Gurus 1: ARMAND V. FEIGENBAUM
Feigenbaum ainda era um estudante de doutorado no Massachusetts Institute of Technology, quando completou a primeira edição do Controle de Qualidade Total (1951). Engenheiro da General Electric durante a Segunda Guerra Mundial, Feigenbaum usou técnicas estatísticas para determinar o que havia
Já ouviu falar nos 6 princípios do modelo de Melhoria Contínua?
Saiba mais a sobre os princípios de melhoria contínua a seguir:
Princípio 1 – As melhorias são baseadas em pequenas mudanças, não grandes mudanças de paradigma ou novas invenções
Você entende sua organização?
Vamos começar por um exemplo:
Por cortes recentes no orçamento, Joana pediu ao assistente para encontrar os voos mais baratos e os carros de aluguel sempre que ele organizasse viagens.
No entanto, os problemas surgiram rapidamente
PDCA ou PDSA? Quais as diferenças e semelhanças?
O surgimento do PDCA e do PDSA
Walter Shewhart, conhecido como o “pai do controle estatístico de qualidade”, foi o primeiro a introduzir o conceito através do livro Statistical Method From the
Doenças fatais
Ausência de firmeza de propósito: produtos e serviços não são planejados tendo-se em vista um mercado garantido, o que coloca em risco a sobrevivência da empresa e sua capacidade de gerar
Os 14 Pontos de Deming: Deming listou aquilo que considerava os 14 pontos que uma organização deveria seguir caso conseguisse atingir a melhoria dos processos e da qualidade. Para ele, qualquer organização que desejasse
O que é empregabilidade?
Empregabilidade é realmente muito simples e está baseado nas seguintes questões: suas qualidades pessoais e profissionais devem ser interessantes para o mercado de trabalho; seus diferenciais devem ser considerados como uma comparação com outros profissionais que
O que é Planejamento de Experimentos DOE?
Planejamento de Experimentos DOE ou Experimentação Planejada é uma coleção métodos para ajudar a aumentar a velocidade de aprendizado sobre melhorias em sistemas, processos e produtos. Os métodos de experimentação planejada são apropriados
Gestão de Processos é aquilo que faz você gostar de algumas empresas e odiar outras. Gestão de Processos é o que faz você chegar num restaurante, fazer o pedido corretamente, ser servido corretamente, realizar uma refeição deliciosa e ao final,
O que é BPM?
O Business Process Management (BPM) é uma disciplina que envolve qualquer combinação de modelagem, automação, execução, controle, medição e otimização de fluxos de atividades empresariais, apoiando metas empresariais, abrangendo sistemas, funcionários, clientes e parceiros dentro