A análise de causa raiz consiste em um processo de equipe estruturado que auxilia na identificação de fatores subjacentes ou causas de um evento adverso ou quase acidental. Compreender os fatores contribuintes ou as causas de uma falha do sistema
Kaizen: qual ferramenta utilizar e em qual momento da implementação?
Imagine: a situação da empresa não vai muito bem. Há uma constante perda de clientes por conta da baixa qualidade dos produtos, grandes desperdícios que elevam as contas da empresa,
Introdução
A filosofia Kaizen foi implementada em organizações em todo o mundo como uma maneira de melhorar os valores de produção e, ao mesmo tempo, melhorar o moral e a segurança dos funcionários. Fundada por William Edwards Deming com sua
Introdução
O Lean Manufacturing teve sua origem após a segunda guerra mundial, no Japão. Taiichi Ohno, engenheiro da Toyota em conjunto com outros precursores desta metodologia romperam com o conceito da produção em massa iniciando uma contrapartida, o Just In
Utilizando o Power BI com o Seis Sigma – Introdução
O Seis Sigma, metodologia de excelência em Gestão da Qualidade Total (ou em inglês, TQM – Total Quality Management) possui diversas ferramentas que auxiliam em realizar uma gestão eficaz. Seu
Aplicação das Ferramentas da Qualidade
Muitas pessoas ficam frustradas em não conseguir resolver os problemas das empresas. Boa parte desta frustração está em não conseguir realizar uma análise correta do problema. Uma das maneiras mais tradicionais que é usada para
Introdução
O sucesso no mercado global depende da qualidade. As empresas não projetam a baixa qualidade em seus produtos ou serviços. Geralmente é o resultado de uma variação em algum estágio da produção. O conceito de variação afirma que dois
Introdução
As organizações precisam melhorar seus processos e para isso usam um conjunto de práticas que abrangem várias técnicas, incluindo importantes ferramentas de qualidade. Ishikawa discute a importância de implementar ferramentas de qualidade, afirmando que 95% dos problemas de qualidade
Quantas vezes nos perdemos devido às inúmeras tarefas que temos que realizar? Em uma empresa, a situação se torna ainda mais complexa, porque você também precisa lidar com problemas inesperados que surgem ao longo do caminho. Dessa forma, as ferramentas
Lean na indústria de alimentos
As novas tendências de produção e consumo fizeram com que a metodologia Lean Manufacturing se adaptasse, tornando-se aplicável não apenas na indústria, mas também em escritórios, escolas e projetos. O Lean manufacturing na indústria de
Engenharia da Qualidade
Na corrida para conquistar novos clientes ou aumentar a participação de mercado, as empresas estão constantemente desenvolvendo e introduzindo produtos novos ou aprimorados. Às vezes eles são bem sucedidos e às vezes
Introdução ao plano de controle
A maioria das empresas procura métodos para reduzir custos e eliminar desperdícios em seus processos. No mundo dos negócios hoje, controlar o desperdício e manter um alto nível de qualidade
Ferramentas da Qualidade: Definições de Qualidade
Qualidade nos negócios
Todas as empresas trabalham em torno da qualidade. Seja para a venda de produtos ou serviços, a qualidade é onipresente. Nos negócios, a noção de qualidade vem do taylorismo, um movimento que defende a “melhor maneira de produzir”. As
Imagine por um momento que você trabalha no departamento de atendimento ao cliente em uma mercearia. Um cliente chega em um dia e diz que precisa devolver um saco de pão. Muito provavelmente, a loja onde você trabalha já tem um conjunto
Você sabe que é Procedimento Operacional Padrão POP?
Um aspecto importante de qualquer sistema de qualidade é trabalhar de acordo com os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) bem definidos. Um POP é um documento de política e procedimento que descreve as atividades recorrentes regulares apropriadas às operações de qualidade. Se
Dê o primeiro passo pra você conseguir aprimorar o seu conhecimento!
Como você pode usar e implementar cada uma das Ferramentas da Qualidade? Como você pode engajar as pessoas que trabalham com você a usar as ferramentas certas do
Quer saber como fazer a diferença na sua carreira?
Confira nosso vídeo para entender melhor do que estamos falando!
O que podemos fazer por você?
Você sonha em arrumar um bom emprego ou até mesmo crescer em sua empresa,
As sete ferramentas básicas da qualidade é um nome dado a um conjunto de técnicas gráficas muito simples que foram identificadas como sendo mais úteis na resolução de problemas simples relacionados com a qualidade do dia a dia. Eles são chamados de básicos, porque mesmo
Revisões pós-implementação: Certificando-se de que o que você entregou realmente funciona
“Concluir um projeto” não é a mesma coisa que terminar o processo de gerenciamento de projetos. O simples acabamento não garante que a organização se beneficie do resultado do projeto.
O que é um gráfico de Pareto e como você o usa?
Um gráfico de Pareto é uma ferramenta de qualidade básica que ajuda a identificar os defeitos, reclamações ou qualquer outro fator mais freqüente que você pode contar e