Dimensionamento de Processos e Operações

8
junho

KPI: Como escolher os melhores indicadores

Você sabe o que é KPI? Sabe como usá -lo dentro de organizações? KPI ou key performance indicator é uma ferramenta utilizada para medir o desempenho de processos e estratégias dentro das organizações. Dessa forma, este artigo explica o que é um KPI, o que faz e como usá-lo de forma eficaz. Ser a certificação […]

20
julho

POP: como fazer um Procedimento Operacional Padrão?

O que significa a sigla POP: Procedimento Operacional Padrão? Antes que você descubra como fazer um POP, vale a pena lembrar em que consiste essa ferramenta. Um POP – sigla de Procedimento Operacional Padrão -, para dizer de forma simples, é um documento que descreve como atividades rotineiras devem ser executadas, através de um passo […]

15
abril

Qual é o futuro das Normas ISO 9000, x, y, z?

Qual é o futuro das Normas ISO 9000, x, y, z? ISO 9000, 17025, 13485 e AS 9100, TS 16949,  são padrões de qualidade bem comuns. À medida que o tempo passa, os padrões da ISO, como um todo, se tornam cada vez mais focados em atingir a: Competência; Consistência; e Imparcialidade.  Vale ressaltar que […]

21
fevereiro

O que é o PMBOK no Gerenciamento de Projetos?

O gerenciamento de projetos sempre foi praticado informalmente, mas começou a emergir como uma profissão distinta em meados do século 20. O PMI publicou um manual intitulado “Um Guia do Conjunto de Conhecimentos de Gerenciamento de Projetos (PMBOK ®Guide)” para identificar os elementos recorrentes para o processo de gerenciamento de projetos. O Conjunto completo de […]

27
maio

O que é VSM? Como e quando utilizar a ferramenta?

A solução para estabelecer um equilíbrio entre oferta e demanda está em um fluxo constante, porém em muitos setores vemos a oferta crescendo mais rápido que a demanda. Para isso foi criado o VSM – Value Stream Mapping, que em português significa Mapeamento do Fluxo de Valor, uma das ferramentas da metodologia Lean Manufacturing. Ele usa […]