Como a astrologia influencia nos negócios?
A FM2S, buscando entender melhor os sistemas de liderança, gestão de pessoas e projetos de melhoria, buscou ajuda numa ciência diferente: a astrologia. E, por meio dos seus dados em nossa base, conseguimos traçar o seu perfil. Dúvida? Então leia atentamente o trecho abaixo:
Você tem uma necessidade de ser querido e admirado por outros, e mesmo assim você faz críticas a si mesmo. Você possui certas fraquezas de personalidade mas, no geral, consegue compensá-las. Você tem uma capacidade não utilizada que ainda não a tomou em seu favor. Disciplinado e com auto-controle, você tende a se preocupar e ser inseguro por dentro. Às vezes tem dúvidas se tomou a decisão certa ou se fez a coisa certa. Você prefere certas mudanças e variedade, e fica insatisfeito com restrições e limitações. Você tem orgulho por ser um pensador independente, e não aceita as opiniões dos outros sem uma comprovação satisfatória. Mas você descobriu que é melhor não ser tão franco ao falar de si para os outros. Você é extrovertido e sociável, mas há momentos em que você é introvertido e reservado. Por fim, algumas de suas aspirações tendem a fugir da realidade.
E aí? Conseguimos traçar o seu perfil no trabalho utilizando nossos algoritmos de machine learning fundamentados na astrologia? Se você é como os alunos de Bertram R. Forer, deve ter se visto um pouco em nosso perfil astrológico seu. Em média, esse trecho de avaliação retirado de diversos materiais de astrologia foi classificado com uma nota de 4,26, numa escala de [0-5] de assertividade.
Como somos influenciados pela astrologia?
Geralmente, quando falamos que a análise é individualizada (“...seus dados em nossa base”), reforçamos a autoridade da avaliação (“nossa fama de não falar nada que não seja técnico”) e a enfatizamos os traços positivos da personalidade, é comum acreditarmos. Não é à toa que tanta gente ainda hoje, investe tempo e dinheiro para elaborar estudos astrológicos.
Em suma, Forer convencia as pessoas que ele poderia ler com sucesso sua personalidade. Sua exatidão surpreendeu seus alunos, embora sua análise de personalidade tenha sido tirada de uma coluna de astrologia de jornal de domingo. O efeito Forer parece explicar, em parte pelo menos, por que tantas pessoas pensam que as pseudociências "funcionam". Astrologia, astroterapia, biorritmos, cartomancia, quiromancia, eneagrama, adivinhação, grafologia, rumpologia, bobagemlogia, etc., parecem funcionar porque parecem fornecer análises de personalidade precisas. Estudos científicos dessas pseudociências demonstram que não são ferramentas de avaliação de personalidade válidas, mas todas um tem muitos clientes satisfeitos que estão convencidos de que são precisos.
Como explicar o efeito Forer?
As explicações mais comuns dadas para explicar o efeito Forer são a esperança, pensamento ilusório, vaidade e a tendência de tentar obter sentido na experiência, embora a própria explicação de Forer tenha sido em termos da credulidade humana. As pessoas tendem a aceitar análises sobre si mesmas em proporção ao seu desejo de que as afirmações sejam verdadeiras, e não proporcionalmente à precisão empírica das análises, conforme medido por algum padrão não subjetivo. Tendemos a aceitar declarações questionáveis, mesmo falsas sobre nós mesmos, se considerarmos positivas ou lisonjeiras o suficiente. Muitas vezes, daremos interpretações muito liberais a afirmações vagas ou inconsistentes sobre nós mesmos, a fim de dar sentido às explicações lá grafadas.
Os sujeitos que procuram aconselhamento de psíquicos, médiuns, adivinhos, leitores mentais, grafólogos, etc., muitas vezes ignoram alegações falsas ou questionáveis e, em muitos casos, por suas próprias palavras ou ações, fornecerão a maioria das informações que atribuem erroneamente a um conselheiro pseudocientífico. Muitos desses “pacientes” geralmente sentem que seus conselheiros lhes forneceram informações profundas e pessoais. Essa validação subjetiva, no entanto, é de pouco valor científico.
Por que a astrologia mexe tanto com as pessoas?
O psicólogo Barry Beyerstein acredita que "a esperança e a incerteza evocam poderosos processos psicológicos que mantêm todos os leitores de caráter ocultos e pseudocientíficos nos negócios". Estamos constantemente tentando que "faça sentido uma informação desconectada que nos é passada diariamente" e "nós nos tornamos tão bons em inventar para fazer um cenário razoável com insumos desconexos que às vezes atribuímos sentido a coisas totalmente sem sentido".
