Tag: princípios da qualidade

Qualidade geralmente é uma palavra que associamos a um produto ou serviço realizado. Também já serviu de adjetivo para classificar pessoas, por exemplo “pessoa de qualidade”, o que já não é tão usual atualmente. De maneira mais abrangente, podemos entender a palavra qualidade como o grau de excelência. Neste artigo, você vai se inteirar sobre […]

A gestão da qualidade pode ser traduzida em uma jornada de melhoria contínua, sendo uma condição indispensável a todas as organizações que têm a pretensão de manterem-se competitivas e se expandirem no mercado, uma vez que garante a satisfação de seus clientes além de um diferencial competitivo em relação a seus concorrentes. É essencial para […]