Tag: procedimento operacional padrão

24
setembro

POP: 4 ferramentas para criar o seu

Toda empresa que preza por competitividade se mantém em busca da qualidade total, que é alcançável através da manutenção e aperfeiçoamento constante de seus bens ofertados, assim como seus processos internos. Para atingir isso é preciso obter resultados satisfatórios, e isso vem através de padronização, previsibilidade e controle de gestão de rotina. O Procedimento Operacional […]

16
setembro

POP: Como escrever um Procedimento Operacional Padrão

O POP, ou Procedimento Operacional Padrão, trata-se da documentação de um passo a passo num ambiente trabalho – mas não é uma documentação qualquer. Por isso, para que sua implementação tenha o impacto transformador que promete, é essencial saber como escrever um Procedimento Operacional Padrão. Com esse intuito, portanto, neste post vamos fazer um passo […]

11
setembro

Procedimento Operacional Padrão (POP): exemplo

O que é POP? Em inglês conhecido por SOP – Standard Operating Procedure – o procedimento operacional padrão é um documento que estabelece um roteiro prescrevendo de forma detalhada cada tarefa a ser desenvolvida. Tem como objetivo estabelecer consistência nos resultados de uma atividade, ou seja, padronizar a realização de um processo de forma a minimizar erros, variações ou desvios, conferindo […]

3
setembro

O que é o POP de uma empresa?

O que é um POP – Procedimento Operacional Padrão? O Procedimento Operacional Padrão (POP), é um documento que visa estabelecer um formato sob o qual tarefas, na maioria das vezes repetitivas, serão realizadas dentro de um setor ou empresa. Esse formato será descritivo, como um passo a passo, e seu objetivo é atingir uma padronização […]

21
agosto

Qual é a importância do POP para seu negócio?

A maior importância do POP – Procedimento Operacional Padrão, é que este é um método garantidor de qualidade. Em especifico, o POP visa proporcionar uma qualidade garantida a produtos ou serviços que uma empresa disponibiliza ao mercado, de maneira padronizada e com organização integral entre as atividades e processos. Mas o que é um POP […]

20
julho

POP: como fazer um Procedimento Operacional Padrão?

O que significa a sigla POP: Procedimento Operacional Padrão? Antes que você descubra como fazer um POP, vale a pena lembrar em que consiste essa ferramenta. Um POP – sigla de Procedimento Operacional Padrão -, para dizer de forma simples, é um documento que descreve como atividades rotineiras devem ser executadas, através de um passo […]

20
setembro

Como você pode escrever um bom POP?

Imagine por um momento que você trabalha no departamento de atendimento ao cliente em uma mercearia. Um cliente chega em um dia e diz que precisa devolver um saco de pão. Muito provavelmente, a loja onde você trabalha já tem um conjunto de regras escritas para lidar com essa situação. Esse conjunto de regras escritas é o que […]

20
setembro

O que é POP: Procedimento Operacional Padrão?

Você sabe que é Procedimento Operacional Padrão POP? Um aspecto importante de qualquer sistema de qualidade é trabalhar de acordo com os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) bem definidos. Um POP é um documento de política e procedimento que descreve as atividades recorrentes regulares apropriadas às operações de qualidade. Se for crítico para qualidade (CTQ), então é um candidato para um procedimento operacional padrão. Consistência é […]

5
novembro

O que é um POP: Procedimento Operacional Padrão?

O que é um POP (Procedimento Operacional Padrão)? Um POP, ou Procedimento Operacional Padrão, é um documento que formaliza tarefas repetitivas dentro de uma organização. Ele geralmente consiste em uma folha (ou planilha) que descreve um procedimento específico. Isto é, qualquer documento que é um “passo a passo” de uma tarefa repetitiva cabe na categoria […]