A análise SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas no planejamento estratégico. Com ela, é possível visualizar de forma clara os principais pontos fortes e fracos de uma organização, além das oportunidades e ameaças que vêm do ambiente externo.
Esse método auxilia líderes e equipes a tomar decisões mais assertivas, seja para lançar um novo produto, melhorar processos ou ajustar a direção da empresa no mercado. O modelo pode ser aplicado em empresas de todos os portes e também em projetos pessoais ou de carreira.
Neste artigo, você vai entender o que é a matriz SWOT, como montar uma análise eficaz e quais perguntas devem ser respondidas em cada quadrante. Vamos ainda apresentar um exemplo e mostrar por que essa ferramenta continua relevante em diferentes cenários de negócio.
O que é Matriz SWOT?
A Matriz SWOT ou Matriz FOFA é uma técnica utilizada para avaliar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma empresa ou projeto.
Ela é uma ferramenta para planejar estratégias que ajuda a identificar as principais questões internas e externas que afetam a capacidade de uma organização alcançar seus objetivos, seja na competitividade mercadológica, criação de novos produtos ou melhoria de processos como um todo.
Traduzindo, a sigla significa:
- S – Strength (forças)
- W – Weakness (fraquezas)
- O – Opportunities (oportunidade)
- T– Threats (ameaças)
Vamos explicar cada um desses conceitos!
| Pontos Positivos | Pontos Negativos | |
|---|---|---|
| Fatores Internos | Forças | Fraquezas |
| Fatores Externos | Oportunidades | Ameaças |
Força (Strenght)
No primeiro quadrante ficam as tarefas que sua organização faz particularmente bem ou de uma forma que o distingue de seus concorrentes. Desse modo, pense nas vantagens que sua organização tem sobre outras organizações.
Isso pode ser a motivação de sua equipe, o acesso a certos materiais ou um forte conjunto de processos de fabricação.
Fraquezas (Weakness)
No segundo quadrante, é a hora de considerar os pontos fracos de sua organização. Seja honesto! Uma Matriz SWOT só terá valor se você reunir todas as informações de que precisa. Portanto, é melhor ser realista agora e enfrentar todas as verdades desagradáveis o mais rápido possível.
Oportunidades (Opportunities)
Em seguida, no terceiro quadrante, colocamos as oportunidades, as quais são aberturas ou chances de algo positivo acontecer, mas você precisa reivindicá-las para si mesmo!
As oportunidades geralmente surgem de situações fora da sua organização e exigem um olhar para o que pode acontecer no futuro. Assim, elas podem surgir como desenvolvimentos no mercado que você atende ou na tecnologia que você usa.
Além disso, ser capaz de identificar e explorar oportunidades pode fazer uma grande diferença na capacidade de sua organização de competir e assumir a liderança em seu mercado.
Ameaças (Threats)
Por fim, no último quadrante, dispomos das ameaças, as quais incluem qualquer coisa que possa afetar negativamente seus negócios de fora e você não pode controlar, como problemas na cadeia de suprimentos, mudanças nos requisitos do mercado ou falta de recrutas. Assim sendo, é vital antecipar as ameaças e agir contra elas antes de se tornar uma vítima delas e de seu crescimento estagnar.
Como fazer uma Matriz SWOT?
Confira um passo a passo. Primeiro, desenhe uma matriz SWOT com um quadrado para cada um dos quatro aspectos do SWOT.
Na primeira etapa defina suas forças. Ela pode ser feita respondendo as perguntas como:
- O que você faz melhor do que ninguém?
- Que valores impulsionam o seu negócio?
- Quais recursos exclusivos ou de menor custo você pode utilizar que outros não podem?
Como descobrir os pontos fracos?
As fraquezas (weaknesses) são características inerentes à sua organização, então concentre-se em seu pessoal, recursos, sistemas e procedimentos. Pense no que você pode melhorar e nos tipos de práticas que deve evitar.
Mais uma vez, imagine (ou descubra) como outras pessoas em seu mercado o veem. Eles notam fraquezas para as quais você tende a ser cego? Reserve um tempo para examinar como e por que seus concorrentes estão se saindo melhor do que você. O que está faltando?
Como descobrir as oportunidades?
Pense em boas oportunidades que você pode identificar imediatamente. Elas não precisam mudar o jogo, pois pequenas vantagens também podem aumentar a competitividade da sua organização.
Por exemplo, quais tendências de mercado interessantes você conhece? O que pode ter um impacto imediato?
Alguns exemplos de mudanças também envolvem as políticas governamentais relacionadas ao seu campo. Além das mudanças nos padrões sociais, perfis populacionais e estilos de vida podem criar oportunidades interessantes.
Como descobrir as ameaças?
Pense nos obstáculos que você enfrenta para colocar seu produto no mercado e vendê-lo. Você pode perceber que os padrões ou especificações de qualidade de seus produtos estão mudando e que você precisará mudar esses produtos se quiser permanecer na liderança.
Com isso podemos afirmar que a evolução da tecnologia é uma ameaça sempre presente, bem como uma oportunidade!
Lembre sempre de considerar o que seus concorrentes estão fazendo e se você deve mudar a ênfase de sua organização para enfrentar o desafio. Mas não se esqueça que o que eles estão fazendo pode não ser a coisa certa para você, então, evite copiá-los sem saber como isso vai melhorar sua posição.
