Vale a pena um ERP?
O ERP certo pode ter um efeito transformador em um negócio, mas comunicar como e porque, nem sempre é fácil. Os profissionais de tecnologia entendem como as características únicas do ERP, funcionam de forma positiva. Infelizmente, os executivos acima deles muitas vezes se esforçam para ver como isso leva a uma linha de fundo mais saudável. E uma vez que um ERP é um grande investimento, eles são compreensivelmente cautelosos para implementar um. Sempre, em nossas Certificações Green Belt, Black Belt e Lean, nos perguntam: vale a pena colocar um ERP?
Se este é um obstáculo que você está tentando superar, use essas estratégias para construir um caso mais forte.
Quais os riscos para implantar um ERP?
Há benefícios que advêm da implementação de um ERP, mas também muitos riscos que precisamos evitar. Com o ERP, sua equipe é forçada a gastar mais tempo em tarefas administrativas de rotina e existe o persistente problema de inserir os dados errados. Além disso, seus concorrentes provavelmente usam um ERP. Não ter um ERP coloca você em uma desvantagem estratégica que só cresce ao longo do tempo.
Quais as economias que o ERP ajuda a conseguir?
Cada ERP oferece um ROI diferente, mas em quase todos os casos é substancial. Os membros da sua alta administração estão obviamente interessados em reduzir custos e maximizar a receita. Um ERP aumenta a produtividade e permite que a equipe funcione de forma mais eficiente. Em dezenas de maneiras, isso leva a mais lucro para a empresa. Destaque que um ERP é um investimento que rapidamente se paga. Por exemplo, em um estudo de caso do ERP do provedor da nuvem Noovem, a solução levou diretamente a uma redução de 45% nos custos de TI, uma vitória substancial para qualquer organização.
O ERP simplifica seus processos?
A administração superior pode não saber o quanto o seu software de contabilidade, financiamento e inventário atual é pesado. Mostre-lhes quanto tempo é desperdiçado em tarefas repetitivas e, em seguida, mostre-lhes como essas rotinas mudariam com um ERP no lugar. Enfatize que esta não é uma maneira de operação drasticamente nova. Ele simplesmente elimina os aspectos menos necessários e mais demorados do seu fluxo de trabalho.
Como o ERP coloca sua empresa focada no cliente?
Mesmo que os clientes não trabalhem diretamente com um ERP, ele tem um grande impacto na experiência do cliente. Com um ERP, é mais provável que você ofereça preços justos, entregue um produto consistente e atenda aos prazos de envio. Os clientes recompensam esse tipo de consistência colocando ordens maiores e com mais frequência. Se você tem um CRM, emparelhá-lo com um ERP é uma necessidade.
Você consegue controlar a sua empresa..
Pode ser difícil para a alta administração entender como o compartilhamento de dados em tempo real permitido por um ERP melhora a forma como a equipe se aproxima de suas responsabilidades. Escolha um ERP que apresente um nível de transparência que é evidentemente inexistente neste momento. Quando todos têm acesso instantâneo aos dados mais relevantes e precisos, eles podem empurrar os projetos para a conclusão, em vez de esperar que as atualizações sejam compartilhadas. No seu núcleo, um ERP é uma ferramenta para uma colaboração mais eficiente.
Como é a implementação do ERP?
Os executivos podem ser tímidos sobre uma grande iniciativa de tecnologia nova por medo do processo de implementação ser caro, atraído e atormentado por problemas. Dirija-se a este medo de frente, descrevendo o processo de implementação e quão relativamente rápido e simples pode ser. A administração superior estará mais disposta a considerar um ERP uma vez que eles tenham certeza de que a implementação não será uma grande interrupção. Por isso que a Supersoft é interessante.
A implantação do ERP gera estresse?
Ao planejar sua implantação, você deve ter dados para fazer backup de todas as suas informações importantes. No entanto, não evite enfatizar que um ERP oferece muitos benefícios intangíveis e imprevisíveis aos seus colaboradores. Uma vez que melhora quase tudo - produtividade, eficiência, consistência, colaboração - coloca sua equipe e sua empresa em posição de ser o melhor.
