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Entenda como ter atitudes empáticas e transformar o convívio no trabalho em um fator positivo que agregue na produtividade. Com o curso Empatia da FM2S, descubra ferramentas para a compreensão do ambiente ao seu redor do ponto de vista de outras pessoas, melhorando sua comunicação e obtendo mais resultados.
O que é empatia?
- A empatia é o exercício de se colocar no lugar de outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria nas mesmas circunstâncias;
- Trata-se da habilidade de internalizar o contexto apresentado, ou vivido, pela outra pessoa e capacidade de se colocar “no lugar dela”. Para que isso seja possível, é preciso aceitar suas próprias vulnerabilidades e admitir que todos têm falhas e não devemos julgá-los ou condicioná-los a realidades adversas sem antes tentarmos ser empáticos.
Sobre o curso de Empatia
- O conceito de empatia;
- Os componentes essenciais para praticá-la;
- A relação entre conexão profissional e empatia;
- Case ilustrativo de como aplicar no ambiente de trabalho;
- Os benefícios para aumentar a produtividade e obter resultados positivos;
- Passo a passo de como ser empático no dia a dia;
- Mapa da empatia.
- Apostila digital;
- Instrutor com experiência de mercado;
- Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD;
- Certificação em Empatia;
- Carga horária de 05 horas distribuídas em 24 aulas.
- Profissionais que buscam entender o conceito e aplicar no trabalho;
- Qualquer pessoa que deseja aprender sobre empatia e aplicar no dia a dia;
- Gestores e líderes que buscam coordenar equipes com empatia.
- Crie um mapa mental da empatia e colocar em prática;
- Entenda o outro e agir com empatia em momentos de decisão;
- Melhore a comunicação no trabalho com foco nos colaboradores;
- Gerencie os colaboradores com foco em resultados positivos.
Instrutor
J. Antônio Cirino
- Comunicólogo pela IESRIVER (2012), com formação em Gestão de Marketing pela UNIP (2011), MBA em Gestão de Projetos na IPOG (2014);
- Mestre em Comunicação pela UFG e doutor no mesmo tema pela UFMG (2019), com pós-doutorado em Comunicação e cultura pela UFRJ (2020);
- Professor e pesquisador, atuando desde 2009 na área da saúde. Doutor em Comunicação Social na Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG (2019) com pós-doutorado em Comunicação e Cultura na Universidade Federal do Rio de Janeiro (2020).
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Com a Assinatura FM2S, você pode realizar essa certificação e muitas outras que vão destacar seu currículo no mercado.
- Assinatura FM2S é o plano de desenvolvimento para sua área de atuação;
- Você terá uma experiência educacional única fundamentada em conceitos sólidos, linguagem simples, ferramentas e exemplos práticos;
- Áreas: Gestão de Processos; Lean; Visualização de Dados; Gestão de Projetos; Carreira & Liderança e Lean Six Sigma.
Benefícios da assinatura
- Mais de 60 certificações disponíveis;
- Acreditação internacional para certificações Seis Sigma;
- Grupo de networking com profissionais por todo Brasil;
- Apostilas digitais para fixar o aprendizado;
- Webinars e workshops para tirar dúvidas;
- Suporte dentro da plataforma EaD;
- Certificados de conclusão.
