Design Thinking: o que é e como aplicar
Design Thinking é uma abordagem essencial para quem busca formas inovadoras de resolver problemas no ambiente de trabalho. Ao entender o processo, o profissional é capaz de aplicá-lo em qualquer setor do negócio.
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O que é Design Thinking?
- Uma abordagem utilizada para oferecer produtos e serviços de acordo com as necessidades reais do cliente;
- Muito além da estética de produtos ou serviços, também está relacionado com inovação de negócio;
- Cada vez mais adotada por empresas que desejam aperfeiçoar seus serviços de forma simples, ágil e bem planejada.
Murilo Ferreira Marques dos Santos
Referência em gestão de projetos, MBB, PhD em Engenharia Mecânica pela Unicamp e cofundador da FM2S
Polieny de Faria Albernaz
Professora
Instrutores
Murilo Ferreira Marques dos Santos
Possui Mestrado e Doutorado em Engenharia Mecânica, com ênfase em Materiais e Processos de Fabricação pela Unicamp.
É um dos fundadores da FM2S Educação e Consultoria. Além de atuar como diretor de Educação, também é consultor, suportando projetos relacionados à implementação de Lean Six Sigma, WCM e outras metodologias de melhoria.
Instrutores
Polieny de Faria Albernaz
Polieny Albernaz tem experiência como Engenheira de Desenvolvimento de Produto para a SEG (2020) e foi gerente de projetos da Jumpers (2021).
É mestre em Engenharia Elétrica pela UFU (2013), mestre em Engenharia Elétrica pela Unicamp (2016) e possui MBI em Inovação de Negócios pela UFSCar (2021).
Murilo Ferreira Marques dos Santos
Referência em gestão de projetos, MBB, PhD em Engenharia Mecânica pela Unicamp e cofundador da FM2S
Instrutores
Murilo Ferreira Marques dos Santos
Possui Mestrado e Doutorado em Engenharia Mecânica, com ênfase em Materiais e Processos de Fabricação pela Unicamp.
É um dos fundadores da FM2S Educação e Consultoria. Além de atuar como diretor de Educação, também é consultor, suportando projetos relacionados à implementação de Lean Six Sigma, WCM e outras metodologias de melhoria.
Polieny de Faria Albernaz
Professora
Instrutores
Polieny de Faria Albernaz
Polieny Albernaz tem experiência como Engenheira de Desenvolvimento de Produto para a SEG (2020) e foi gerente de projetos da Jumpers (2021).
É mestre em Engenharia Elétrica pela UFU (2013), mestre em Engenharia Elétrica pela Unicamp (2016) e possui MBI em Inovação de Negócios pela UFSCar (2021).
Informações do curso
O que é Design Thinking?
- Uma abordagem utilizada para oferecer produtos e serviços de acordo com as necessidades reais do cliente;
- Muito além da estética de produtos ou serviços, também está relacionado com inovação de negócio;
- Cada vez mais adotada por empresas que desejam aperfeiçoar seus serviços de forma simples, ágil e bem planejada.
Como e onde aplicá-lo?
- Encaixa-se em qualquer setor do negócio: gestão empresarial, vendas, financeiro, comercial, marketing e planejamento estratégico;
- Até mesmo as áreas como política, recursos humanos e educação estão trabalhando com a abordagem para produzir resultados tangíveis;
- Participação de profissionais complementares para garantir a pluralidade na interpretação das informações, sugestões e criação da solução.
O que você vai aprender
- O que é Design Thinking;
- Como utilizá-lo para a inovação em diferentes segmentos;
- As vantagens da abordagem para empresas;
- Cases de negócios que utilizam ferramentas de inovação;
- As etapas do DT: empatia, definição, ideação, prototipagem e teste.
Público-alvo
- Gerentes e coordenadores que buscam inovar em seus produtos e serviços;
- Empreendedores dos segmentos de varejo, indústria e serviços;
- Profissionais de todas as áreas que querem inovar na sua profissão;
- Interessados e curiosos pelos temas da inovação, criatividade e design.
Você terá acesso a
- Apostila digital para acompanhamento das aulas;
- Exercícios para fixação do aprendizado;
- Instrutores com experiência de mercado;
- Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD da FM2S;
- Certificado de conclusão em Design Thinking.
- Carga horária de 12 horas.
Como o curso impacta na sua carreira?
- Entenda o que é a abordagem para aplicá-la no seu fluxo de trabalho;
- Use a empatia para se colocar e entender o contexto, a cultura e as necessidades dos clientes;
- Use a ferramenta para aplicar soluções inovadoras em diferentes segmentos do negócio.