Muitas vezes, preenchemos os espaços em branco e fornecemos uma imagem coerente do que ouvimos e vemos, mesmo que um exame cuidadoso da evidência revele que os dados são vagos, confusos, obscuros, inconsistentes e até mesmo ininteligíveis. Os meios psíquicos, por exemplo, muitas vezes, fornecem muitas questões desconectadas e ambíguas em rápida sucessão e dão a impressão de ter acesso ao conhecimento pessoal sobre seus assuntos. De fato, o guru da astrologia não precisa ter nenhuma visão sobre a vida pessoal do sujeito; pois, o sujeito, de forma voluntária e inconsciente, fornecerá todas as associações e validações necessárias. Os magos são auxiliados neste processo usando técnicas de leitura a frio.
uma vez que uma crença ou expectativa é encontrada, especialmente uma que resolva incertezas incômodas, faz com que o observador adote um viés e encontre novas informações que confirmem a crença e descartem evidências contrárias. Este mecanismo de autoperpetuação consolida o erro original e cria um excesso de confiança em que os argumentos adversários são vistos como muito fracos para desfazer a crença adotada.
Como testar seu conselheiro astrológico?
Ter um conselheiro pseudocientífico e passar por uma avaliação de personalidade com ele, é algo cheio de armadilhas. E, este caminho poderá facilmente levar as pessoas mais bem-intencionadas a erros e delírios.
Barry Beyerstein sugere o seguinte teste para determinar se a validade aparente das pseudociências mencionadas acima pode contrariar o efeito Forer, o viés de confirmação ou outros fatores psicológicos.
... um teste apropriado começa com a leitura de análises de personalidade feitas para um grande número de clientes e, em seguida, remove-se os nomes dos perfis (codificando-os para que eles mais tarde possam ser correspondidos aos seus legítimos proprietários). Depois que todos os clientes leram todos os esboços de personalidade anônimos, cada um seria convidado a escolher aquele que o descreve melhor. Se o leitor realmente incluiu bastante material pertinente, os membros do grupo, em média, deveriam escolher dentre os inúmeros relatórios de personalidade elaborados, aquele que o descreve melhor.
Qual o resultado do teste?
Beyerstein observa que "nenhum método de leitura de características e personalidade oculto ou pseudocientífico ... passou com êxito tal teste".
O efeito Forer, no entanto, explica apenas parcialmente por que tantas pessoas aceitam procedimentos de avaliação de caráter ocultos e pseudocientíficos precisos. A leitura a frio, o reforço dos amigos e o pensamento seletivo também estão subjacentes a esses delírios. Além disso, deve ser admitido que, embora muitas das afirmações de avaliação em uma leitura pseudocientífica sejam vagas e gerais, algumas são específicas. Alguns dos que são específicos realmente se aplicam a um grande número de pessoas e um certo número deles, por acaso, serão descrições precisas de alguns selecionados. O acerto de alguns perfis avaliados deve ser esperado por acaso.
Houve numerosos estudos realizados sobre o efeito Forer. Dickson e Kelly examinaram muitos desses estudos e concluíram que, em geral, há um suporte significativo para a afirmação geral de que os perfis da Forer são geralmente percebidos como precisos. Além disso, há uma maior aceitação do perfil se for rotulado como "para você". As avaliações favoráveis são "mais facilmente aceitas como descrições precisas das personalidades dos sujeitos do que as" desfavoráveis ".
Mas afirmações desfavoráveis são "mais prontamente aceitas quando entregues por pessoas com alto status percebido do que o baixo status percebido". Verificou-se também que os sujeitos geralmente podem distinguir entre as afirmações que são precisas e aquelas únicas. Há também algumas evidências de que as variáveis de personalidade, como o neuroticismo, a necessidade de aprovação e o autoritarismo, estão positivamente relacionadas à crença em perfis semelhantes a Forer. Infelizmente, a maioria dos estudos Forer foi feito apenas em estudantes universitários.
O que concluir?
Não tenho muita certeza, mas parece que todos os melhores especialistas em marketing usam uma variação desse efeito para conseguir grandes vendas e para obter clientes. É como os especialistas em autoajuda ganham seu dinheiro. É assim que os maiores blogueiros recebem tanto tráfego. É assim que os memes recebem a primeira página em reddit e imgur. É por isso que as coisas vagas funcionam tão bem. Por isso, cuidado.
Cuidado com os falsos especialistas, mestres, magos e outros gurus em geral. Isso é muito perigoso e há diversos deles aí para tirar seu dinheiro e vender ideias vagas e genéricas que nos fazem acreditar. Quando falamos do Green Belt e Black Belt, queremos que você tenha habilidade para definir o que é bom e o que é malandragem. Nosso blog, com mais de 500 artigos, todos eles com base científica, tem por objetivo tornar a sua vida mais segura.
