Você já se pegou pensando: Por que não aprendi tudo aquilo que estudei? Por que aprendi isso, se não utilizo para nada? Será que algum dia vou utilizar tudo isso que aprendi? Por que será que esqueço aquilo que não utilizo? Aposto que já fez essas perguntas, concorda? É algo que as pessoas pensam com […]
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Você sabe o que é Análise de Causa Raiz (RCA)? A Análise de Causa Raiz, também conhecida como RCA, em resumo consiste em uma ampla gama de abordagens, ferramentas e técnicas usadas para descobrir não-conformidades que devem ser eliminadas permanentemente por meio da melhoria de processos. Em resumo, essa técnica pressupõe eficiência e eficácia na […]
O Diagrama de Ishikawa ou Causa e Efeito O Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe) ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma das 7 ferramentas da qualidade, e tem por objetivo a análise e melhoria de processos de uma organização. O Dr. Kaoru Ishikawa, em 1943, desenvolveu esse diagrama para que fosse possível representar […]
A análise de causa raiz consiste em um processo de equipe estruturado que auxilia na identificação de fatores subjacentes ou causas de um evento adverso ou quase acidental. Compreender os fatores contribuintes ou as causas de uma falha do sistema pode ajudar a desenvolver ações que sustentem uma correção com maior propriedade, pois evita a […]
Diagrama de causa e Efeito ou Diagrama de Ishikawa O Diagrama de Ishikawa, ou comumente conhecido como Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta gráfica que nos auxilia na análise mais assertiva de processos, geralmente que envolvem a qualidade de uma organização. Esse gráfico organiza os insights dos envolvidos, e suas percepções dos processos […]
O Diagrama de Causa e Efeito também conhecido como Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de análise de processos e uma das 7 Ferramentas da Qualidade. Tem como objetivo principal representar a relação entre um “efeito” e suas possíveis “causas”. Portanto, esta técnica é conhecida por sua objetividade e utilizada para descobrir, organizar e resumir o conhecimento de um grupo […]
Problemas podem ocorrer em qualquer negócio e podem assumir muitas formas diferentes. É importante que você seja capaz de determinar a causa de tais problemas de maneira oportuna. A única maneira de garantir isso é fazer uso de uma abordagem estruturada – e é aí que entra o diagrama de espinha de peixe. Um diagrama de espinha […]