Conseguir que sua alta administração implante um ERP é um grande passo, mas ainda mais importante é fazer com que eles compram. Se eles estão genuinamente entusiasmados com o projeto e seu potencial, eles serão muito mais propensos a autorizar o tempo necessário E recursos e comprometer-se a usar o ERP ao máximo. É seu trabalho mostrar-lhes que a introdução de um ERP não é apenas uma melhoria, é uma revolução.
E como está o mercado de ERP hoje?
Com o Business Intelligence, as empresas têm garantido apenas uma versão da verdade. E isso é apenas o começo. Aqui estão cinco coisas que cada parceiro ERP deve saber sobre BI e por que é importante, analisar um BI para implantar junto ao ERP.
"Estamos muito perto de uma série de pontos de inflexão que facilitarão o interesse sem precedentes e a adoção de análises". - Dan Sommer, diretor de pesquisa da Gartner
BI e Data Discovery estão crescendo mais rápido do que o mercado ERP.
Com um crescimento de 9,2% em 2016, as soluções de Business Intelligence e Data Discovery ultrapassaram o crescimento do mercado de ERP de 7% no ano passado. Mais pessoas estão comprando uma plataforma abrangente de Business Intelligence do que são para um sistema ERP. É simples assim.
Você deve conhecer os KPIs ao implantar o ERP.
De acordo com o Gartner, 71% das empresas sabem quais KPIs são fundamentais para seus negócios. Mas apenas 48% dizem ter acesso às medidas que os afetam. Esta evolução da importância dos dados exigirá que os parceiros ERP pensem e vendam de forma diferente.
Um negócio baseado em dados precisa de acesso instantâneo a indicadores de atraso, indicadores externos e indicadores internos. Um sistema ERP apenas armazena os indicadores históricos de uma empresa. Ou seja, receita, custo, margens brutas, margens de lucro, dívida para capital próprio e volume de negócios.
Faltando desta equação crítica são os indicadores externos líderes: sentimento do twitter, menções de marca, compartilhamento de atividades, tendências do Google, ranking de SEO, AdWords, avaliação de mercado e desempenho de ações. E não se esqueça dos importantes indicadores líderes internos: visitantes do site, taxa de conversão, custo por liderança, vendas por representante, satisfação dos funcionários, novos clientes por período, retenção de clientes, satisfação do cliente e pontuação do promotor líquido. Sem todas essas medidas entregues de forma clara e concisa com o simples toque de um botão, é impossível tomar uma decisão comercial informada.
O BI ajuda você a acelerar as vendas do ERP.
Pense no perfil do seu cliente ERP típico. Eles são provenientes do departamento financeiro ou de TI. Isso porque esses são os departamentos preocupados com o rastreamento dos indicadores de atraso que mencionei acima. Este é o sweet spot do ERP.
Mas oferecer uma solução de Business Intelligence faz com que você seja relevante para o resto da organização. Com o BI no seu cinto de ferramentas, você pode criar influência com marketing, vendas, operações e departamentos de RH que você simplesmente não pode com o ERP sozinho.
O BI oferece IP e diferenciação únicas para sua indústria ou vertical.
Além do ERP, os parceiros das grandes empresas geralmente incluem uma solução específica para o setor que se acumula em verticais específicas, como uma solução de comerciante farmacêutico ou de máquinas pesadas.
Uma plataforma de BI é então oferecida em cima dessa pilha para fornecer os painéis, relatórios, visualizações de dados e análises que somente o Business Intelligence pode fornecer. Independentemente da sua indústria ou vertical, o Business Intelligence é necessário para melhorar a solução. Complemente suas pilhas de solução, ou os clientes irão a outro lugar para encontrar o que precisam.
O BI oferece a diferenciação chave do produto contra a concorrência.
Essas empresas que combinam ERP e uma plataforma de Business Intelligence para construir uma oferta mais forte tornaram-se concorrentes importantes no mercado. Oracle, SAP e IBM todos os mercados ERP e BI juntos. E aqueles que não estão sendo deixados para trás. Mais de 60% dos usuários do Business Objects são usuários anteriores do SAP ERP que deixaram a plataforma ao tentar adotar uma plataforma de Business Intelligence.
