Metodologias de melhoria de processos – Introdução Existem diversas dúvidas relativas ao uso das metodologias de melhoria de processos e ferramentas da qualidade. A questão é: qual ferramenta é aplicável a qual situação? Uma variedade de metodologias de melhoria de processos está disponível aprimorar serviços. Isso inclui Six Sigma, Gerenciamento Lean, Lean Six Sigma, Gerenciamento […]
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Gestão de Processos é aquilo que faz você gostar de algumas empresas e odiar outras. Gestão de Processos é o que faz você chegar num restaurante, fazer o pedido corretamente, ser servido corretamente, realizar uma refeição deliciosa e ao final, achar que pagou pouco. Por isso, gostaria de falar sobre a importância da gestão de […]
Como estruturar seu projeto de vida? Projetos e Vida: no post de hoje gostaria de falar um pouco sobre seu projeto de vida, mais especificamente, sobre os projetos de melhoria pessoais. Para isto, começo perguntando: quem já aplicou alguma ferramenta ou conceito de melhoria na vida pessoal? Você já fez um Ishikawa para entender a […]
O que são ferramentas de gestão? Ferramentas de Gestão: no artigo de hoje gostaria de começar com uma pergunta: como vocês utilizam as ferramentas de gestão que conhecem? Sejam elas relacionadas à melhoria de processos, gestão de projetos, gestão da qualidade entre outras? Pergunto isto porque muita gente, apesar de conhecer várias ferramentas de gestão, […]
