Tag: esratégia

Os gerentes de hoje reconhecem a importância do foco no cliente para fazer um negócio crescer e competir. No entanto, os esforços implementados, frequentemente dispendiosos, não levam aos ganhos esperados. O motivo: uma compreensão superficial do que o foco do cliente realmente significa. Felizmente, algumas organizações estão indo além do pensamento de novas tecnologias, produtos […]