Você sabe a relação entre Business Analytics e Six Sigma?
Seis Sigma

17 de julho de 2018

Última atualização: 25 de janeiro de 2023

Você sabe a relação entre Business Analytics e Six Sigma?

Durante a última década, vimos impérios corporativos mover propriedades reais para lugares de mercado on-line. Esta tendência digital permite mais consumidores para encontrar os produtos que eles querem mais rápido e mais fácil. Com esta nova tendência corporativa vem novas maneiras de realizar análise de negócios. Um dos quais, o mais importante o suficiente, é web analytics. Neste artigo, vamos discutir a importância da análise da web, o que é, e como você pode combiná-lo com os métodos de melhoria de processo de Six Sigma!

O que é Web Analytics?

Por definição, web analytics é o processo de avaliar a presença online de uma organização e comportamento com a ajuda de diferentes ferramentas. Além disso, esta análise pode ajudar uma organização a adaptar o seu site, a fim de ganhar mais seguidores, tração, e as vendas. Nos últimos anos, a análise da web tornou-se cada vez mais popular com agências de publicidade, redes de varejo, e mídias sociais. Hoje, existem inúmeras ferramentas organizações podem usar para monitorar seu tráfego na web, ver de onde vem, o que os usuários preferem, e como eles podem otimizar sua taxa de engajamento.

Existem dois tipos distintos de análise da web a serem considerados. Primeiro, existe uma análise 'on-site'. Isso é responsável por todos os dados que envolvem seu website. A análise on-site abrange quantas pessoas visualizam seu site por dia, quais são as guias mais populares, quantos produtos os clientes compram e muito mais. Em seguida, há análises off-site. Isso analisa a internet como um todo, medindo estatísticas como o tamanho do mercado, quantos concorrentes você tem e quais tendências atuais existem.

Por que você deve usar o Web Analytics?

Entre inúmeras razões, há alguns dos mais importantes por que você deve considerar o uso de web analytics. Primeiro, ele permite que você meça o seu lugar de mercado. Quantos clientes o seu potencial pode alcançar? Quais são as tendências atuais de seus clientes potenciais? Quem são seus maiores concorrentes online? Essas questões todas se relacionam com a sua presença lugar de mercado. Ao compreender situação de sua organização dentro de seu mercado específico, você pode ajustar o seu site em conformidade. Da mesma forma, realizando análise regular do seu próprio site pode fornecê-lo com grande visão. Se você considerando mudar sua página de destino, querendo adicionar mais produtos, ou se conectar a mais em conta de mídia social, os dados web é vital. Recomendamos a realização de análises em seu próprio site regularmente para acompanhar as tendências que enfrentam diretamente.

O Web Analytics e Six Sigma

Onde Six Sigma entra em jogo é com a análise de dados e melhoria de processos. Primeiro, a análise dos dados exige que você use uma das muitas ferramentas analíticas. De todas as escolhas possíveis, o Google Analytics é o mais amplamente utilizado e mais elevada recomendada entre os usuários. Com esta ferramenta, você pode medir inúmeras variáveis e recolher dados importantes. Para isso, os funcionários Seis Sigma irão supervisionar a mineração, coleta e análise de todos os dados críticos. Em seguida, há a melhoria de processos. Uma vez que seu gerente de projeto analisou cuidadosamente os seus dados, é hora de fazer algumas mudanças. De seus conjuntos de dados, você pode implementar uma série de mudanças para aumentar a taxa de engajamento do seu site e capacidade de resposta. Para implementar com precisão as mudanças de processo, sugerimos seguir passos de DMAIC.

