ISO 9001:2015

Com o curso ISO 9001:2015 da FM2S, entenda as exigências para implantar um sistema de gestão da qualidade. A norma incentiva a qualidade dos processos de uma organização, através da aplicação de requisitos como: planejamento das atividades e metas, implementação de planos de ação e relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores

Curso exclusivo FM2S Prime

O que é a ISO 9001: 2015?

  • A ISO 9001 é um padrão de sistemas de gerenciamento de qualidade que visa melhorar a eficiência dos negócios, garantindo que os clientes recebam produtos ou serviços de acordo com um padrão consistente;
  • Introduzida pela primeira vez em 1987, a ISO 9001, como todos os padrões ISO, está sujeita a revisões regulares para refletir as mudanças na tecnologia e no comércio global;
  • As revisões levaram três anos para serem realizadas e contam com a contribuição de centenas de especialistas de todo o mundo. Assim, a norma atual ISO 9001: 2015 substitui a publicada em 2008.
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Eduardo Riga

Professor

Instrutor

Eduardo Riga

Eduardo Riga trabalhou como analista da Qualidade para a Cruz Azul (2015) e para a Prevent Senior como especialista e depois coordenador de Qualidade e Processos (2018). Também foi analista de Processos e Melhoria Contínua na Qualicorp (2020) e atuou como Gerente de Processos e Excelência Operacional na Provu (2021). Atualmente é professor de Melhoria Contínua na Novoeste. 
É MBA em Qualidade e Produtividade (2015) pela Uninove e MBA em Gestão por Processos (2017) pela FIAP.

Informações do curso

O que você vai aprender

  • O curso é o primeiro passo para compreensão dos requisitos da norma;
  • O profissional entenderá todas as exigências para implantar um sistema de gestão da qualidade;
  • Conceitos e princípios da Qualidade;
  • Introdução e estrutura da NBR ISO 9001:2015;
  • Framework Genérico para implantação da NBR ISO 9001:2015;
  • Interpretação dos requisitos da NBR ISO 9001:2015.

Público-alvo

  • Estudantes que desejam conhecer mais sobre Norma ISO 9001:2015e aumentar suas chances em processos seletivos;
  • Colaboradores que anseiam por saber mais sobre Norma ISO 9001:2015e melhorar seu reconhecimento na empresa em que atua;
  • Líderes que sabem da importância da Norma ISO 9001:2015 para alcançar resultados;
  • Gerentes e diretores que querem disseminar a cultura de melhoria de processos e excelência operacional.

Você terá acesso a

  • Apostila digital para acompanhamento das aulas;
  • Exercícios para fixação do aprendizado;
  • Instrutores com experiência de mercado;
  • Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD da FM2S;
  • Certificado em Interpretação da NBR ISO 9001:2015;
  • Carga horária: 13 horas distribuídas em 21 aulas.

Como o curso impacta na sua carreira?

  • Domine os conceitos da Norma ISO 9001:2015;
  • Interprete todos os requisitos da Norma ISO 9001:2015;
  • Crie um plano para implementação da norma na empresa.

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