Brainstorming: como gerar muitas ideias e criar soluções criativas

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13 de abril de 2019
Última modificação: 13 de abril de 2019

Autor: Paula Louzada
Categorias: Gestão de Equipes, Liderança, Melhoria de Processos

Brainstorming: como gerar muitas ideias e criar soluções criativas

Com que frequência você usou o brainstorming para resolver um problema? É provável que tenha usado pelo menos uma vez, mesmo que não tenha percebido. Durante décadas, as pessoas usaram o brainstorming para gerar ideias e criar soluções criativas para os problemas. No entanto, você precisa usá-lo corretamente para que seja totalmente eficaz. Neste artigo, veremos o que é, por que é útil e como obter o melhor disso.

O que é brainstorming?

O executivo publicitário da Madison Avenue, Alex Osborn, desenvolveu a abordagem original e a publicou em seu livro de 1953, “Applied Imagination”. Desde então, os pesquisadores fizeram muitas melhorias em sua técnica original.

O brainstorming combina uma abordagem descontraída e informal para a solução de problemas com o pensamento lateral. Encoraja as pessoas a pensar e ideias que podem, a princípio, parecer um pouco loucas. Algumas dessas ideias podem ser criadas em soluções originais e criativas para um problema, enquanto outras podem despertar ainda mais ideias. Isso ajuda a desestabilizar as pessoas “sacudindo-as” de suas maneiras normais de pensar.

Durante as sessões de brainstorming, as pessoas devem evitar criticar ou recompensar idéias. Você está tentando abrir possibilidades e quebrar suposições incorretas sobre os limites do problema. Julgamento e análise nesta fase dificultam a geração de ideias e limitam a criatividade.

Avalie as ideias no final da sessão – este é o momento de explorar mais as soluções, usando abordagens convencionais.

Por que usar o brainstorming?

A resolução convencional de problemas de grupo pode, muitas vezes, ser prejudicada por um comportamento ineficaz de grupo. E, embora seja importante começar com um processo estruturado e analítico ao resolver problemas, isso pode levar um grupo a desenvolver idéias limitadas e sem imaginação.

Por outro lado, o brainstorming oferece um ambiente livre e aberto que incentiva todos a participarem. Ideias peculiares são bem-vindas e construtivas e todos os participantes são incentivados a contribuir plenamente, ajudando a desenvolver um rico conjunto de soluções criativas.

Quando usado durante a solução de problemas, o brainstorming traz a experiência diversificada dos membros da equipe para o jogo. Aumenta a riqueza de ideias exploradas, o que significa que você pode encontrar soluções melhores para os problemas que enfrenta.

Ele também pode ajudá-lo a obter adesão dos membros da equipe para a solução escolhida – afinal, eles provavelmente estarão mais comprometidos com uma abordagem se estiverem envolvidos no desenvolvimento. Além disso, como o brainstorming é divertido, ajuda os membros da equipe a se unirem, resolvendo problemas em um ambiente positivo e recompensador.

Embora o brainstorming possa ser eficaz, é importante abordá-lo com uma mente aberta e um espírito de não-julgamento. Se você não fizer isso, as pessoas se “amontoam” e o número e a qualidade das idéias caem e a moral pode sofrer.

Brainstorming Individual

Vários estudos mostraram que o brainstorming individual produz mais – e muitas vezes melhores – idéias do que o brainstorming em grupo. Isso pode ocorrer porque os grupos nem sempre são rigorosos ao seguir as regras do brainstorming e comportamentos ruins entram em cena. Na maioria das vezes, isso acontece porque as pessoas prestam tanta atenção a outras pessoas que não geram ideias próprias – ou eles esquecem essas idéias enquanto esperam sua vez de falar. Isso é chamado de “bloqueio”.

Quando você faz um brainstorming sozinho, não precisa se preocupar com os egos ou opiniões de outras pessoas e pode ser mais livre e criativo. No entanto, você não pode desenvolver ideias completas quando está sozinho, porque não tem a experiência mais ampla de outros membros do grupo para desenhar.

O brainstorming individual é mais eficaz quando você precisa resolver um problema simples, gerar uma lista de ideias ou se concentrar em um assunto amplo. O brainstorming em grupo costuma ser mais eficaz para resolver problemas complexos.

Brainstorming em grupo

Aqui, você pode aproveitar toda a experiência e criatividade de todos os membros da equipe. Quando um membro fica preso a uma ideia, a criatividade e a experiência de outro membro podem levar a ideia ao próximo estágio. Você pode desenvolver ideias com maior profundidade com o brainstorming em grupo do que com brainstorming individual.

