Tag: excelência de processos

10
setembro

O porquê da excelência

Sempre que falamos sobre qualidade, alguns termos passam pela mente de muitos que já passaram por programas de qualidade ou obtiveram uma certificação: papelada, burocracia, regras, normas, procedimentos. Isso é fruto de uma inversão promovida de maneira deliberada e que causou danos quase irreparáveis à busca da qualidade. Essa inversão é trocar o “Porquê”, pelo […]

9
janeiro

IBM: A história centenária de inovações

A IBM – International Business Machines Corporation é uma das maiores empresas do mundo no segmento de TI. Nesse artigo, parte da nossa série de “Histórias das Grandes Empresas”, abordaremos a origem da organização, suas principais características, modelos de negócio e sua história no Brasil. Confira: IBM: Origem e fundação A origem da IBM tem […]

16
julho

Como é a vida após a certificação Master Black Belt?

Para muitos profissionais do Seis Sigma, o objetivo final é se tornar um Master Black Belt (MBB). Esta certificação é o cinturão de alto nível que se pode alcançar seguindo a metodologia. No entanto, você não se torna simplesmente um MBB durante a noite. A maioria dos profissionais passa anos em uma função técnica antes de se envolver […]