques, enfrentam os problemas de ficar sem estoque no momento errado ou carregar muito estoque, diminuindo o fluxo de caixa e aumentando as despesas para o armazenamento de materiais extras. Dos dois desafios, Garcia diz que o maior problema é a falta de estoque, o que pode levar a pedidos não atendidos e clientes insatisfeitos.