Combater o mal pela raiz é a melhor forma de eliminar a possibilidade de algo dar errado. Mas como descobrir quais são as verdadeiras causas dos nossos problemas? O Diagrama de Ishikawa

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Virgilio Marques Dos Santos

CEO FM2S
Brasil / SP / Campinas
Virgilio é engenheiro curioso e incomodadão com status-quo.
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