Gerenciando Pessoas Dominantes
Lidando com personalidades fortes e desafiadoras
Você sabe quais características vinculam muitos líderes políticos, executivos de alto escalão - e até mesmo psicopatas?
Eles compartilham um traço chamado "domínio destemido". Eles são tipicamente grandes gerentes de crise, porque permanecem calmos sob pressão e estão confiantes em tomar medidas corajosas diante de riscos assustadores. Eles também podem ser influentes, carismáticos e eficazes para realizar o trabalho.
No entanto, o perigo vem se a sua assertividade cruzar a linha para a intimidação ou mesmo o bullying. Alguém com um caráter dominante pode monopolizar as discussões e desconsiderar as normas sociais, o que pode desencorajar seus colegas e diminuir o moral.
Neste artigo, examinaremos as características e comportamentos de pessoas com personalidades dominantes. Discutiremos o que você pode fazer para aproveitar seus pontos fortes e moderar suas fraquezas, para que eles possam se destacar como parte de sua equipe.
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O que é uma personalidade dominante?
De acordo com os acadêmicos americanos Dr. Cameron Anderson e Gavin J. Kilduff, o traço de personalidade dominante "envolve a tendência de se comportar de maneira assertiva, contundente e segura de si".
Anderson e Kilduff discordaram de uma teoria popular de que indivíduos dominantes usam táticas agressivas e pesadas, como intimidação e bullying, para seguir em frente. Em vez disso, eles argumentaram que essas pessoas alcançaram influência demonstrando sua competência e valor para suas equipes. O estudo descobriu que os membros dominantes da equipe "podem ascender a hierarquias de grupo, mostrando-se úteis para o sucesso geral do grupo, em oposição ao poder agressivo de conquistar o poder".
Curiosamente, sua pesquisa também mostrou que algumas pessoas viam colegas mais fortes como sendo mais competentes, mesmo que seus talentos não correspondessem à sua afirmação. Aqueles que faziam isso equiparavam competência a comportamento, como falar em grupos e ser o primeiro a responder a perguntas.
Como reconhecer uma personalidade dominante
Não é difícil identificar pessoas dominantes. Normalmente eles estarão - ou querem estar - em uma posição de liderança. Eles podem exibir vários dos seguintes comportamentos e características:
- Autoconfiança: sua forte autoconfiança pode parecer arrogância ou bravata.
- Direcionamento: as pessoas dominantes geralmente chegam direto ao ponto e podem ser bastante contundentes em sua comunicação.
- Determinação: eles podem tomar decisões rápidas, muitas vezes com pouca participação de outras pessoas. Assertividade: eles tendem a assumir a liderança em situações e comumente monopolizam discussões e reuniões. Eles podem até parecer agressivos às vezes.
- Impaciência: pessoas dominantes gostam de progredir. Eles tendem a evitar atolar nos detalhes e podem dar pouco tempo às contribuições dos colegas.
Dica: Tenha em mente que este artigo serve como um guia geral. Cada pessoa é única, então permita diferenças individuais em sua abordagem para gerenciar pessoas dominantes.
As Vantagens e Desvantagens de Trabalhar com uma Pessoa Dominante
A boa notícia é que há muitas vantagens em ter personalidades dominantes em sua equipe.
Eles são líderes fortes, especialmente em tempos de crise, e também podem se destacar em lidar com situações estressantes e cargas de trabalho pesadas. Sua energia pode encorajar outros membros da equipe a permanecerem focados em suas tarefas e metas. Se eles tiverem o entusiasmo para combinar com sua força de caráter, eles podem ficar felizes em assumir novos desafios. E eles não têm medo de correr riscos.
Infelizmente, os aspectos negativos das personalidades dominantes podem às vezes superar os benefícios que trazem para o local de trabalho.
Algumas pessoas podem se sentir intimidadas pela força de caráter de um colega. As pessoas dominantes podem passar por cima dos sentimentos dos outros. Sua abordagem contundente pode "atrapalhar as pessoas" e sua falta de empatia pode criar conflitos pessoais.
Pior ainda, quando estão frustrados, as pessoas dominantes podem não conseguir controlar seu temperamento, tom ou linguagem corporal. Isso pode arruinar qualquer chance que eles tenham de construir e manter relacionamentos positivos com seus colegas de equipe.
E pode ser frustrante tentar lidar com sua arrogância e auto-importância.
Como você se sentiu quando suas idéias ou sugestões caíram em ouvidos surdos de um líder ou colega de trabalho que estava fixado em seu próprio ponto de vista? Um líder dominante pode estar propenso a dar ordens em vez de buscar consenso, e ousar oferecer um curso alternativo de ação pode torná-lo argumentativo. Tal comportamento pode derrubar o moral da equipe e fazê-los sentir que suas opiniões não importam.
Uma consequência de ter um personagem forte no "estágio central" é que alguns membros da equipe podem não se sentir confortáveis em compartilhar suas opiniões, e boas ideias podem ser perdidas.
Dica: Este artigo se concentra em gerenciar pessoas que exibem características fortes e dominantes. Às vezes, esse comportamento pode cruzar a linha de tratar o trabalho de forma agressiva para tratar as pessoas de forma agressiva. Se uma pessoa dominante tiver angustiado intencionalmente você ou outros membros da equipe, sua situação pode exigir uma abordagem diferente.
https://youtu.be/fSxTFJOqk5k
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Como gerenciar uma personalidade dominante
Um membro da equipe dominante pode não perceber como seu comportamento afeta seus colegas. Ela pode significar bem, mas simplesmente não entende que suas ações estão causando problemas.
