Empatia no Ambiente Corporativo
Com o curso Empatia da FM2S, descubra ferramentas para a compreensão do ambiente ao seu redor do ponto de vista de outras pessoas, melhorando sua comunicação e obtendo mais resultados. Entenda como ter atitudes empáticas e transformar o convívio no trabalho em um fator positivo que agregue na produtividade.
Curso exclusivo FM2S Prime
O que é empatia?
- A empatia é o exercício de se colocar no lugar de outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria nas mesmas circunstâncias;
- Trata-se da habilidade de internalizar o contexto apresentado, ou vivido, pela outra pessoa e capacidade de se colocar “no lugar dela”. Para que isso seja possível, é preciso aceitar suas próprias vulnerabilidades e admitir que todos têm falhas e não devemos julgá-los ou condicioná-los a realidades adversas sem antes tentarmos ser empáticos.
J. Antônio Cirino
Comunicólogo, gestor de qualidade, professor e pesquisador, atuando desde 2009 na área da saúde
Instrutor
J. Antônio Cirino
José Cirino é copresidente do Comitê Diretor YEL e membro da Federação Internacional de Hospitais - IHF YEL Alumni e Diretor de Ensino e Desenvolvimento na Agir.
É doutor em Comunicação e Sociabilidade pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), com pós-doutorado em Informação e Comunicação pela Universitat de Barcelona - Espanha e em Comunicação e Cultura pela Universidade Federal de Rio de Janeiro (UFRJ). É especialista em Gestão de Projetos pela IPOG e Black Belt em Lean Six Sigma pela FM2S.
J. Antônio Cirino
Comunicólogo, gestor de qualidade, professor e pesquisador, atuando desde 2009 na área da saúde
Instrutor
J. Antônio Cirino
José Cirino é copresidente do Comitê Diretor YEL e membro da Federação Internacional de Hospitais - IHF YEL Alumni e Diretor de Ensino e Desenvolvimento na Agir.
É doutor em Comunicação e Sociabilidade pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), com pós-doutorado em Informação e Comunicação pela Universitat de Barcelona - Espanha e em Comunicação e Cultura pela Universidade Federal de Rio de Janeiro (UFRJ). É especialista em Gestão de Projetos pela IPOG e Black Belt em Lean Six Sigma pela FM2S.
Perguntas Frequentes
O que você vai aprender
- O conceito de empatia;
- Os componentes essenciais para praticá-la;
- A relação entre conexão profissional e empatia;
- Case ilustrativo de como aplicar no ambiente de trabalho;
- Os benefícios para aumentar a produtividade e obter resultados positivos;
- Passo a passo de como ser empático no dia a dia;
- Mapa da empatia.
Público-alvo
- Profissionais que buscam entender o conceito e aplicar no trabalho;
- Gestores e líderes que buscam coordenar equipes com empatia.
- Qualquer pessoa que deseja aprender sobre empatia e aplicar no dia a dia.
Você terá acesso a
- Apostila digital;
- Instrutor com experiência de mercado;
- Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD;
- Certificação em Empatia;
- Carga horária de 05 horas distribuídas em 24 aulas.
Como o curso impacta na sua carreira?
- Crie um mapa mental da empatia e colocar em prática;
- Entenda o outro e agir com empatia em momentos de decisão;
- Melhore a comunicação no trabalho com foco nos colaboradores;
- Gerencie os colaboradores com foco em resultados positivos.