Tag: CTQ

3
setembro

3 diferentes tipos de design para o Six Sigma (DFSS)

Quando alguém diz Six Sigma, imediatamente pensamos no processo DMAIC para solução de problemas, e processos com problemas que os levam a entregar produtos ou serviços com muita variação nós pensamos em Certificação Green Belt. No entanto, há outro ângulo para o Six Sigma. Às vezes, um processo precisa ser projetado do zero. Agora você pode se perguntar, […]

18
julho

Você sabe o que é uma árvore CTQ?

Quando você está desenvolvendo novos produtos e serviços, a qualidade é importante – não apenas para satisfazer seus clientes, mas também para ajudá-lo a se destacar de seus concorrentes. No entanto, definir a qualidade pode ser um desafio e é fácil ignorar os fatores com os quais os clientes se importam. Isto é quando as árvores […]

14
julho

Lean Seis Sigma e seus Erros Comuns do CTQ

Onde você não pode errar no Lean Seis Sigma – CTQ? Voz do Cliente (VOC) e CTQ é um componente crítico do Seis Sigma, ajudando-nos a estabelecer medidas que servem de base para cada uma das fases do DMAIC. Mas cuidado com os erros comuns da análise de VOC. Aqui estão 4 deles e o que você […]