Para manter o moral e a unidade dentro de sua equipe, você precisará incentivá-la a minimizar seus traços negativos e maximizar seus pontos fortes.
As dicas a seguir podem ajudar.
Como minimizar os efeitos negativos do comportamento dominante
- Abordar pessoas dominantes no seu nível. Sempre mantenha suas conversas direcionadas e breves para manter a atenção delas. Faça contato visual, pule a conversa fiada e não divague. Fale com confiança e não recue. Para evitar discussões, evite fazer generalizações e apoie suas afirmações com evidências. Se a pessoa dominante tentar interromper ou falar sobre você, pare imediatamente.
- Discuta o impacto de seu comportamento. Uma pessoa dominante pode não perceber como seu comportamento está afetando o resto da equipe. Fale em particular com ele para explicar suas preocupações, usando exemplos específicos. Use dramatização para incentivá-lo a adotar abordagens mais construtivas e positivas com seus colegas de trabalho.
- Trate-os com respeito. As pessoas dominantes querem que os outros ouçam e apreciem suas opiniões. Mostre respeito por eles e seus pontos de vista. Permaneça calmo e resolva-os com empatia. O que motiva o comportamento deles? Eles querem se sentir importantes? Eles se sentem inseguros e anseiam mais respeito? Mostrar compaixão pode atenuar o lado mais agressivo de sua personalidade.
- Encoraje o trabalho em equipe. Seu membro dominante da equipe pode passar pouco tempo socializando e construindo relacionamentos com seus colegas, que, por sua vez, podem achar difícil colaborar com ela. Considere maneiras de melhorar a dinâmica da sua equipe. Treiná-la sobre como ser um bom jogador de equipe. Sua equipe inteira pode se beneficiar de exercícios de formação de equipe, especialmente na construção de confiança.
- Realize testes de personalidade. Testes psicométricos podem enriquecer sua compreensão de sua equipe e incentivar os membros de sua equipe a aprender mais sobre si mesmos e sobre os outros. Como resultado, eles poderão construir relacionamentos mais fortes dentro da equipe. Avaliações de personalidade, podem fornecer insights profundos que podem ser úteis no fortalecimento de sua equipe.
Dica: Para evitar destacar membros específicos da equipe, pode ser melhor que todos façam um teste de personalidade.
Como tirar o melhor das pessoas dominantes
Você pode tomar uma série de etapas para melhorar suas forças naturais.
- Atribua-lhes um trabalho desafiador. Muitas pessoas com personalidades dominantes gostam de ser desafiadas no trabalho, então tente encontrar projetos que testem suas habilidades e habilidades. Descubra o que os impulsiona com a Teoria da Motivação Humana de McClelland, a Teoria dos Três Fatores de Sirota ou a Teoria do Progresso de Amabile e Kramer. Muitas pessoas dominantes desfrutam de poder, para que possam se sobressair em projetos orientados para objetivos. Defina metas inteligentes SMART e considere o uso de metas de alcance mais ambiciosas.
- Reconheça seu trabalho. Como todos os membros da equipe, as pessoas dominantes gostam de ser elogiadas por suas idéias e trabalhos. Descobrir o que os motiva o ajudará a criar um feedback e recompensas construtivas que aumentarão seu engajamento.
- Deixe-os traçar seu próprio curso. Se eles trabalham bem independentemente, atribua a eles projetos individuais que exigem apenas que eles tenham contato limitado com o restante da equipe. Ao atribuir um trabalho, concentre-se no "o quê" e deixe que ele descubra o "como".
- Não restrinja suas grandes idéias. As pessoas dominantes muitas vezes apresentam soluções criativas e ousadas. E mesmo que suas ideias sejam impraticáveis ou arriscadas, pode ser difícil mudar sua visão.
Mas, em vez de sufocar seu entusiasmo apontando as falhas, sugira maneiras pelas quais suas ideias poderiam se tornar ainda mais eficazes. Se você tiver uma sugestão alternativa, explique como ela pode oferecer um caminho mais rápido para os resultados desejados.
Para incentivar as pessoas dominantes a pensarem em suas decisões antes de agir, considere treiná-las na tomada de decisões. Use ferramentas como ORAPAPA e o Ladder of Inference para garantir que as ideias sejam robustas.
Pontos chave
Geralmente é fácil identificar seus membros dominantes por seus altos níveis de autoconfiança e assertividade. Eles podem ser diretos em suas comunicações, rápidos para tomar decisões e impacientes com detalhes e bate-papo social.
Eles geralmente são líderes naturais, mas o "outro lado da moeda" é que o comportamento deles também pode criar conflitos dentro de uma equipe. Para minimizar isso, espelhe seu comportamento e discuta o impacto de seu comportamento respeitosamente, mas com confiança. Incentivar o trabalho em equipe com os colegas também pode melhorar a produtividade da sua equipe.
Para obter o melhor deles, atribua-lhes projetos individuais desafiadores. Estabeleça metas ambiciosas para eles e reconheça suas conquistas. Permita que eles dirijam seus próprios projetos, mas fique de olho em sua tendência de avançar sem considerar riscos e armadilhas potenciais.
