Bill Gates escreveu seu primeiro programa de software aos 13 anos de idade. Cofundou a Microsoft Corporation, a maior empresa de software de computadores pessoais do mundo, quando ele tinha vinte anos. Atualmente, ele é o homem mais rico da América, frequentemente superando a lista da Forbes das pessoas mais ricas do mundo. Além de seu trabalho em tecnologia da computação, ele também é um filantropo generoso como co-presidente da Fundação Bill & Melinda Gates. Apesar de abandonar a Universidade de Harvard em 1975, Gates se tornou uma figura importante no mundo dos negócios. Agora, em sua 62 st ano, ele permanece na Microsoft como membro do conselho e Consultor de Tecnologia. Ele é um nome familiar, conhecido como um dos inovadores mais inovadores da história da tecnologia. Em suma, Bill Gates é um sucesso. Mas qual é o segredo do seu sucesso?
Nos dias de hoje, o Seis Sigma é um fator determinante por trás de muitos indivíduos bem sucedidos e corporações de sucesso. Microsoft não é diferente. Seis Sigma exige grande liderança, e Bill Gates é um grande líder nos setores de negócios e tecnologia. Hoje, vemos como as qualidades pessoais de Gates se relacionam com o Seis Sigma, bem como a forma como a Microsoft usou o Seis Sigma no passado.
Como as portas começaram a se abrir para Bill Gates?
Enquanto ainda estava no ensino médio, o jovem Bill Gates trabalhou com um grupo de programadores para informatizar o sistema de folha de pagamento de sua escola. A escola até lhe permitiu organizar seu sistema de agendamento de aulas usando sua especialização em codificação. Gates foi um prodígio de programação desde tenra idade, que o manteve em bom lugar quando ele se tornou um segundanista da Universidade de Harvard em 1975. Foi neste momento que Gates e Paul G. Allen começaram a desenvolver os primeiros softwares para o que seria o primeiro do mundo, linha de microcomputadores. Adaptando e diminuindo o BASIC, uma linguagem de programação comum usada em computadores grandes, eles simplificaram para atender às suas necessidades. Este foi o primeiro passo no caminho de Gates para o magnata da tecnologia, como ele decidiu abandonar a faculdade em seu primeiro ano. Ele fundou a Microsoft com Allen logo depois.
Gates foi pioneiro no desenvolvimento da indústria de microcomputadores, que expandiu consideravelmente à medida que a Microsoft começou a licenciar seu sistema operacional MS-DOS para a International Business Machines Corporation. A IBM, o maior fornecedor de computadores da época, começou a usar o sistema operacional da Microsoft em seus PCs da IBM. Esta colaboração levou a uma das maiores inovações na história da tecnologia, levando a muitos clones utilizando o sistema operacional da Microsoft. O sucesso inicial da empresa garantiu que Gates, no início da década de 1990, se tornasse o maior chefão da indústria de PCs. Ele mantém esse título até hoje como um dos empresários mais influentes da história.
Como os portões fizeram
Gates é conhecido por sua perspicácia de negócios de nível genial , uma infinidade de habilidades flexíveis e seu inesgotável impulso para melhorar as capacidades de software e tecnologia. Ele é um homem para quem tudo é possível, buscando constante aperfeiçoamento em tudo que faz. Esse tipo de pensamento parece familiar? Seis Sigma e Lean são ambos destinados a melhorar os processos de negócios, agilizando a produção e aumentando a eficiência. Eles o fazem de maneiras diferentes, mas compartilham um objetivo comum. Da mesma forma, o Kaizen (também conhecido como melhoria contínua) é fácil de ver em todo o trabalho de Gates. O Kaizen é uma cultura a ser mantida, não uma solução rápida e definitiva. Você deve nutri-lo e aplicá-lo para alcançar o sucesso. É claro para nós que Bill Gates tem e sempre teve a mentalidade Kaizen. Como tal, juntamente com o Seis Sigma, isso pode ter sido uma força motriz por trás de algumas de suas maiores conquistas!