Por fim, certifique-se de explorar se sua organização está especialmente exposta a desafios externos e se você tem dívidas inadimplentes ou problemas de fluxo de caixa.
Sempre busque responder à seguinte pergunta:
- O que pode torná-lo vulnerável até mesmo a pequenas mudanças em seu mercado?
Dessa forma, pode se afirmar que esse é o tipo de ameaça que pode prejudicar seriamente o seu negócio, portanto, fique alerta.
Exemplo de matriz SWOT
A seguir, veja um exemplo de análise SWOT aplicada a uma fábrica de sorvetes de médio porte que atua em mercados regionais:
| Pontos Positivos | Pontos Negativos | |
|---|---|---|
| Fatores Internos | - Receitas exclusivas e sabores regionais. - Equipamentos modernos com alta capacidade de produção. - Cadeia logística eficiente para distribuição local. | - Baixa presença digital e pouca atuação em e-commerce. - Alta dependência de sazonalidade (verão). - Custos elevados com energia elétrica. |
| Fatores Externos | - Aumento da demanda por produtos artesanais. - Parcerias com redes de supermercados e cafeterias. - Crescimento do mercado vegano e sem lactose. | - Concorrência de grandes marcas com forte marketing. - Instabilidade no preço de insumos como leite e açúcar. - Mudanças climáticas afetando a previsibilidade da demanda. |
Resumo:
- Forças: receitas exclusivas e adaptadas ao paladar local; equipamentos modernos com alta capacidade; logística eficiente para a distribuição regional.
- Fraquezas: atuação limitada no digital e nas vendas online; forte dependência de períodos quentes; alto custo com energia.
- Oportunidades: aumento da demanda por produtos artesanais e veganos; possibilidade de parcerias com redes varejistas; tendência de consumo consciente.
- Ameaças: concorrência de marcas consolidadas; flutuação no preço de insumos como leite e açúcar; impactos das mudanças climáticas no consumo.
Esse modelo ajuda a entender os principais pontos que influenciam o desempenho da empresa. A partir da matriz, é possível criar estratégias focadas, como investir em marketing digital e ampliar o portfólio com opções para consumo no inverno.
Qual a importância de uma empresa fazer uma Matriz SWOT?
Aqui estão algumas das principais razões pelas quais uma empresa deve fazer uma Matriz SWOT:
- Identificar oportunidades: A Matriz SWOT permite que a empresa identifique oportunidades de negócios e de mercado que podem ser exploradas. Isso pode incluir novos produtos ou serviços, mercados em crescimento, mudanças no comportamento do consumidor ou avanços tecnológicos.
- Avaliar ameaças: A Matriz SWOT ajuda a empresa a identificar ameaças ao seu negócio, como a entrada de novos concorrentes, mudanças na legislação ou flutuações econômicas. Com essa informação, a empresa pode se preparar e tomar medidas para minimizar ou evitar essas ameaças.
- Melhorar a tomada de decisão: Com uma Matriz SWOT completa e precisa, a empresa pode tomar decisões mais informadas sobre onde concentrar seus esforços e recursos. Por exemplo, se a Matriz SWOT identificar uma grande oportunidade em um mercado específico, a empresa pode direcionar seus recursos para desenvolver produtos ou serviços para atender a essa demanda.
- Conhecer melhor a concorrência: A Matriz SWOT também ajuda a empresa a entender melhor seus concorrentes, incluindo seus pontos fortes e fracos. Com essa informação, a empresa pode desenvolver estratégias para superar a concorrência e ganhar uma vantagem competitiva.
- Fortalecer a estratégia: Ao identificar suas próprias forças e fraquezas e entender o ambiente externo, a Matriz SWOT ajuda a empresa a desenvolver uma estratégia sólida e bem fundamentada. Com uma estratégia clara, a empresa pode alinhar seus esforços e recursos para alcançar seus objetivos de negócios.
Por que usar a Matriz SWOT no planejamento estratégico?
A Matriz Swot é uma ferramenta que não distingue pequenas, médias e grandes empresas, podendo ser aplicada em qualquer projeto para auxiliar na tomada de decisão consciente.
Obviamente, é necessário adaptar o conceito para a realidade do mercado em que está inserido, porém, o método é bastante utilizado em implementações de grande impacto dentro das organizações.
Algumas das razões específicas para usar a Matriz SWOT incluem:
- Foco: a Matriz SWOT ajuda a manter o foco naquilo que é importante para a empresa, evitando que a organização se distraia com questões irrelevantes.
- Melhoria contínua: a Matriz SWOT deve ser realizada regularmente para que a empresa possa se adaptar às mudanças no mercado e continuar a se desenvolver e melhorar.
Quais as vantagens da Matriz Swot?
Algumas das principais vantagens da Matriz SWOT incluem:
- Simplicidade: é uma ferramenta fácil de usar e compreender, mesmo para pessoas sem conhecimento técnico em estratégia.
- Completa: ajuda a identificar todos os aspectos importantes da empresa, internos e externos, o que permite uma visão holística da situação.
- Ajuda a criar estratégias: ao identificar pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças, é possível criar estratégias bem fundamentadas na realidade da organização.
- Base para outras ferramentas de análise: pode ser usado como base para outras ferramentas de análise, como a matriz de Ansoff, matriz BCG etc.
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