[caption id="" align="aligncenter" width="700"]Apostila Apostila de Green Belt[/caption]

Web Analytics e as análises de Impacto Ambiental

Se você apoiar ou estão contra legislação sobre mudança climática, os governos ao redor do mundo estão pressionando por mais operações ambientalmente amigáveis. Agora, os governos esperam que as corporações a ser proativo sobre os processos de negócio e tentar minimalize o impacto sobre seus ambientes circundantes. As organizações que realizam funções de fabricação e produção pode esperar para ver os maiores impactos de novas leis ambientalmente conscientes. No entanto, existem maneiras de se preparar a si mesmo e sua empresa de pesadas multas e perda de tempo. Pentear com metodologias Six Sigma, análise de impacto ambiental é a ferramenta de negócios essencial para a sua organização. Hoje, vamos discutir esta ferramenta analítica de negócios e por que você deve usá-lo.

O que é de Impacto Ambiental Analytics?

Em mais detalhes, a análise de impacto ambiental mede o impacto da sua organização no ambiente circundante. Conforme você opera seus processos de negócios e gerencia sua cadeia de suprimentos, impactos negativos podem ocorrer com ou sem o seu conhecimento. Isso pode incluir vazamentos e derramamentos de lixo tóxico, descarte inadequado de produtos usados ​​ou outras formas de contaminação. Às vezes, essas ocorrências nem sempre são fáceis de detectar. Da mesma forma, identificar o local onde o impacto ocorre pela primeira vez pode ser igualmente difícil. Para combater isso, é importante realizar análises regulares de impacto ambiental.

Quais variáveis ​​você mede e como você faz isso dependem do seu setor e dos tipos de operações.No entanto, mais comumente, as organizações medem a pegada de carbono, a quantidade de água utilizada, o percentual de reciclagem de resíduos e a quantidade de energia que consomem. É importante notar, no entanto, que você deve medir seus fornecedores com as mesmas variáveis.Isso ajuda a fornecer a você a maior quantidade de informações sobre sua cadeia de suprimentos, como você usa produtos e o impacto que pode haver no ambiente.

Six Sigma e Análise de Impacto Ambiental

Realizar análises regulares sobre o seu impacto ambiental pode ser demorado e caro. No entanto, com a abordagem correta, você pode reduzir custos desnecessários. Ao realizar sua rodada inicial de coleta e análise de dados, você pode esperar que esse tempo exija a maior quantidade de tempo e força de trabalho. No entanto, após sua rodada inicial, você pode executar exatamente os mesmos passos e períodos regulares. Isso ajuda a manter seus procedimentos constantes e também prepara sua organização para o tempo e os recursos necessários.

Existem inúmeras variáveis e KPI você pode medir para criar a imagem completa do seu impacto ambiental. No entanto, é importante que você escolher os corretos e ficar com eles. Por isso, recomendamos a nomeação de um gestor de projeto certificado Six Sigma. Normalmente, este será um Black Belt ou superior. Seu gerente de projeto será encarregado de recolher os dados corretos a partir das fontes corretas. Isso pode incluir uma equipe de outros profissionais Six Sigma que vai meu, armazenar, e analisar os conjuntos de dados de entrada.

[caption id="" align="aligncenter" width="700"]Apostila Six Sigma Apostila de Black Belt[/caption]

Depois de ter os dados adequados, é hora de ver se você deve fazer alterações em sua cadeia de suprimentos e operações. Por isso, é recomendável comparar seus resultados com os seus concorrentes e a legislação vigente. Ao ser proativo sobre a sua análise do impacto ambiental, você potencialmente salvar sua corporação incontáveis ​​horas e vastas economias de leis mais rigorosas de regulação ambiental.

Virgilio F. M. dos Santos

Virgilio F. M. dos Santos

Sócio-fundador da FM2S, formado em Engenharia Mecânica pela Unicamp (2006), com mestrado e doutorado na Engenharia de Processos de Fabricação na FEM/UNICAMP (2007 a 2013) e Master Black Belt pela UNICAMP (2011). Foi professor dos cursos de Black Belt, Green Belt e especialização em Gestão e Estratégia de Empresas da UNICAMP, assim como de outras universidades e cursos de pós-graduação. Atuou como gerente de processos e melhoria em empresa de bebidas e foi um dos idealizadores do Desafio Unicamp de Inovação Tecnológica.