Cliente

9
janeiro

O que é experiência do cliente? Conheça as vantagens para sua empresa

No atual mercado competitivo, as empresas buscam formas de se manter relevantes para seus clientes, em especial, adotando estratégias para fidelizar e garantir um relacionamento de longo prazo. Para isso, a experiência do cliente ou Customer Experience (CX) é uma das principais estratégias de fidelização empregadas hoje. Você já pensou qual o objetivo do cliente […]

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