Setembro é o mês da Qualidade na FM2S, então não podia ficar de fora lembrar o porquê dessa área ser essencial para qualquer segmento. Da indústria aos serviços, do individual à gestão, ter o olho atento à qualidade é o diferencial entre sucesso e fracasso. E isso não somos nós que dizemos: acompanhe uma seleção […]
O Lean Manufacturing possui diversas ferramentas que potencializam sua implantação. O 5s é uma delas. Em resumo, consiste em um programa que aborda a gestão de qualidade empresarial com foco no aperfeiçoamento de aspectos como o clima organizacional, limpeza e padronização do ambiente e processos. Confira neste artigo tudo sobre o Programa 5s, conheça sua […]
Qualidade em uma empresa Diversas empresas estampam seus produtos como sendo produtos de alta qualidade ou de qualidade superior, sem realmente definir quais são as características de Qualidade. Hoje em dia vemos que a qualidade está mais associada ao marketing do que em processos ou políticas integrais de negócios. Ao longo do tempo, a qualidade […]
Definindo Qualidade A qualidade é um tópico de extrema importância, e recorrência, dentro de todas as organizações que prezam pelo respaldo mercadológico de seus produtos ou serviços. Em suma, como já apresentado em um dos nossos blogs, qualidade é um conceito com amplas definições, porém, muito objetiva em sua proposta real. Aqui na FM2S, entendemos […]
Qualidade geralmente é uma palavra que associamos a um produto ou serviço realizado. Também já serviu de adjetivo para classificar pessoas, por exemplo “pessoa de qualidade”, o que já não é tão usual atualmente. De maneira mais abrangente, podemos entender a palavra qualidade como o grau de excelência. Neste artigo, você vai se inteirar sobre […]
Você sabe o que é ISO 9001? Este artigo mostra a experiência de implementar um sistema de gestão da qualidade ISO 9001. Explicando o que é essa norma e por que implementá-la. O que é ISO 9001? A ISO 9001 é definida como um padrão internacional que tem por objetivo especificar os requisitos para um […]
Neste post, trouxemos uma aplicação da ISO na da educação, mas antes de iniciarmos esta abordagem, recomendamos a leitura do seguinte conteúdo: Quão úteis são os padrões de gestão da qualidade ISO 9001? 10 Razões para ter Certificação ISO 9001 A ISO 9001 é uma norma internacional que especifica os requisitos para um sistema de […]
Na economia global, as organizações são cada vez mais cobradas a demonstrar uma boa gestão dos recursos econômicos, questões sociais e ambientais. A preocupação ambiental de uma empresa pode ser determinante para conquista de clientes, pois a busca por produtos e serviços amigáveis ao meio ambiente vem aumentando exponencialmente e, a fim de garantir que […]
A distinção entre esses três termos parece colocar problemas para os especialistas em gestão e, portanto, para os tradutores, quando se trata de gestão de qualidade, controle da qualidade ou garantia de qualidade em português. Quais são as razões para essas dificuldades quando a correspondência entre os três pares de termos inglês-português parece, à primeira […]
Com o aumento da concorrência no mercado, as organizações estão se esforçando para uma maior Inovação em produtos e serviços. A Gestão da Qualidade tem o potencial de fortalecer o produto, o processo e a inovação administrativa de uma organização quando alinhada estrategicamente com as contingências internas. Este artigo procura abordar a relação entre a gestão […]
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