Outra vantagem do brainstorming em grupo é que ele ajuda a todos a sentir que eles contribuíram para a solução e isso lembra as pessoas que outros têm ideias criativas para oferecer. Também é divertido, por isso pode ser ótimo para a formação de equipes!

O brainstorming em grupo pode ser arriscado para os indivíduos. Sugestões incomuns podem parecer desprovidas de valor à primeira vista – é aqui que você precisa presidir as sessões com rigor, para que o grupo não esmague essas ideias e sufoque a criatividade.

Sempre que possível, os participantes devem vir de uma ampla gama de disciplinas. Essa seção transversal da experiência pode tornar a sessão mais criativa. No entanto, não torne o grupo muito grande: como em outros tipos de trabalho em equipe, grupos de cinco a sete pessoas geralmente são mais eficazes.

Como usar a ferramenta

Você geralmente obtém os melhores resultados combinando brainstorming individual e em grupo e gerenciando o processo de acordo com as etapas abaixo. Ao fazer isso, você pode fazer com que as pessoas se concentrem no assunto sem interrupções, você maximiza o número de ideias que você pode gerar e obtém a grande sensação de união de equipe que vem com uma sessão de brainstorming bem administrada!

Etapa 1: prepare o grupo

Primeiro, configure um ambiente de reunião confortável para a sessão. Certifique-se de que a sala esteja bem iluminada e de que você tenha as ferramentas, os recursos e os refrescos de que precisa.

Quanta informação ou preparação sua equipe precisa para debater soluções para o seu problema? Lembre-se que a preparação é importante, mas muito pode limitar – ou mesmo destruir – a natureza livre de uma sessão de brainstorming.

Considere quem participará da reunião. Uma sala cheia de pessoas de mentalidade semelhante não gerará tantas idéias criativas quanto um grupo diversificado, então tente incluir pessoas de uma ampla gama de disciplinas e inclua pessoas que tenham uma variedade de estilos de pensamento diferentes.

Quando todos estiverem reunidos, designe uma pessoa para registrar as ideias que vêm da sessão. Essa pessoa não deve necessariamente ser o gerente da equipe – é difícil gravar e contribuir ao mesmo tempo. Poste notas onde todos possam vê-las, como em flip-charts ou quadros brancos; ou use um computador com um projetor de dados.

Se as pessoas não estiverem acostumadas a trabalhar juntas, considere usar um exercício de aquecimento apropriado ou um quebra-gelo.

Etapa 2: apresente o problema

Defina claramente o problema que você deseja resolver e defina os critérios que você deve cumprir. Deixe claro que o objetivo da reunião é gerar o maior número possível de idéias. Dê às pessoas bastante tempo no início da sessão para escrever o máximo possível de suas próprias idéias. Em seguida, peça-lhes que compartilhem suas ideias, dando a todos uma oportunidade justa de contribuir.

Etapa 3: oriente a discussão

Depois que todos tiverem compartilhado suas ideias, inicie uma discussão em grupo para desenvolver as ideias de outras pessoas e usá-las para criar novas ideias. Construir sobre as idéias dos outros é um dos aspectos mais valiosos do brainstorming em grupo. Encoraje todos a contribuírem e desenvolverem ideias, incluindo as pessoas mais caladas.

Como facilitador do grupo, você deve compartilhar ideias, se você as tiver, mas gaste seu tempo e energia apoiando sua equipe e orientando a discussão. Atenha-se a uma conversa de cada vez e volte a focar o grupo se as pessoas ficarem desorientadas.

Embora você esteja guiando a discussão, lembre-se de deixar todo mundo se divertir enquanto faz brainstorming. Dê boas-vindas à criatividade e incentive sua equipe a elaborar o maior número possível de ideias, independentemente de serem práticas ou impraticáveis.

Não siga uma linha de pensamento por muito tempo. Certifique-se de gerar um bom número de ideias diferentes e explore as ideias individuais em detalhes. Se um membro da equipe precisar “se desligar” para explorar uma ideia sozinho, permita-lhe a liberdade de fazer isso.

Além disso, se a sessão de brainstorming for demorada, faça muitos intervalos para que as pessoas possam continuar se concentrando.

A melhor abordagem combina brainstorming individual e em grupo. Durante o processo, não deve haver críticas de ideias e a criatividade deve ser encorajada.

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