Além disso, a partir de meados dos anos 90, Gates voltou o foco da Microsoft para o desenvolvimento de soluções de software baseadas na Web para consumidores e empresas. O desenvolvimento da internet mudou o mundo e Gates logo reconheceu seu potencial. Sob seu controle, a Microsoft desenvolveu sua plataforma Windows CE OS para uso em dispositivos sem rede de computadores, compatível com tudo, desde televisores e assistentes digitais pessoais. A resposta hábil da Gate à pressa de interesse em todas as coisas pela internet representa o que conhecemos como mapeamento do fluxo de valor. Esta é uma ferramenta de gestão Lean Seis Sigma para analisar a demanda do consumidor e agir para atendê-lo. O trabalho Seis Sigma visa melhorar a eficiência do processo através do reconhecimento de problemas (e soluções) e agindo de forma adequada. Gates mostra uma compreensão definitiva de como maximizar o sucesso nos negócios.Assim sendo,
Microsoft e Seis Sigma: estudo de caso
Em 2013, a Microsoft começou a reorganizar sua liderança para aproveitar novas oportunidades no setor de tecnologia. Na esperança de promover o sucesso através de uma estrutura de gestão revitalizada, a gigante do software reformulou posteriormente a sua liderança executiva. As vendas tradicionais de PCs começaram a diminuir à medida que dispositivos móveis como smartphones e tablets ganharam popularidade. No entanto, desde então, a Microsoft continua sendo a principal fabricante mundial de computadores pessoais e desenvolvedores de software. O trabalho Seis Sigma sustentou grande parte desse sucesso da Microsoft.
Um dos seus problemas mais prementes foi que eles sofriam de falta de eficiência, o que os impedia de reagir às novas tendências do mercado. Sua estratégia organizacional não foi adequadamente simplificada, o que os impediu e permitiu que os concorrentes prosperassem.Empresas como Apple e Google ganharam destaque nas últimas décadas, em parte devido à dificuldade da Microsoft em se adaptar. Mas a reorganização administrativa da empresa empregou uma abordagem alternativa, permitindo que eles respondessem às mudanças de demanda, ao mesmo tempo em que melhoravam o alinhamento entre os departamentos internos da empresa.
Abraçando a eficiência para melhorar as perspectivas
Em 2013, Steve Ballmer, CEO da Microsoft, afirmou que essas mudanças de liderança representam a nova filosofia da organização. Ele também expressou sua esperança de que a mudança impulsionasse a empresa, impulsionando futuros sucessos. A Microsoft, desde então, substituiu seu estilo antiquado e segmentado de gerenciamento departamental por uma abordagem bem mais coletiva e interdepartamental. Como o Seis Sigma, que conta com uma estrutura hierárquica de gerenciamento baseada no Belt, a Microsoft simplificou sua organização com grande eficácia. Da mesma forma, isso também se relaciona com a prática do Seis Sigma de eliminar estágios de processo sem valor agregado. A Microsoft concentrou cada um dos seus departamentos e definiu claramente suas responsabilidades. Além disso, alocando recursos apropriadamente, eles podem desenvolver e construir dispositivos e soluções que agreguem o cliente e maximizem o retorno dos acionistas. A organização continua consolidando sua estrutura através de oito divisões principais:
- Focado no desenvolvimento de produtos novos e existentes, pressionando por novas formas inovadoras de produção.
- Lida com o marketing da empresa e seus produtos para a população consumidora em geral.
- Desenvolvimento de Negócios e Evangelismo. Prossegue oportunidades estratégicas para cultivar parcerias e relações comerciais, bem como reconhecer novos mercados para produtos e serviços. Trabalha de perto com o marketing para divulgar o evangelho da Microsoft, defendendo seus produtos e serviços, conquistando o apoio de consumidores e acionistas.
- Estratégia avançada e pesquisa. Desenvolve uma estratégia corporativa para alcançar seus objetivos mais amplos, realizando pesquisas sobre como eles podem alcançar esses objetivos.
- Gerencia a receita, incluindo o planejamento, a organização, a auditoria e a contabilidade das finanças da empresa.
- Recursos humanos. Responsável pela folha de pagamento, benefícios aos empregados, contratação, demissão e garantia da conformidade da empresa com as leis tributárias estaduais e federais.
- Garante que a empresa defenda diretrizes éticas, leis e políticas da empresa, além de manter estratégias claras e mensuráveis alinhadas com as prioridades do executivo.
- COO (Chief Operating Officer). Um único indivíduo, separado do CEO, responsável pela operação diária da organização.
